No Rules, Just Power!! MMORPG R2

공지사항

[정상화] 10월 12일(월) 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내

작성일 : 2020.10.12 10:35
조회수 : 11,641

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

R2 고객센터 전화 상담 시스템에 장애가 발생하여 상담사 전화 연결이 불가능합니다.

상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,

조치가 완료되는 대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.

▒ 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내 ▒

▶ 장애 발생 시간: 2020년 10월 12일(월) 10:00 ~ 12:00

▶ 장애 내용: 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL : 1566-3003)

※ 장애 현상이 정상화되어 오후 14시부터 전화상담 이용이 가능합니다.

전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는

[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 최대한 빠르게 확인하도록 하겠습니다.

장애 현상으로 불편을 드려 죄송하며, 빠르게 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

제목	작성일	조회수
[점검][10월 08일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 08일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리...	2026.10.06	2,119
10월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내 new 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 07일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서...	2026.10.07	1,210
신규 이벤트 메모리아 서버 오픈 사전 안내(보강) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 22일(목) 20시! 신규 이벤트 메모리아 서...	2026.10.01	6,821
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...	2026.10.01	5,429
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테...	2026.10.01	4,774
10월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동...	2026.10.01	3,936
10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련한 일정과 세부 사항들을 ...	2026.10.01	4,149
미노스 전용 캐릭터 서버 이전 사전 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버에 아낌 없는 성원을 보내주시는 고객님들께 진심으로 감...	2026.10.01	4,085
신규 서버 투표 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. GM 커뮤니티 이벤트로 진행되었던 신규 서버 관련 이벤트에 많은...	2026.10.01	4,342
R2Match 2026 참가 신청 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2026 개최에 앞서 길드의 명예를 드높일 선수와...	2026.09.17	8,300
온라인 게임 개인정보 처리방침 개정 사전 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 현행 개인정보 처리방침 내용이 일부 개정됩니다. 고객께서는 아래 내...	2020.03.16	12,783
봄 나들이 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 햇살 가득, 봄 내음 넘치는 3월을 맞이하여 R2 봄 나들이 이벤...	2020.03.12	16,985
GM 초성 퀴즈 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 3월 두번째! GM과 함께하는 이벤트는 초성 퀴즈 이벤트입니다. ...	2020.03.12	16,531
오픈 리부트 서버 2nd Wave(2) 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 고객 여러분의 열화와 같은 성원에 힘입어 2nd...	2020.03.12	13,538
오픈 리부트 서버 텔레포트 조종반지 10주차 지급 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트로 진행하고 있는 캐릭터 생...	2020.03.12	14,836
고객센터 전화상담 임시 중단 안내 안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 코로나19 바이러스 감염증 확산이 지속되고 있어, 상담사 및 지...	2020.03.11	13,561
[정상화][03월10일] 오리지널 리부트 서버 장애 현상 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다.2020년 03월 10일(화) 오리지널 리부트 서버 장애 현상이 발생...	2020.03.10	12,271
[완료][03월12일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 03월 12일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...	2020.03.10	12,699
[03월 09일~11일] 고객센터 전화상담 운영 시간 조정 안내 안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 코로나19 바이러스로 인한 피해가 지속적으로 확산되고 있어 상담...	2020.03.06	11,836
오픈 리부트 서버 2nd Wave 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한 2nd WAVE 이벤트를 준비해 보았습...	2020.03.05	13,412
[완료][03월05일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 03월 05일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...	2020.03.03	13,099
GM과 함께하는 사자성어 이어 말하기 이벤트(추가) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 3월 첫 번째, GM과 함께하는 이벤트는 사자성어 이어 말하기 이...	2020.03.02	15,032
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 첫 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념으로 다양한 이벤트...	2020.02.27	18,614
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 02월 27일(목) 20시!! 오리지널 리부트가 다시 새롭게 시...	2020.02.27	12,823
오리지널 리부트 서버 스페셜 패키지 판매 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅을 기념하여 특별한 패키지 구매 혜택을...	2020.02.27	34,251

181 182 183 184 185 186 187 188 189 190

TOP