공지사항

고객센터 전화상담 운영 임시 중단 안내

  • 작성일 : 2021.06.09 15:08
  • 조회수 : 15,073

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.

 

코로나바이러스-19(코로나19) 확산 예방을 위한 조치 영향으로

전화상담을 임시 중단하게 되어 안내 드립니다.

 

▒ 고객센터 전화상담 중단 안내 ▒

▶ 전화상담 운영 중단 기간: 2021년 06월 09일(수) 15시 ~ 06월 10일(목)

  • - 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL: 1566-3003)

 

전화상담이 운영되지 않는 동안 문의하실 사항이 있을 경우

번거로우시더라도 홈페이지 문의란을 통해 접수해 주시면,

신속하게 확인하겠습니다.

 

지역사회 구성원 모두의 건강과 안전을 위한 임시중단이오니

너그러운 마음으로 양해 부탁 드립니다.

 

마스크 착용과 손씻기를 철저히 하시고 사람 많은 곳을 피하시는 등

감염병 예방을 위한 방역지침을 잘 수행하셔서

모두가 코로나19로부터 안전하게 피해갈 수 있기를 기원합니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
인터넷 익스플로러 버전 사용 시 로그인 불가 현상 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 현재 인터넷 익스플로러 브라우저를 사용하는 고객님들은 R2 홈페이...

11:45 439
10월 1주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 1주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계...

10:00 475
신규 메모리아 서버 오픈 일정 및 캐릭터명 선점 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 22일(목) 20시! 신규 이벤트메모리아서버가...

2026.10.08 4,402
[GM노트] BEYOND 20 업데이트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 22일(목), THE NEW JOURNEY Pa...

2026.10.08 5,249
20TH R2SPECT FESTIVAL Coming Soon

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 R2가 여러분들의 사랑으로 20주년을 맞이하게 ...

2026.10.08 4,902
R2Match 2026 대진표 및 경기 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 🥊R2Match 2026길드최강자전 및 클래스 최강자전의 경기...

2026.10.08 3,650
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는 성원에 보답하기 위해 각성 격전 ...

2026.10.08 4,047
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...

2026.10.08 3,687
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...

2026.10.08 3,437
PC온라인게임 개인정보 처리방침 개정 안내

안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 PC온라인게임 개인정보 처리방침의 내용이 일부 개정됩니다. 아...

2026.10.08 3,314
오리지널 리부트 서버 Check Point

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 새롭게 리부팅된 오리지널 리부트 서버에 여러분을 초대합니다. ...

2022.02.24 17,242
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅과 함께 특별하고 푸짐한 세일즈 상...

2022.02.24 20,805
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅을 기념하여 다양하고 풍성한 이벤트들...

2022.02.24 19,457
[완료][02월24일]R2 정기점검 및 오리지널 리부트 서버 리부팅 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2022년 02월 24일(목) R2 정기점검 및 오리지널리부트 서...

2022.02.22 17,359
특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 사전 안내드린 특화 서버 계정 이전 서비스에 대한 상세 안내를 ...

2022.02.22 18,939
특화 서버 계정 이전 서비스 판매 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2022년 2월의 특화 서버 계정 이전 서비스 판매가 진행될 예...

2022.02.17 19,784
오픈 리부트 서버 1st WAVE(3) 추가 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난주 오픈 리부트 서버 1st WAVE(3) 이벤트에 이은 오픈...

2022.02.17 21,025
발렌타인 데이 깜짝 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 좋아하는 친구나 연인에게 마음을 전하는 발렌타인 데이. 고객 여러...

2022.02.17 30,198
오리지널 리부트 서버 캐릭터명 선점 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오랜 기다림 끝에 찾아온 오리지널 리부트 서버의 리부팅을 앞두고 ...

2022.02.17 23,024
[완료][02월17일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2022년 02월 17(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 게...

2022.02.15 17,294
임시점검 이후 일부 접속 불가 현상 관련 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 임시점검 이후 일부 유저분들께 발생하는 데이터 손상으로 인한 접속...

2022.02.10 19,800
[완료][02월10일] 전체 서버 임시점검 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 02월 10일(목) 전체 서버의 임시점검이 진행될 예정이오니, 자...

2022.02.10 15,991
오리지널 리부트 서버 4th WAVE(1) 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 4th WAVE(1) 이벤트의 당첨자를 안내 드...

2022.02.10 19,726
설맞이 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족의 대명절 설날을 맞이하여 진행하였던 설맞이 기념 이벤트의 ...

2022.02.10 20,633
Awaken 업데이트 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 업데이트를 기념하여 진행되었던 Awaken 업데이트 기념 이벤트...

2022.02.10 20,453
TOP