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공지사항

노바 서버 장애 현상에 대한 보상 안내

작성일 : 2021.11.30 17:16
조회수 : 14,105

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

지난 2021년 11월 29일(월) 노바 서버 장애 현상으로 인해

게임 이용에 불편을 드린 점 깊게 사과드립니다.

해당 현상으로 불편을 겪으셨던 고객 여러분들께 보상안을 마련하였으니,

자세한 사항은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다

▒ 노바 서버 장애 현상에 대한 보상 안내 ▒

▶ 서버 장애 시간: 2021년 11월 29일(월) 21:03 ~ 21:48

▶ 지급 대상: 서버 장애 발생 당시 게임 내 접속해 있던 계정

▶ 지급 일시: 2021년 11월 30일(화) 17시 16분

▶ 보상 내용: [이벤트] 황금 파피루스(효과시간 10분) 6개, 아크 스톤 80개

※ 지급 보상은 R2 보관함으로 귀속 상태로 지급됩니다.

※ R2 보관함에 지급된 보상은 지급일로부터 3일 경과 후 자동 삭제되오니 기간 내 꼭 수령하시기 바랍니다.

다시 한 번 고객 여러분께 불편을 드린 점 사과의 말씀 전하며,

추후 동일한 현상이 발생하지 않도록 서버 안정화에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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