공지사항

휴대폰 스미싱 피해 예방을 위한 안내

  • 작성일 : 2022.07.19 15:46
  • 조회수 : 2,511

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

 

최근 급증하고 있는 신종 보이스 피싱 기법으로 피해를 입으시는

고객분들이 증가하고 있어 안내드립니다.

 

휴대폰 문자 혹은 SNS를 통해 자녀 사칭을 하여 신분증을 요구하거나

확인되지 않은 링크를 클릭하여 개인 정보를 탈취당하는 스미싱 피해가 기승을 부리고 있습니다.

 

고객 여러분들께서는 각별히 주의하시어 스미싱 피해를 당하지 않도록 유의하시기 바랍니다.

 

▶ 각종 앱, 주소를 주는 링크 클릭 금지

  • - 검증되지 않은 링크를 클릭하는 순간 스마트폰에 원격 조정 앱이 설치되어 모든 정보가 유출되니
  • 절대 알 수 없는 링크는 클릭하지 마세요.

  

▶ 관공서 사칭 주의

- 대한민국의 모든 관공서에서는 절대 주민등록번호나 통장 번호 등 개인 정보를 묻지 않습니다.

 

▶ 지인 및 자녀 사칭 문자 주의

  • - 휴대폰 액정 파손으로 수리가 필요하다며 신분증을 요구하거나 카드 번호를 요구합니다.
  • 절대 신분증이나 카드 번호를 전송하면 안 됩니다.

 

▶ 스마트폰 보안 설정 강화

- 스마트폰 내 설정을 통해 ‘알 수 없는 앱’이 설치되지 않도록 ‘허용 안 함’으로 설정을 권장합니다.

[갤럭시 설정 방법]

설정 > 생체 인식 및 보안 > 출처를 알 수 없는 앱 설치 > 모두 허용 안 함으로 설정

휴대폰마다 설정 방법이 다를 수 있으니 사용하시는 기종 확인 후 설정 부탁드립니다.

 

휴대폰 스미싱 피해와 더불어 개인 계정 보안 방법도 안내드립니다.

 

▶ 개인 계정 보안 강화

1. U-OTP+ 가입하기

웹젠 U-OTP+는 고객님의 계정 보호를 위해 무료로 제공되며, 매번 인증번호 확인 시에도

별도의 통신 요금이 부과되지 않는 보안 서비스입니다. [바로가기]

 

2. ARS 전화 인증 가입하기

게임 실행 시 미리 등록한 전화번호로 ARS 안내 전화가 걸려오면 인증번호를

전화기에 직접 입력하여 로그인하는 보안 서비스입니다. [바로가기]

 

대리 육성으로 인한 타인과의 계정 정보 및 비밀번호 공유, 현금 거래를 통한 개인 정보 공유는 자제해 주시기 바랍니다.

개인 정보 공유로 계정 도용 피해를 입었을 경우에는 도움을 드릴 수 없으며, 현금 거래 행위가 확인될 경우 일시적 또는 영구적으로

계정 이용 제한 및 아이템 회수 조치가 진행될 수 있으니 고객분들께서는 이점 유의하여 주시기 바랍니다.

 

고객 스스로 자신의 계정 정보 및 개인 정보를 누설하여 발생한 도용은

고객에게 책임이 있으며, 피해 사항에 대해서는 도움이 불가합니다.

 

위 안내드린 내용 참고하시어 고객 여러분들께서 피해 입으시는 일 없도록 유의해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
[점검][09월29일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2022년 09월 29일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...

2022.09.27 564
오리지널 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part2 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버를 이용해 주시는 여러분들의멈추지 않는 성장...

2022.09.22 3,487
오픈 리부트 서버 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버를 이용해 주시는 모든 분들의 빠른 성장과 각성을...

2022.09.22 1,968
9월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 9월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 진행되어안내 드리니 자세한 내...

2022.09.22 1,315
오리지널 리부트 서버 강화 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part2 와 함께...

2022.09.22 850
오리지널 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버를 위한 다양하고 푸짐한 이벤트들과 함께 아...

2022.09.15 3,000
R2 Match 2022 서버 최강자전 8강 대진표 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 Match 2022서버 최강자전 16강전이 09월 26일...

2022.09.26 317
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅을 기념하여 진행되었던 이벤트들의 당...

2022.09.22 633
한가위 기념 이벤트 당첨자 안내 (배송입력기간수정)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 한가위를 기념하며 진행했던 한가위 기념 이벤트 중, 한가위에도 ...

2022.09.22 1,137
[22.06.30 추가] R2 유료 확률형 아이템 확률 공개 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2에서는 지난 2018년 유료 확률형 아이템에 대한 자율 규제...

2021.12.01 25,371
9월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 9월 캐릭터 서버 이전 서비스 상품과 특화 서버 캐릭터 계정 이전...

2022.09.08 2,414
오픈 리부트 서버 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에서 진행 중인 각성 격전 테마 이벤트의 Par...

2022.09.08 4,005
한가위 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 한가위를 기념한 세일즈가 진행되어 안내를 드립니다. 자세한 사...

2022.09.08 6,444
한가위 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 대명절, 한가위를 기념하여 풍성한 이벤트가 준비되어 안내를 ...

2022.09.08 12,205
R2 Match 2022 서버 최강자전 대진표 및 경기 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 🥊R2 Match 2022 서버 최강자전의 경기 일정을 안내드...

2022.09.07 2,877
[완료][09월08일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2022년 09월 08일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...

2022.09.06 2,341
09월 06일(화) 고객센터 전화상담 시스템 점검 안내

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 09월 06일(화) R2 고객센터가 서비스 안정화를 위해 시스템...

2022.09.05 1,724
오리지널 리부트 서버 깜짝 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 이후 고객 여러분의 플레이에 더욱 ...

2022.09.01 2,681
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 9월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안내드리니 자세...

2022.09.01 3,266
오픈 리부트 서버 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 두 번째 주제인 각성 격전 테마이벤트가 진행...

2022.09.01 6,077
[완료][09월01일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2022년 09월 01일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...

2022.08.30 2,760
오픈 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part4 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part4 중 길드 레...

2022.08.25 2,993
광복절 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 77주년 광복절을 맞아 진행되었던 광복절 기념 이벤트의 당첨자...

2022.08.25 3,287
WARFARE 업데이트 기념 포인트 존 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. WARFARE 업데이트 기념하여 진행되었던 포인트 존 이벤트의 ...

2022.08.25 3,123
8월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 8월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 진행되어안내 드리니 자세한 내...

2022.08.25 3,253
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TOP