안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 25일(월) 임시점검으로 인하여 게임 이용에 불편함을 드리...
안녕하세요. ㈜웹젠입니다.
현행 PC 온라인게임 개인정보 처리방침이 개정될 예정입니다.
고객께서는 아래 전후 비교 내용을 확인하시고, 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
- 아 래 -
● 개정일자 : 2022년 05월 19일
● 시행일자 : 2022년 05월 26일
● 전후비교표
1. 업무 수탁자의 사명 변경을 반영하여, 관련 내용을 최신화 하였습니다.
개정 전 |
개정 후 |
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 ■ 전자결제 : 결제일로부터 5년 보관 - 결제 내용증명 발송 정보 : (선택)이메일 ※ 웹젠은 업무 수탁자인 (주)케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아커뮤니케이션즈, ㈜토스페이먼츠, ㈜브이피를 통하여 개인정보를 수집합니다. |
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 ■ 전자결제 : 결제일로부터 5년 보관 (중간생략) - 결제 내용증명 발송 정보 : (선택)이메일 ※ 웹젠은 업무 수탁자인 (주)케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아머니트리, ㈜토스페이먼츠, ㈜브이피를 통하여 개인정보를 수집합니다. |
5. 개인정보 처리 위탁 (중간생략) 수탁자 : ㈜케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아커뮤니케이션즈, ㈜토스페이먼츠, ㈜브이피 - 위탁업무내용 : 전자거래를 위한 결제서비스 제공 - 위탁기간 : 위탁계약 종료 시까지 |
5. 개인정보 처리 위탁 (중간생략) 수탁자 : ㈜케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아머니트리, ㈜토스페이먼츠, ㈜브이피 - 위탁업무내용 : 전자거래를 위한 결제서비스 제공 - 위탁기간 : 위탁계약 종료 시까지 |
2. 통합홈페이지의 (필수), (선택) 사항을 현행에 맞춰 반영하였습니다.
개정 전 |
개정 후 |
2.2 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스(webzen.co.kr) ■ 웹젠 통합홈페이지 회원가입 : 회원 서비스 종료일까지 보관 회사는 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스 이용을 신청하는 이용자를 대상으로 회원가입에 필요한 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 계약 이행 및 서비스 제공, 문의 응대 과정에서 이용자의 명의를 확인, 중요 안내사항을 통지하는 용도로 이용합니다. - 통합홈페이지 회원 정보 : (필수)계정명, 비밀번호, 닉네임, 이메일, (선택)휴대폰번호 ※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, Google llc, Facebook inc, 네이버㈜로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. ※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, "계정명", "비밀번호"를 수집하지 않습니다. ※ 광고성 정보 수신에 동의하신 회원에게 홍보 및 마케팅 목적의 메시지가 발송될 수 있습니다. |
2.2 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스(webzen.co.kr) ■ 웹젠 통합홈페이지 회원가입 : 회원 서비스 종료일까지 보관 회사는 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스 이용을 신청하는 이용자를 대상으로 회원가입에 필요한 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 계약 이행 및 서비스 제공, 문의 응대 과정에서 이용자의 명의를 확인, 중요 안내사항을 통지하는 용도로 이용합니다. - 통합홈페이지 회원 정보 : (필수)계정명, 비밀번호, 닉네임 (선택)이메일 ※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, Google llc, Facebook inc, 네이버㈜로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. ※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, "계정명", "비밀번호"를 수집하지 않습니다. ※ 광고성 정보 수신에 동의하신 회원에게 홍보 및 마케팅 목적의 메시지가 발송될 수 있습니다. |
3. 문의접수 서비스와 관련된 개인정보 보유기간을 현행 반영하여 최신화 하였습니다.
개정 전 |
개정 후 |
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 ■ 고객센터 문의 접수 및 처리 : 회원 서비스 종료일까지 보관 회사는 고객센터를 통하여 서비스 이용에 대한 문의를 신청하는 이용자를 대상으로, 문의 접수 및 처리에 필요한 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 문의 신청인의 계정과 명의정보 확인, 문의 처리 및 진행사항 회신 용도로 이용합니다. - 문의 신청인 정보 : (필수)휴대폰번호 ※ 문의 내용에 게임 이용정보를 포함한 사생활 정보가 포함될 수 있으며, 개인 혹은 타인의 민감한 사생활과 관련한 정보가 노출될 경우, 해당 문의는 예고없이 삭제 및 미답변처리 될 수 있습니다. 이용자의 개인정보는 기본 회원 정보로부터 획득하므로, 회원 정보 중 잘못된 개인정보가 있는 경우, 답변에 제한이 생길 수 있습니다. |
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 ■ 고객센터 문의 접수 및 처리 : 수집일로부터 3년 혹은 회원 서비스 종료일까지 보관 회사는 고객센터를 통하여 서비스 이용에 대한 문의를 신청하는 이용자를 대상으로, 문의 접수 및 처리에 필요한 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 문의 신청인의 계정과 명의정보 확인, 문의 처리 및 진행사항 회신 용도로 이용합니다. - 문의 신청인 정보 : (필수)휴대폰번호 ※ 문의 내용에 게임 이용정보를 포함한 사생활 정보가 포함될 수 있으며, 개인 혹은 타인의 민감한 사생활과 관련한 정보가 노출될 경우, 해당 문의는 예고없이 삭제 및 미답변처리 될 수 있습니다. 이용자의 개인정보는 기본 회원 정보로부터 획득하므로, 회원 정보 중 잘못된 개인정보가 있는 경우, 답변에 제한이 생길 수 있습니다. |
4. 개인정보 문의처의 링크(주소)를 최신화 하였습니다.
개정 전 |
개정 후 |
12. 개인정보 보호책임자 및 민원 접수 (중간생략) [개인정보 문의처] 웹젠의 서비스 이용과 관련하여 개인정보 침해를 받으셨거나, 개인정보 열람 및 수정, 삭제 등 요구 사항이 있으실 경우, 아래 연락처로 문의하여 주시면, 확인 후 해당 문의에 대한 충분한 답변을 드릴 것입니다. - 개인정보 클린센터 : https://privacy.webzen.co.kr - 이메일 : privacy@webzen.com * 원활한 소통을 위하여 가급적 개인정보 클린센터를 통하여 문의하여 주시기 바랍니다.
이용자는 아래 기관을 통해 개인정보 침해 사실에 대한 신고나 상담 신청을 할 수 있습니다. - 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) - 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301) - 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182) |
12. 개인정보 보호책임자 및 민원 접수 (중간생략) [개인정보 문의처] 개인정보 열람 및 수정, 삭제 등 요구 사항이 있으실 경우, 아래 연락처로 문의하여 주시면, 확인 후 해당 문의에 대한 충분한 답변을 드릴 것입니다. - 개인정보 클린센터 : https://privacy.webzen.co.kr - 이메일 : privacy@webzen.com * 원활한 소통을 위하여 가급적 개인정보 클린센터를 통하여 문의하여 주시기 바랍니다.
이용자는 아래 기관을 통해 개인정보 침해 사실에 대한 신고나 상담 신청을 할 수 있습니다. - 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) - 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301) - 경찰청 사이버범죄 신고시스템 (https://ecrm.police.go.kr / 국번없이 182) |
● 문의 및 의견 안내
이용자께서는 개인정보 처리방침 개정 내용에 대하여 문의하거나, 반대할 권리가 있습니다.
이에 대한 문의는 담당자 이메일(privacy@webzen.com)로 남겨 주시기 바라며,
소중한 의견을 접수하여 정책 개선을 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
더욱 즐거운 게임을 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
---|---|---|
임시점검 보상 지급 안내
new
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 25일(월) 임시점검으로 인하여 게임 이용에 불편함을 드리... |
2023.09.25 | 1,155 |
한가위 기념 이벤트 안내 (보강)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 대명절인 한가위를 기념하여 다양하고 풍성한 이벤트가 준비되... |
2023.09.21 | 7,739 |
한가위 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 무더위가 수그러들고 천고마비의계절인 완연한 가을이 찾아오고 민족... |
2023.09.21 | 2,369 |
09월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한... |
2023.09.21 | 1,027 |
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장. 오리지널 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트... |
2023.09.21 | 1,316 |
오리지널 리부트 강화 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part2 와 함께... |
2023.09.21 | 634 |
오픈 리부트 서버 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버를 이용해 주시는 모든 분들의 빠른 성장과 각성을... |
2023.09.21 | 1,355 |
웹젠 게임서비스 이용약관 개정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 웹젠 게임서비스 이용약관 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안... |
2023.09.14 | 1,109 |
R2에서 고객님들께 전하는 중요한 안내 2
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 PC 온라인은 2006년 처음 인사드린 이후 올해로 17년 ... |
2023.08.25 | 2,953 |
[23.06.22 추가] R2 유료 확률형 아이템 확률 공개 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2에서는 지난 2018년 유료 확률형 아이템에 대한 자율 규제... |
2021.12.01 | 46,719 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part5 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part5가 진행되어... |
2023.08.10 | 3,642 |
R2 광복절 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 8월 15일. 광복절을 기념하여다양한 이벤트를 마련해 보았습니다... |
2023.08.10 | 12,356 |
08월 미노스 서버 전용 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버 전용계정 이전 서비스 상품에 대한 상세 안내 및 판... |
2023.08.09 | 1,573 |
[완료][08월10일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 08월 10일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.08.08 | 1,712 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1에서 진행되었던 이... |
2023.08.03 | 2,167 |
NEW DAWN 업데이트 기념 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. The Reloaded Part1 NEW DAWN업데이트를 기념... |
2023.08.03 | 2,157 |
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 08월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2023.08.03 | 2,719 |
08월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2023.08.03 | 3,057 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 P... |
2023.08.03 | 4,602 |
오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이 2023년 08월 24일(목) ... |
2023.08.03 | 3,663 |
[완료][08월03일] R2 정기점검 일정 안내 (연장)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 08월 03일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.08.01 | 2,775 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1의 당첨자를 안내해... |
2023.07.27 | 2,436 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 ... |
2023.07.27 | 5,429 |
[완료][07월27일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 07월 27일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.07.25 | 2,858 |
특수 매터리얼 교환 불가 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 특수 매터리얼 교환이 불가능한 현상이 확인되어 확인 및 수정 작업... |
2023.07.21 | 3,038 |