공지사항

넵튠 서버 접속 시 ARS 통화 수신되지 않는 현상 관련 안내

  • 작성일 : 2014.08.28 20:41
  • 조회수 : 13,196

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

금일 20시를 기점으로 신규 특화 서버 '넵튠'이 오픈되었습니다.

'넵튠' 서버의 경우 ARS 인증 서비스 가입이 되어 있어야 접속하실 수 있으며
접속 시 ARS 통화 음성을 통해 안내되는 번호 2자리를 입력해야 접속이 가능합니다.

하지만, 전화가 오지 않는 고객이 다수 발생하고 있는 바 안내를 드리고자 합니다.

02-1566-3003 번호에 대해 SMS 수신을 스팸 처리하신 경우 전화가 오지 않을 수 있사오니
02-1566-3003 번호 혹은 1566-3003 번호에 대해 스팸 등록을 해지하신 후
'넵튠' 서버 접속을 진행해주시기 바랍니다.

새로운 R2 세상을 기대하고 계신 많은 고객 여러분께
더욱 큰 즐거움을 안겨드리기 위해 최선의 노력을 다 하는 R2가 되겠습니다.

신규 특화 서버 '넵튠'에 앞으로도 많은 관심과 사랑을 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 작성일 조회수
[점검][04월 09일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 04월 09일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리...

2026.04.07 1,503
04월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 04월 08일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서비...

2026.04.08 1,082
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...

2026.04.02 5,746
오픈 리부트 서버 아레나 추가 보상 미지급 현상 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에서 아레나 컨텐츠 이용 시 추가 보상이 정상적으...

2026.04.02 4,434
04월 캐릭터 계정이전 일정 및 서버이전 미진행 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 04월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2026.04.02 4,527
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 04월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...

2026.04.02 4,406
오픈 리부트 서버 텔레포트 조종반지 1주차 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100일 ...

2026.04.02 4,273
R2WARD FESTIVAL 2026 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 20년동안 R2에 보내주시는 큰 사랑에 조금이라도 보답하고자 감사...

2026.03.26 8,044
[GM노트]R2WARD FESTIVAL 기념 업데이트 미리보기 등록 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2026 기념 업데이트 소식을 먼저 ...

2026.03.26 7,183
PC온라인게임 개인정보 처리방침 개정 안내 new

안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 PC온라인게임 개인정보 처리방침의 내용이 일부 개정됩니다. 아래 ...

2026.04.08 1,042
넵튠 서버 R2 DAY 이벤트 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 항상 저희 R2를 사랑해 주셔서 감사합니다. 넵튠 서버업데이트와 관...

2016.05.05 11,033
[완료][05월10일] R2 정기점검 및 넵튠서버 스킬북 지급 관련 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2016년 5월 10일(화) R2 정기점검 일정에 대해 안내 드립...

2016.05.04 16,456
버그 및 어뷰징 관련 캠페인 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 항상 저희 R2를 사랑해 주셔서 감사합니다. 현재 저희 운영팀에서는...

2016.05.04 10,117
[05월 06일] 고객센터 전화상담 서비스 휴무 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.항상 저희 R2를 사랑해 주셔서 감사합니다.05월 06일(금)은 국가...

2016.05.03 9,824
[완료][05월 04일]R2 넵튠 서버 임시점검 일정 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 2016년 05월 04일(수) R2 넵튠 서버 임시점검 일정에 대해...

2016.05.03 9,877
가상계좌 결제 중지 및 결제 취소, 환불 일시 중지 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해 드립니다. ...

2016.05.02 9,350
[완료] 일반 서버 임시점검 안내 (스피드 서버 제외)

안녕하세요. R2 운영팀입니다.현재 접속이 불가능한 현상으로 인해 일반 서버(스피드 서버 제외)임시...

2016.04.29 10,524
[완료]게임 접속 불가 현상 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2016년 04월 29일(금) R2로그인 서버 접속 장애가 발생되었으...

2016.04.29 9,579
특정 서버 천공성 및 공성전 관련 조치사항 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 항상 저희 R2에 보내주시는 관심과 사랑에 감사의 인사를 드립니다. ...

2016.04.28 9,675
스피드 서버 신규 레벨업 던전 업데이트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 저희 R2에 보내주시는 관심과 사랑에 감사의 인사를 드립니다....

2016.04.28 11,096
넵튠 서버 업데이트 기념 이벤트 안내(수정)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 저희 R2에 보내주시는 관심과 사랑에 감사의 인사를 드립니다....

2016.04.28 15,853
[완료][04월28일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2016년 04월 28일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...

2016.04.26 9,747
[추가 안내]오픈 스피드 서버 메테오스 장비 관련 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 항상 저희 R2에 보내주시는 관심과 사랑에 감사의 인사를 드립니다. ...

2016.04.25 10,993
오픈 스피드 서버 초기화 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 R2를 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사 드립니다. 오픈 스...

2016.04.25 12,566
넵튠 서버 신규&복귀 유저 혜택 신청 기간 연장 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 항상 R2를 사랑해주시는 고객님들께 감사의 인사를 드립니다. 고객...

2016.04.22 10,728
TOP