안녕하세요. R2 운영팀입니다. 4월 1주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ...
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공지사항
구정 이벤트 관련 안내 - 정액 상품 구매 시 사은품 수령 오류
- 작성일 : 2011.02.07 15:24
- 조회수 : 7,624
안녕하세요. R2 운영팀 입니다.
지난 01월 27일부터 진행하고 있는 "설날 이벤트 - 정액 상품 및 유료 아이템 특별판매" 이벤트와
관련하여 오류 사항이 있는 것으로 확인이 되었습니다.
오류 사항은 정액 상품 결제 시 지급되어야 하는 "가위폭죽, 바위폭죽, 보폭죽"이 발키리 서버의
웹젠 보관함에서만 확인이 가능한 사항입니다.
해당 오류 사항은 금주 정기점검 시에 수정될 예정이며, 점검 후 모든 서버의 웹젠 보관함에서
"가위폭죽, 바위폭죽, 보폭죽"이 확인 가능하게 될 예정이오니 이 점 이벤트 참여에 참고 부탁드립니다.
더불어, 발키리 서버를 이용하지 않으시지만 발키리 서버에서 "가위폭죽, 바위폭죽, 보폭죽"을
수령하신 고객 여러분들께서는 번거로우시더라도 [R2 홈페이지 > 고객센터 > 문의/신고 > 복구]로
신고를 접수해 주시길 바랍니다.
* 가위폭죽, 바위폭죽, 보폭죽을 제외한 사은품은 정상적으로 수령 가능합니다.
고객 여러분의 게임 이용에 혼란을 드려 대단히 죄송한 마음 전해드리며,
앞으로도 더욱 푸짐하고 즐거운 이벤트로 다시 찾아 뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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