공지사항

[01월15일] 고객센터 전화상담 운영 임시 중단 재연장 안내

  • 작성일 : 2020.12.14 09:15
  • 조회수 : 14,908

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.

 

최근 코로나바이러스-19(코로나19) 대규모 확산이 계속되고 있어

추가 확산 예방을 위해 전화상담을 임시 중단하게 되어 안내 드립니다.

 

▒ 고객센터 전화상담 중단 연장 안내 ▒

▶ 전화상담 운영 중단 기간: 2020년 12월 14일(월) ~ 2021년 01월 15일(금) 2021년 01월 22일(금)

  • - 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL: 1566-3003)
  •   

전화상담이 운영되지 않는 동안 문의하실 사항이 있을 경우

번거로우시더라도 홈페이지 문의란을 통해 접수해 주시면,

신속하게 확인하겠습니다.

 

지역사회 구성원 모두의 건강과 안전을 위한 임시중단이오니

너그러운 마음으로 양해 부탁 드립니다.

 

최근 지속적으로 코로나19 확진자가 많은 숫자로 발생하고 있습니다.

마스크 착용을 철저히 하시고 사람이 많은 곳을 피하시는 등

방역 수칙을 준수하셔서 모두 안전하고 건강하게 지나갈 수 있기를 기원합니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
[점검][10월 08일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 08일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리...

2026.10.06 1,486
10월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 07일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서...

10:30 898
신규 이벤트 메모리아 서버 오픈 사전 안내(보강)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 22일(목) 20시! 신규 이벤트 메모리아 서...

2026.10.01 6,607
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...

2026.10.01 5,212
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테...

2026.10.01 4,585
10월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동...

2026.10.01 3,753
10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련한 일정과 세부 사항들을 ...

2026.10.01 3,983
미노스 전용 캐릭터 서버 이전 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버에 아낌 없는 성원을 보내주시는 고객님들께 진심으로 감...

2026.10.01 3,915
신규 서버 투표 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. GM 커뮤니티 이벤트로 진행되었던 신규 서버 관련 이벤트에 많은...

2026.10.01 4,172
R2Match 2026 참가 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2026 개최에 앞서 길드의 명예를 드높일 선수와...

2026.09.17 8,147
오픈 리부트 서버 1st WAVE 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에서 아레나 컨텐츠와 데모자르 섬 오픈 기념으로 ...

2021.07.15 25,961
오리지널 리부트 서버 3rd WAVE 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 3rd WAVE 이벤트의 2번째 이벤트가 시...

2021.07.15 25,657
[완료][07월15일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2021년 07월 15일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...

2021.07.13 19,895
온라인 게임 서비스 이용 약관 개정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 온라인 게임 서비스 이용 약관 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께...

2021.07.09 26,414
R2 운영 정책 개정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 운영 정책 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안내 드립니다...

2021.07.09 28,751
2021년 06월 PC방 혜택 신청 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. R2 미가맹점 PC방에 대하여 PC방 혜택을 신청한 고객님들 대상으...

2021.07.08 17,098
오픈 리부트 서버 깜짝 세일즈 2탄 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 여러분의 성원에 힘입어 이번엔 성장을 지원하는 깜짝 세일즈 2탄이...

2021.07.08 17,866
오리지널 리부트 서버 3rd WAVE(1) 3차 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 쏟아지는 비로 찝찝한 기분을 날려준 시원한 이벤트와 함께 오리지널...

2021.07.08 16,515
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 1차 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 [리부팅 첫 발자취를 남...

2021.07.08 16,268
특화 서버 전용 캐릭터 서버 이전 서비스 7월 판매 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 특화 서버 전용 캐릭터 서버 이전 서비스의 판매가 2021년 7월...

2021.07.08 15,868
[완료][07월08일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2021년 07월 08일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...

2021.07.06 15,004
07월 07일(수) 고객센터 휴무 안내

안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. 7월 7일(수) 당사 창립기념일에는 고객센터 전화상담이 운영되지 않습...

2021.07.06 14,040
R2 게임 내 샵 오류 현상 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 00시 32분 ~ 06시 36분까지 게임 내 샵 이용이 원활...

2021.07.05 13,910
오픈 리부트 깜짝 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈에 이어 깜짝 세일즈가 추가로...

2021.07.01 18,229
[GM노트] R2 Expansion 업데이트 Q&A 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 GM 노트로 진행한 R2 Expansion 업데이트 Q&am...

2021.07.01 17,057
TOP