공지사항

고객센터 전화상담 운영 재개 안내 (수정)

  • 작성일 : 2020.09.24 11:40
  • 조회수 : 10,605

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.

 

코로나바이러스-19(코로나19) 확산 예방을 위한 조치 영향으로

전화상담을 임시 중단하게 되어 안내 드립니다.

 

▒ 고객센터 전화상담 임시 중단 안내 ▒

▶ 전화상담 운영 중단 기간: 2020년 9월 24일(목) ~ 추후 공지 시까지

 ※ 2020년 09월 28일(월) 10시부터 전화 상담이 가능합니다.

 

전화상담이 중단되더라도 홈페이지를 통한 문의 접수는 가능하니

문의하실 사항이 있는 경우 홈페이지 고객센터 [문의/신고]

접수해주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.

 

향후 코로나19 동향을 실시간으로 주의 깊게 관찰하여

감염 위험도가 낮아지면 신속하게 전화상담 서비스를 재개할 예정입니다.

 

마스크 착용과 손씻기를 철저히 하시고 사람 많은 곳을 피하시는 등

감염병 예방을 위한 방역지침을 잘 수행하셔서

모두가 코로나19로부터 안전하게 피해갈 수 있기를 기원합니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 ...

2026.01.22 1,698
오픈 리부트 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한 다양한 구성의 세일즈 상품을 준비하였...

2026.01.22 1,310
1월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 1월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한 ...

2026.01.22 1,152
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 첫 성장 강화 테마 이벤트의 당첨자를 안내해...

2026.01.22 858
BLAZE II 업데이트 기념 이벤트 당첨자 1차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. BLAZE II업데이트 기념 이벤트의 당첨자를 안내드리니 자세한...

2026.01.22 1,087
[GM]루나틱의 신년 맞이 N행시 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. GM 커뮤니티 이벤트로 진행되었던 신년 맞이 N행시 이벤트 당첨...

2026.01.22 1,033
BLAZE II 업데이트 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 첫 번째 BLAZE II업데이트를 기념하여 진행하는 ...

2026.01.15 13,984
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트 P...

2026.01.15 5,664
BLAZE II 업데이트 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. BLAZE II 업데이트 기념세일즈를 안내드리니 자세한 사항은 ...

2026.01.15 3,934
01월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 01월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영...

2026.01.08 3,053
15를 인증하라! 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 15주년을 축하하며 진행되었던 15를 인증하라! 이벤트의 당첨자를...

2021.11.04 17,078
오픈 리부트 서버 3rd WAVE(1) 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 3rd WAVE(1) 이벤트에 대한 당첨자를 안...

2021.11.04 14,736
[GM] 케일리의 FAQ GM노트 '지배자의 기운'편 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. [GM] 케일리의 FAQ GM노트 '지배자의 기운'편 중 FAQ...

2021.11.04 11,384
[완료][11월04일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2021년 11월 04(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 게...

2021.11.02 14,928
15주년 기념 이벤트 Q&A

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 15주년 기념 이벤트 기간 중 고객 여러분께서 문의 및 게임 내에...

2021.10.28 20,141
오리지널 리부트 서버 2nd WAVE(1) 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 다양한 혜택과 재미를 더할 2nd WAVE...

2021.10.28 20,331
오리지널 리부트 서버 1st WAVE(3) 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 1st WAVE(3) 이벤트의 길드 레벨 U...

2021.10.28 16,923
R2 Match 서버최강자전 참가 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2016년을 시작으로 매 해 마다 진행되는 R2 Match 대회가...

2021.10.28 19,164
15주년 기념 추가 이벤트 안내 (추가)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 먼저 15주년 기념 이벤트에 고객 여러분이 보내주고 계신 뜨거운 ...

2021.10.28 33,550
[완료][10월28일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2021년 10월 28(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 게...

2021.10.26 16,057
특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내(수정)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 사전 안내드린 특화 서버 계정 이전 서비스에 대한 상세 안내를 드...

2021.10.26 14,661
전국 KT 인터넷 장애 현상 안내 (정상화)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 현재 전국적으로 KT 인터넷 연결이 불안정한 현상이 발생하고 있어...

2021.10.25 12,459
15일, 15명, 15,000이벤트 캐시 혜택 15일차 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 15주년 감사이벤트3 “15일, 15명, 15,000 ...

2021.10.22 21,509
[정상화] 리부트 서버 게임 접속 종료 현상 발생 안내(보상지급완료)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 정기점검 이후 리부트 서버에서 발생하였던 게임 접속 종료 현...

2021.10.21 13,130
[10월28일] 15주년 기념 이벤트 안내 (내용수정)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 저희 R2가 고객 여러분의 지속적인 사랑으로 ‘15주년...

2021.10.21 27,171
TOP