공지사항

온라인게임 개인정보처리방침 개정 안내

  • 작성일 : 2022.05.19 10:30
  • 조회수 : 8,992

안녕하세요. ㈜웹젠입니다.

 

현행 PC 온라인게임 개인정보 처리방침이 개정될 예정입니다.

고객께서는 아래 전후 비교 내용을 확인하시고, 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

 

-    아   래     -

 

● 개정일자 : 2022년 05월 19일

● 시행일자 : 2022년 05월 26일

● 전후비교표

1. 업무 수탁자의 사명 변경을 반영하여, 관련 내용을 최신화 하였습니다.

개정 전

개정 후

2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간

■ 전자결제 : 결제일로부터 5년 보관
(중간생략)

- 결제 내용증명 발송 정보 : (선택)이메일

※ 웹젠은 업무 수탁자인 (주)케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아커뮤니케이션즈,

㈜토스페이먼츠, ㈜브이피를 통하여 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간

■ 전자결제 : 결제일로부터 5년 보관

(중간생략)

- 결제 내용증명 발송 정보 : (선택)이메일

※ 웹젠은 업무 수탁자인 (주)케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아머니트리,

㈜토스페이먼츠, ㈜브이피를 통하여 개인정보를 수집합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

(중간생략)

수탁자 : ㈜케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아커뮤니케이션즈, ㈜토스페이먼츠,

㈜브이피

- 위탁업무내용 : 전자거래를 위한 결제서비스 제공

- 위탁기간 : 위탁계약 종료 시까지

5. 개인정보 처리 위탁

(중간생략)

수탁자 : ㈜케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아머니트리, ㈜토스페이먼츠, ㈜브이피

- 위탁업무내용 : 전자거래를 위한 결제서비스 제공

- 위탁기간 : 위탁계약 종료 시까지

 

2. 통합홈페이지의 (필수), (선택) 사항을 현행에 맞춰 반영하였습니다.

개정 전

개정 후

2.2 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스(webzen.co.kr)

■ 웹젠 통합홈페이지 회원가입 : 회원 서비스 종료일까지 보관

회사는 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스 이용을 신청하는 이용자를 대상으로

회원가입에 필요한 개인정보를 수집합니다.

수집한 개인정보는 계약 이행 및 서비스 제공, 문의 응대 과정에서 이용자의

명의를 확인, 중요 안내사항을 통지하는 용도로 이용합니다.

- 통합홈페이지 회원 정보 : (필수)계정명, 비밀번호, 닉네임, 이메일, (선택)휴대폰번호

※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, Google llc, Facebook inc, 네이버㈜로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다.

※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, "계정명", "비밀번호"를 수집하지 않습니다.

※ 광고성 정보 수신에 동의하신 회원에게 홍보 및 마케팅 목적의 메시지가

발송될 수 있습니다.

2.2 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스(webzen.co.kr)

■ 웹젠 통합홈페이지 회원가입 : 회원 서비스 종료일까지 보관

회사는 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스 이용을 신청하는 이용자를 대상으로

회원가입에 필요한 개인정보를 수집합니다.

수집한 개인정보는 계약 이행 및 서비스 제공, 문의 응대 과정에서 이용자의

명의를 확인, 중요 안내사항을 통지하는 용도로 이용합니다.

- 통합홈페이지 회원 정보 : (필수)계정명, 비밀번호, 닉네임 (선택)이메일

※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, Google llc, Facebook inc, 네이버㈜로부터

개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다.

※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, "계정명", "비밀번호"를 수집하지 않습니다.

※ 광고성 정보 수신에 동의하신 회원에게 홍보 및 마케팅 목적의 메시지가

발송될 수 있습니다.

 

3. 문의접수 서비스와 관련된 개인정보 보유기간을 현행 반영하여 최신화 하였습니다.

개정 전

개정 후

2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간

■ 고객센터 문의 접수 및 처리 : 회원 서비스 종료일까지 보관

회사는 고객센터를 통하여 서비스 이용에 대한 문의를 신청하는 이용자를 대상으로,

문의 접수 및 처리에 필요한 개인정보를 수집합니다.

수집한 개인정보는 문의 신청인의 계정과 명의정보 확인, 문의 처리 및 진행사항 회신 용도로 이용합니다.

- 문의 신청인 정보 : (필수)휴대폰번호

※ 문의 내용에 게임 이용정보를 포함한 사생활 정보가 포함될 수 있으며,

개인 혹은 타인의 민감한 사생활과 관련한 정보가 노출될 경우,

해당 문의는 예고없이 삭제 및 미답변처리 될 수 있습니다.

이용자의 개인정보는 기본 회원 정보로부터 획득하므로, 회원 정보 중 잘못된 개인정보가 있는 경우, 답변에 제한이 생길 수 있습니다.

2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간

■ 고객센터 문의 접수 및 처리 : 수집일로부터 3년 혹은 회원 서비스 종료일까지 보관

회사는 고객센터를 통하여 서비스 이용에 대한 문의를 신청하는 이용자를 대상으로,

문의 접수 및 처리에 필요한 개인정보를 수집합니다.

수집한 개인정보는 문의 신청인의 계정과 명의정보 확인, 문의 처리 및 진행사항 회신 용도로 이용합니다.

- 문의 신청인 정보 : (필수)휴대폰번호

※ 문의 내용에 게임 이용정보를 포함한 사생활 정보가 포함될 수 있으며,

개인 혹은 타인의 민감한 사생활과 관련한 정보가 노출될 경우,

해당 문의는 예고없이 삭제 및 미답변처리 될 수 있습니다.

이용자의 개인정보는 기본 회원 정보로부터 획득하므로, 회원 정보 중 잘못된 개인정보가 있는 경우, 답변에 제한이 생길 수 있습니다.

 

4. 개인정보 문의처의 링크(주소)를 최신화 하였습니다.

개정 전

개정 후

12. 개인정보 보호책임자 및 민원 접수

(중간생략)

[개인정보 문의처]

웹젠의 서비스 이용과 관련하여 개인정보 침해를 받으셨거나,

개인정보 열람 및 수정, 삭제 등 요구 사항이 있으실 경우, 아래 연락처로

문의하여 주시면, 확인 후 해당 문의에 대한 충분한 답변을 드릴 것입니다.

- 개인정보 클린센터 : https://privacy.webzen.co.kr

- 이메일 : privacy@webzen.com

* 원활한 소통을 위하여 가급적 개인정보 클린센터를 통하여 문의하여 주시기 바랍니다.

 

이용자는 아래 기관을 통해 개인정보 침해 사실에 대한 신고나 상담 신청을 할 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

12. 개인정보 보호책임자 및 민원 접수

(중간생략)

[개인정보 문의처]
웹젠의 서비스 이용과 관련하여 개인정보 침해를 받으셨거나,

개인정보 열람 및 수정, 삭제 등 요구 사항이 있으실 경우, 아래 연락처로

문의하여 주시면, 확인 후 해당 문의에 대한 충분한 답변을 드릴 것입니다.

- 개인정보 클린센터 : https://privacy.webzen.co.kr

- 이메일 : privacy@webzen.com

* 원활한 소통을 위하여 가급적 개인정보 클린센터를 통하여 문의하여 주시기 바랍니다.

 

이용자는 아래 기관을 통해 개인정보 침해 사실에 대한 신고나 상담 신청을 할 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버범죄 신고시스템 (https://ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

 

● 문의 및 의견 안내

이용자께서는 개인정보 처리방침 개정 내용에 대하여 문의하거나, 반대할 권리가 있습니다.

이에 대한 문의는 담당자 이메일(privacy@webzen.com)로 남겨 주시기 바라며,

소중한 의견을 접수하여 정책 개선을 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

더욱 즐거운 게임을 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
R2WARD FESTIVAL 2024 사전 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2에 끊임없는 사랑을 보내주시는 고객님들께 보답하고자 감사한 마...

2024.03.28 1,892
오리지널 서버 강력한 성장 패키지 구매 철회 완료 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 서버에서 판매되었던 강력한 성장 패키지 상품을 구매하셨던...

2024.03.28 579
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...

2024.03.28 756
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한 이벤트. 오픈 리부트 각성 격전 테마...

2024.03.28 734
오리지널 리부트 강화 패키지 세일즈 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part2 와 함께...

2024.03.28 440
30일 무제한 이용권 캐시백 이벤트 당첨자 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅을 기념하여 진행되었던 30일 무제한 ...

2024.03.28 316
3월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 02월 29일(목)부터 진행되었던 3월 동영상 게시판 이벤트가 ...

2024.03.28 320
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈리부트 서버 각성 격전 테마 이벤트 내용 중 미션 달성하고 ...

2024.03.28 204
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에서 진행한 성장 강화 테마 이벤트 Part...

2024.03.28 256
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장 오리지널 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트 ...

2024.03.21 2,151
시즈널 연계 이벤트 하반기 및 연간 보상 지급 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 하반기 시즈널 연계 이벤트에 대한 보상 지급 방법과 ...

2023.12.21 4,311
12월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한...

2023.12.21 2,597
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품...

2023.12.21 4,533
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들...

2023.12.21 6,340
크리스마스 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 다가온 크리스마스를 기념하여 풍성한 세일즈들이 여러분을 찾아갑니...

2023.12.21 4,591
크리스마스 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 거센 추위로 인해 몸도 마음도 꽁꽁 얼어버릴 것 같은 12월🥶...

2023.12.21 11,580
오픈 리부트 서버 Check Point

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 12월 21일(목) 20시, 새로운오픈 리부트 서버가 ...

2023.12.21 7,367
[완료][12월21일] R2 정기점검 및 오픈 리부트 서버 리부팅 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 12월 21일(목) R2 정기점검 및 오픈리부트 서버 ...

2023.12.19 5,037
12월 21일 클라이언트 패치 시 간헐적 오류 해결 방법 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 21일(목) 정기점검 진행 후 리부트 서버 클라이언트 재...

2023.12.18 8,035
R2Match 2023 서버최강자전 최종 결과 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 2023년 11월 20일(월) 부터 16강 토너먼트로 진행된...

2023.12.15 3,655
오리지널 리부트 서버 텔레포트 조종반지 10주차 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100...

2023.12.14 3,524
[완료] R2 WShop 정기점검 연장 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 12월 14일(목) R2 게임 서버는 점검이 완료되었으...

2023.12.14 2,464
R2 WShop 장바구니 기능 추가 및 이벤트 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. R2 WShop에 새로운 장바구니 기능이 추가되어 여러분께 안내드립...

2023.12.14 5,356
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 각성 격전 테마 이벤트 Part4가 진행됩...

2023.12.14 3,800
궁금한 그대! GM 인터뷰 2화 용 편 등록 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 궁금한 그대 GM 인터뷰 2화 용 편이 등록되어 안내드립니다. 더...

2023.12.14 3,676
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TOP