안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 08일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리...
안녕하세요. ㈜웹젠입니다.
현행 PC 온라인게임 개인정보 처리방침이 개정될 예정입니다.
고객께서는 아래 전후 비교 내용을 확인하시고, 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
- 아 래 -
● 개정일자 : 2022년 05월 19일
● 시행일자 : 2022년 05월 26일
● 전후비교표
1. 업무 수탁자의 사명 변경을 반영하여, 관련 내용을 최신화 하였습니다.
|
개정 전 |
개정 후 |
|
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 ■ 전자결제 : 결제일로부터 5년 보관 - 결제 내용증명 발송 정보 : (선택)이메일 ※ 웹젠은 업무 수탁자인 (주)케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아커뮤니케이션즈, ㈜토스페이먼츠, ㈜브이피를 통하여 개인정보를 수집합니다. |
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 ■ 전자결제 : 결제일로부터 5년 보관 (중간생략) - 결제 내용증명 발송 정보 : (선택)이메일 ※ 웹젠은 업무 수탁자인 (주)케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아머니트리, ㈜토스페이먼츠, ㈜브이피를 통하여 개인정보를 수집합니다. |
|
5. 개인정보 처리 위탁 (중간생략) 수탁자 : ㈜케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아커뮤니케이션즈, ㈜토스페이먼츠, ㈜브이피 - 위탁업무내용 : 전자거래를 위한 결제서비스 제공 - 위탁기간 : 위탁계약 종료 시까지 |
5. 개인정보 처리 위탁 (중간생략) 수탁자 : ㈜케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아머니트리, ㈜토스페이먼츠, ㈜브이피 - 위탁업무내용 : 전자거래를 위한 결제서비스 제공 - 위탁기간 : 위탁계약 종료 시까지 |
2. 통합홈페이지의 (필수), (선택) 사항을 현행에 맞춰 반영하였습니다.
|
개정 전 |
개정 후 |
|
2.2 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스(webzen.co.kr) ■ 웹젠 통합홈페이지 회원가입 : 회원 서비스 종료일까지 보관 회사는 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스 이용을 신청하는 이용자를 대상으로 회원가입에 필요한 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 계약 이행 및 서비스 제공, 문의 응대 과정에서 이용자의 명의를 확인, 중요 안내사항을 통지하는 용도로 이용합니다. - 통합홈페이지 회원 정보 : (필수)계정명, 비밀번호, 닉네임, 이메일, (선택)휴대폰번호 ※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, Google llc, Facebook inc, 네이버㈜로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. ※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, "계정명", "비밀번호"를 수집하지 않습니다. ※ 광고성 정보 수신에 동의하신 회원에게 홍보 및 마케팅 목적의 메시지가 발송될 수 있습니다. |
2.2 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스(webzen.co.kr) ■ 웹젠 통합홈페이지 회원가입 : 회원 서비스 종료일까지 보관 회사는 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스 이용을 신청하는 이용자를 대상으로 회원가입에 필요한 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 계약 이행 및 서비스 제공, 문의 응대 과정에서 이용자의 명의를 확인, 중요 안내사항을 통지하는 용도로 이용합니다. - 통합홈페이지 회원 정보 : (필수)계정명, 비밀번호, 닉네임 (선택)이메일 ※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, Google llc, Facebook inc, 네이버㈜로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. ※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, "계정명", "비밀번호"를 수집하지 않습니다. ※ 광고성 정보 수신에 동의하신 회원에게 홍보 및 마케팅 목적의 메시지가 발송될 수 있습니다. |
3. 문의접수 서비스와 관련된 개인정보 보유기간을 현행 반영하여 최신화 하였습니다.
|
개정 전 |
개정 후 |
|
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 ■ 고객센터 문의 접수 및 처리 : 회원 서비스 종료일까지 보관 회사는 고객센터를 통하여 서비스 이용에 대한 문의를 신청하는 이용자를 대상으로, 문의 접수 및 처리에 필요한 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 문의 신청인의 계정과 명의정보 확인, 문의 처리 및 진행사항 회신 용도로 이용합니다. - 문의 신청인 정보 : (필수)휴대폰번호 ※ 문의 내용에 게임 이용정보를 포함한 사생활 정보가 포함될 수 있으며, 개인 혹은 타인의 민감한 사생활과 관련한 정보가 노출될 경우, 해당 문의는 예고없이 삭제 및 미답변처리 될 수 있습니다. 이용자의 개인정보는 기본 회원 정보로부터 획득하므로, 회원 정보 중 잘못된 개인정보가 있는 경우, 답변에 제한이 생길 수 있습니다. |
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 ■ 고객센터 문의 접수 및 처리 : 수집일로부터 3년 혹은 회원 서비스 종료일까지 보관 회사는 고객센터를 통하여 서비스 이용에 대한 문의를 신청하는 이용자를 대상으로, 문의 접수 및 처리에 필요한 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 문의 신청인의 계정과 명의정보 확인, 문의 처리 및 진행사항 회신 용도로 이용합니다. - 문의 신청인 정보 : (필수)휴대폰번호 ※ 문의 내용에 게임 이용정보를 포함한 사생활 정보가 포함될 수 있으며, 개인 혹은 타인의 민감한 사생활과 관련한 정보가 노출될 경우, 해당 문의는 예고없이 삭제 및 미답변처리 될 수 있습니다. 이용자의 개인정보는 기본 회원 정보로부터 획득하므로, 회원 정보 중 잘못된 개인정보가 있는 경우, 답변에 제한이 생길 수 있습니다. |
4. 개인정보 문의처의 링크(주소)를 최신화 하였습니다.
|
개정 전 |
개정 후 |
|
12. 개인정보 보호책임자 및 민원 접수 (중간생략) [개인정보 문의처] 웹젠의 서비스 이용과 관련하여 개인정보 침해를 받으셨거나, 개인정보 열람 및 수정, 삭제 등 요구 사항이 있으실 경우, 아래 연락처로 문의하여 주시면, 확인 후 해당 문의에 대한 충분한 답변을 드릴 것입니다. - 개인정보 클린센터 : https://privacy.webzen.co.kr - 이메일 : privacy@webzen.com * 원활한 소통을 위하여 가급적 개인정보 클린센터를 통하여 문의하여 주시기 바랍니다.
이용자는 아래 기관을 통해 개인정보 침해 사실에 대한 신고나 상담 신청을 할 수 있습니다. - 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) - 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301) - 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182) |
12. 개인정보 보호책임자 및 민원 접수 (중간생략) [개인정보 문의처] 개인정보 열람 및 수정, 삭제 등 요구 사항이 있으실 경우, 아래 연락처로 문의하여 주시면, 확인 후 해당 문의에 대한 충분한 답변을 드릴 것입니다. - 개인정보 클린센터 : https://privacy.webzen.co.kr - 이메일 : privacy@webzen.com * 원활한 소통을 위하여 가급적 개인정보 클린센터를 통하여 문의하여 주시기 바랍니다.
이용자는 아래 기관을 통해 개인정보 침해 사실에 대한 신고나 상담 신청을 할 수 있습니다. - 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) - 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301) - 경찰청 사이버범죄 신고시스템 (https://ecrm.police.go.kr / 국번없이 182) |
● 문의 및 의견 안내
이용자께서는 개인정보 처리방침 개정 내용에 대하여 문의하거나, 반대할 권리가 있습니다.
이에 대한 문의는 담당자 이메일(privacy@webzen.com)로 남겨 주시기 바라며,
소중한 의견을 접수하여 정책 개선을 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
더욱 즐거운 게임을 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
| 제목 | 작성일 | 조회수 |
|---|---|---|
|
[점검][10월 08일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 08일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리... |
2026.10.06 | 2,118 |
|
10월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내
new
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 07일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서... |
2026.10.07 | 1,209 |
|
신규 이벤트 메모리아 서버 오픈 사전 안내(보강)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 22일(목) 20시! 신규 이벤트 메모리아 서... |
2026.10.01 | 6,821 |
|
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤... |
2026.10.01 | 5,429 |
|
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테... |
2026.10.01 | 4,774 |
|
10월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동... |
2026.10.01 | 3,936 |
|
10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련한 일정과 세부 사항들을 ... |
2026.10.01 | 4,149 |
|
미노스 전용 캐릭터 서버 이전 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버에 아낌 없는 성원을 보내주시는 고객님들께 진심으로 감... |
2026.10.01 | 4,085 |
|
신규 서버 투표 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. GM 커뮤니티 이벤트로 진행되었던 신규 서버 관련 이벤트에 많은... |
2026.10.01 | 4,342 |
|
R2Match 2026 참가 신청 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2026 개최에 앞서 길드의 명예를 드높일 선수와... |
2026.09.17 | 8,300 |
|
[정상화][11월29일] 노바 서버 장애 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다.2021년 11월 29일(월) 노바 서버 장애 현상이 발생하였으며, ... |
2021.11.29 | 17,827 |
|
R2 Match 2021 서버 최강자전 본선 경기 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 치열했던 A, B 조의 예선전 경기가 모두 종료되었습니다. 예... |
2021.11.26 | 20,006 |
|
오리지널 리부트 서버 2nd WAVE(1) 이벤트 3차 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 2nd WAVE(1) 이벤트 중 [고대의 강... |
2021.11.25 | 18,039 |
|
특화 서버 계정 이전 서비스 판매 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 15주년 기념으로 판매되었던 특화 서버 계정 이전 서비스가 ... |
2021.11.25 | 19,789 |
|
신병훈련소 개편 안내
안녕하세요 R2 운영팀입니다. R2를 처음 접하시는 신규 용사님들과 복귀하신 용사님들의 빠른 적응... |
2021.11.25 | 19,523 |
|
[완료][11월25일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2021년 11월 25일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2021.11.23 | 19,648 |
|
오리지널 리부트 서버 2nd WAVE(1) 2차 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 2nd WAVE(1) 이벤트 2차 당첨자를 ... |
2021.11.18 | 19,313 |
|
오리지널 리부트 서버 2nd WAVE(2) 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 2nd WAVE의 두 번째 이벤트가 찾아왔습... |
2021.11.18 | 18,796 |
|
오픈 리부트 서버 4th WAVE(1) 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 어느새 오픈 리부트 서버의 네 번째 WAVE 이벤트가 진행이 되어... |
2021.11.18 | 20,667 |
|
특화 서버 전용 캐릭터 서버 이전 서비스 11월 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2021년 11월 18일(목) 정기점검 이후부터 11월 특화 서버... |
2021.11.18 | 20,504 |
|
추수감사절 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 추수감사절을 기념한 세일즈가 준비되어 안내 드립니다. 자세한 사... |
2021.11.18 | 21,241 |
|
추수감사절 기념 이벤트 안내(내용 보강)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 알록달록한 색으로 물들어가던 단풍잎이 점차 저물어가고 추수감사절이... |
2021.11.18 | 30,917 |
|
[완료][11월18일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2021년 11월 18(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 게... |
2021.11.16 | 17,387 |
|
R2 Match 2021 서버 최강자전 대진표 및 경기 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2021년의 R2 Match 2021 서버 최강자전도 작년에 이... |
2021.11.11 | 22,102 |
|
특화 서버 전용 캐릭터 서버 이전 서비스 11월 판매 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 특화 서버 전용 캐릭터 서버 이전 서비스의 판매가 2021년 11... |
2021.11.11 | 18,963 |