안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024기념 다양한 혜택이 찾아옵니...
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
R2 고객센터 전화 상담 시스템에 장애가 발생하여 상담사 전화 연결이 불가능합니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는 대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
▒ 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내 ▒
▶ 장애 발생 시간: 2020년 10월 12일(월) 10:00 ~ 12:00
▶ 장애 내용: 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL : 1566-3003)
※ 장애 현상이 정상화되어 오후 14시부터 전화상담 이용이 가능합니다.
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 최대한 빠르게 확인하도록 하겠습니다.
장애 현상으로 불편을 드려 죄송하며, 빠르게 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
---|---|---|
R2WARD FESTIVAL 2024 기념 혜택 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024기념 다양한 혜택이 찾아옵니... |
2024.04.18 | 5,312 |
R2WARD FESTIVAL 2024 기념 이벤트 안내 (보강)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024를기념하여 푸짐한 보상을 가... |
2024.04.18 | 5,334 |
R2WARD FESTIVAL 2024 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024을 기념하여 풍성한 세일즈 ... |
2024.04.18 | 2,538 |
[GM노트]R2WARD FESTIVAL 2024 기념 GM노트 등록 안내
안녕하세요. R2운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024를기념하여 GM노트가 등록되어 ... |
2024.04.18 | 1,892 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행됩니... |
2024.04.25 | 1,002 |
신규 캐릭터 외모 변경 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 R2 WShop 개편 및 일부 상품 판매 종료 사전 안내를... |
2024.04.18 | 1,205 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테마... |
2024.04.18 | 1,884 |
4월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 04월 04일(목)부터 진행되었던 4월 동영상 게시판 이벤트가 ... |
2024.04.25 | 539 |
오픈 리부트 서버 텔레포트 조종반지 4주차 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100일 ... |
2024.04.04 | 2,245 |
[완료][10월05일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 10월 05일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.10.04 | 3,934 |
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1의 당첨자를 안... |
2023.10.04 | 3,060 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 각성 격전 테마 이벤트 Part1에서 진행되었... |
2023.09.27 | 2,394 |
한가위 기념 세일즈 2탄 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 한가위 기념 세일즈 1탄이 이어서, 풍성한 한가위를 위해 ... |
2023.09.27 | 6,176 |
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤... |
2023.09.27 | 5,324 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한 이벤트. 오픈 리부트 각성 격전 테마... |
2023.09.27 | 7,738 |
[GM노트] 한가위 기념 GM 이벤트
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 대명절 한가위를 기념하여 [GM]루나틱이 GM이벤트를준비하였... |
2023.09.27 | 5,847 |
[완료][09월27일] R2 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 09월 27일(수) R2 임시점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.09.26 | 4,630 |
10월 02일(월) 고객센터 전화상담 휴무 안내
안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 10월 02일(월) 임시공휴일에는 고객센터 전화상담이 운영되지 않습니다... |
2023.09.26 | 5,557 |
임시점검 보상 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 25일(월) 임시점검으로 인하여 게임 이용에 불편함을 드리... |
2023.09.25 | 5,398 |
[완료][09월25일] R2 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 09월 25일(월) R2 임시점검 일정을 안내 드립니다... |
2023.09.22 | 5,906 |
한가위 토끼 변신 오류 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 한가위 기념 이벤트를 통해 획득 가능한 한가위 토끼 변신에 오류 ... |
2023.09.22 | 2,372 |
[정상화] 미노스 서버 한가위 기념 혜택 미적용 현상
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 한가위 기념 혜택 중 일부가 미노스 서버에서 정상 적용되지 않은 ... |
2023.09.21 | 2,270 |
[완료] 미노스 서버 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 09월 21일(목) 미노스 서버의 임시점검 일정을 안내... |
2023.09.21 | 3,318 |
[정상화] R2 클라이언트 간헐적 다운로드 불가 현상
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 클라이언트 다운로드 시도 시 일부 고객님들에 한해서 다운로드... |
2023.09.21 | 1,759 |