공지사항

고객센터 전화상담 운영 재개 안내 (수정)

  • 작성일 : 2020.09.24 11:40
  • 조회수 : 7,938

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.

 

코로나바이러스-19(코로나19) 확산 예방을 위한 조치 영향으로

전화상담을 임시 중단하게 되어 안내 드립니다.

 

▒ 고객센터 전화상담 임시 중단 안내 ▒

▶ 전화상담 운영 중단 기간: 2020년 9월 24일(목) ~ 추후 공지 시까지

 ※ 2020년 09월 28일(월) 10시부터 전화 상담이 가능합니다.

 

전화상담이 중단되더라도 홈페이지를 통한 문의 접수는 가능하니

문의하실 사항이 있는 경우 홈페이지 고객센터 [문의/신고]

접수해주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.

 

향후 코로나19 동향을 실시간으로 주의 깊게 관찰하여

감염 위험도가 낮아지면 신속하게 전화상담 서비스를 재개할 예정입니다.

 

마스크 착용과 손씻기를 철저히 하시고 사람 많은 곳을 피하시는 등

감염병 예방을 위한 방역지침을 잘 수행하셔서

모두가 코로나19로부터 안전하게 피해갈 수 있기를 기원합니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
R2Match 2024 서버최강자전 결과 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2024서버최강자전이 여러분의 참여와 응원으로 성...

2024.11.22 822
하이퍼 부스트 1막 세 번째 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 1막의 세 번째 이벤트가 시작됩니다! 자세한 사...

2024.11.21 1,842
하이퍼 부스트 서버 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 서버에서 진행되는 스페셜한 세일즈 패키지의 내용을...

2024.11.21 1,613
11월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한...

2024.11.21 1,262
이클립스 서버 통합 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스와 엘라임 서버의 통합을 기념하여 진행되는 이벤트를 소개...

2024.11.07 3,819
11월 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 11월 스페셜 세일즈가 진행되어 안내드리니, 자세한 ...

2024.11.14 2,874
하이퍼 부스트 서버 오픈 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 서버오픈 기념 이벤트의 당첨자를 안내드리니 자세한...

2024.11.21 1,159
이클립스 서버 통합 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스 서버 통합 기념으로 진행되었던 이벤트의 당첨자 안내를 ...

2024.11.21 990
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마의 첫 이벤트의 당첨자를 안...

2024.11.21 1,105
R2Match 2024 서버최강자전 대진표 및 경기 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 🥊R2Match 2024서버최강자전의 경기 일정을 안내드립니다...

2024.10.10 4,724
[정상화][09월18일] 노바 서버 장애 현상 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2020년 09월 18일(금) 노바 서버 장애 현상이 발생하였으며, ...

2020.09.18 8,633
오리지널 리부트 스페셜 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 스페셜 이벤트 당첨자를 안내드립니다. 자세한...

2020.09.17 8,964
캐릭터 서버 이전 서비스 판매 중단 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 1일(목)은 추석 연휴로 인해 정기점검이 진행되지 않아 캐...

2020.09.17 9,372
복귀 용사 한정 패키지 No.2 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 복귀 용사 한정 패키지 No.2 판매가 시작되어 안내 드립니다. ...

2020.09.17 8,890
오픈 리부트 3rd Wave(1) 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트에 꾸준한 성원을 보내주신 고객분들께 감사한 마음을 담...

2020.09.17 10,067
오리지널 리부트 1st Wave(1) 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 아레나 컨텐츠와 데모자르 섬 컨텐츠가 오픈...

2020.09.17 11,118
[완료][09월17일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 09월 17일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...

2020.09.15 8,696
고객센터 전화상담 임시 중단 연장 안내(수정)

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 코로나바이러스-19(코로나19) 확산 예방을 위한 조치 영향으로...

2020.09.15 8,500
온라인게임 개인정보처리방침 개정 안내

안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 개인정보 처리방침 내용이 일부 개정됩니다. 고객께서는 아래 내용을...

2020.09.14 8,491
오픈 리부트 서버 2nd Wave(2) 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 고객 여러분의 열화와 같은 성원에 힘입어 2nd...

2020.09.10 9,725
복귀 용사 한정 패키지 No.2 판매 일정 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 CLASH 업데이트 기념 세일즈에서 소개해드렸던 복귀 용사...

2020.09.10 9,260
오픈 리부트 서버 텔레포트 조종반지 13주차 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일이 100일...

2020.09.10 11,589
CLASH 업데이트 기념 이벤트 2차 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. CLASH 업데이트 기념 이벤트 중 [길드 레벨 UP! UP!],...

2020.09.10 10,401
[완료][09월10일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 09월 10일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...

2020.09.08 8,577
R2 Match 서버 최강자전 결승전 및 3,4위전 대진표 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 2020 R2 Match 서버 최강자전의 진정한 강자를 가리는 결...

2020.09.07 9,767
TOP