안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. 05월 01일(수) 근로자의 날에는 고객센터 전화상담이 운영되지 않습...
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
지난 04월 23일(토) 일반 서버 데모자르 지역 접속 불가 현상으로 불편을 드린 점 사과의 말씀드리며,
관련 보상에 대해 안내드리도록 하겠습니다.
더불어 해당 현상으로 데인케 이동 거점전이 정상적으로 진행되지 않은 것에 대한
조치 내용도 함께 안내드리니 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
▒ 데모자르 지역 접속 불가 보상 안내 ▒
▶ 보상 지급 대상자
- 2022년 04월 23일(토) 22:00 ~ 04월 24일(일) 01:00 사이 데모자르 섬(일반) 접속 이력이 있는 캐릭터
▶ 보상 내용
- 접속 이력이 있는 캐릭터 데모자르 포인트 600 포인트 지급
- 데모자르 섬 차원의 증표(전투/사냥) 각 5개
- 영웅의 폭죽/헌터의 폭죽/현자의 폭죽 각 20개
▶ 보상 지급일
- 2022년 04월 28일(목) 정기점검 시 R2 보관함으로 지급 (데모자르 포인트는 캐릭터 반영 예정)
▶ 데인케 이동 거점전 조치
- 04월 30일(토) 23:00 데인케 이동 거점전 재진행
※ 지급되는 보상은 계정 당 1회 한해 귀속 설정으로 R2 보관함으로 지급될 예정입니다.
※ 보관함에서 찾지 않은 보상 아이템은 7일 경과 후 자동 삭제되며, 복구가 불가능합니다.
다시 한번 해당 현상으로 게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며,
동일한 현상으로 불편 드리지 않도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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