No Rules, Just Power!! MMORPG R2

공지사항

[정상화] 10월 12일(월) 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내

작성일 : 2020.10.12 10:35
조회수 : 11,586

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

R2 고객센터 전화 상담 시스템에 장애가 발생하여 상담사 전화 연결이 불가능합니다.

상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,

조치가 완료되는 대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.

▒ 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내 ▒

▶ 장애 발생 시간: 2020년 10월 12일(월) 10:00 ~ 12:00

▶ 장애 내용: 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL : 1566-3003)

※ 장애 현상이 정상화되어 오후 14시부터 전화상담 이용이 가능합니다.

전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는

[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 최대한 빠르게 확인하도록 하겠습니다.

장애 현상으로 불편을 드려 죄송하며, 빠르게 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

제목	작성일	조회수
신규 이벤트 메모리아 서버 오픈 사전 안내(보강) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 22일(목) 20시! 신규 이벤트 메모리아 서...	2026.10.01	4,908
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...	2026.10.01	3,622
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테...	2026.10.01	3,255
10월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동...	2026.10.01	2,549
10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련한 일정과 세부 사항들을 ...	2026.10.01	2,733
미노스 전용 캐릭터 서버 이전 사전 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버에 아낌 없는 성원을 보내주시는 고객님들께 진심으로 감...	2026.10.01	2,740
신규 서버 투표 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. GM 커뮤니티 이벤트로 진행되었던 신규 서버 관련 이벤트에 많은...	2026.10.01	2,887
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에서 진행했던 성장 강화 테마 이벤트 Pa...	2026.10.01	2,543
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 당첨자 2차 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 당첨자를 안내드리...	2026.10.01	2,470
R2Match 2026 참가 신청 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2026 개최에 앞서 길드의 명예를 드높일 선수와...	2026.09.17	7,188
오픈 리부트 서버 아레나 참여 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 첫 번째 물결 중 [아레나 참여하고 보상받자!...	2020.07.09	14,443
2020 여름맞이 이벤트&세일즈 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020 여름맞이 이벤트와 세일즈의 서번트 피규어 당첨자 선정이 ...	2020.07.09	17,110
[완료][07월09일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 07월 09일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...	2020.07.06	13,424
07월 07일(화) 고객센터 휴무 안내 안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 07월 07일(화) 당사 창립기념일에는 고객센터 전화상담이 운영...	2020.07.03	13,052
온라인게임 개인정보처리방침 개정 안내 안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 개인정보 처리방침의 내용이 다수 개정됩니다. 고객 여러분께서는 아래...	2020.07.02	12,718
운영정책 개정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 운영정책 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안내 드립니다....	2020.07.02	14,997
오픈 리부트 서버 1st Wave 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 06월 18일(목)부터 시작된 오픈 리부트 서버 첫 ...	2020.07.02	15,559
[완료][07월01일] R2 임시점검 일정 안내 (수정) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 07월 01일(수) 오픈 리부트 서버 임시점검 일정을 ...	2020.07.01	14,880
[완료][07월02일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 07월 02일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...	2020.06.30	13,033
R2WARD FESTIVAL 2020 이벤트 1차 당첨자 안내 (최종) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2020중 [최고 레벨 상향? 그럼 ...	2020.06.25	15,143
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부팅된 오픈 리부트 서버에서 보내주시는 많은 관심과 성원에 감사...	2020.06.25	17,022
오리지널 리부트 서버 3rd Wave 추가 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 재미를 더욱 만끽하시길 바라는 마음을 담아...	2020.06.25	13,774
고객센터 전화상담 운영 재개 안내 (수정) 안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 지역사회 코로나19 바이러스 확산 동향에 따라 추가 확산 예방 ...	2020.06.24	12,185
[완료][06월25일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 06월 25일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...	2020.06.23	12,928
신규 결제 수단 편의점 결제(수납대행) 추가 안내 (추가) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 캐시 충전을 보다 편리하게 이용할 수 있도록 수단이 추가되어 안내...	2020.06.18	13,112

171 172 173 174 175 176 177 178 179 180

TOP