공지사항

고객센터 전화상담 운영 재개 안내 (수정)

  • 작성일 : 2020.08.18 09:42
  • 조회수 : 10,692

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.

 

최근 코로나바이러스-19(코로나19)가 수도권에 대규모 재확산되면서

사회적 거리두기 방침이 2단계로 격상되었습니다.

 

지역사회 코로나19 추가 확산 최소화를 위한 협력조치의 일환으로

고객센터 전화상담 운영이 일시적으로 중단됩니다.

 

▒ 고객센터 전화상담 임시 중단 안내  ▒

전화상담 서비스 중단 기간 : 2020년 08월 18일(화) ~ 추후 공지 시까지

  ※ 2020년 09월 14일(월) 10시부터 전화 상담이 가능합니다.

 

전화상담 이용 불가 기간 동안 문의하실 사항이 있는 경우

고객센터 [문의/신고]로 접수해 주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.

 

이후 코로나19 관련 확산 동향을 수시로 파악하여

확산 위험도가 낮아지면 신속하게 전화상담 서비스를 재개할 예정입니다.

 

마스크 착용과 손씻기를 철저히 하시고 사람 많은 곳을 피하시는 등

감염병 예방을 위한 방역지침을 잘 수행하셔서

모두가 코로나19로부터 안전하게 피해갈 수 있기를 기원합니다.

 

감사합니다.

 

제목 작성일 조회수
[점검][12월24일] R2 임시점검 일정 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 24일(수) R2 임시점검 일정을 안내 드리니...

2025.12.22 856
12월 3주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 3주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정...

2025.12.22 869
오픈 리부트 서버 Check Point!

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 18일(목) 20시, 새로운오픈 리부트 서버가 ...

2025.12.18 2,779
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들을...

2025.12.18 3,019
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 ...

2025.12.18 2,509
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품...

2025.12.18 2,009
12월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한...

2025.12.18 1,826
미노스 서버 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버만을 위한 특별한 세일즈를 준비해 보았습니다. 자세한...

2025.12.18 1,467
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자를 안...

2025.12.18 1,575
12월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영...

2025.12.04 7,334
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...

2024.04.04 11,156
04월 동영상 게시판 이벤트 안내 (보강)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 동영상 게시판의 세번째 이벤트는 여러분의 강화 순간 순간을 기록하...

2024.04.04 10,682
04월 GM 버프 이벤트 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 04월 GM 버프 이벤트 진행 일정에 대해 사전 안내드리니 자...

2024.04.04 13,400
[GM노트] 고객 여러분께 전하는 스페셜 뉴스

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024 시작 전, 고객 여러분께 전...

2024.04.04 11,679
[완료][04월04일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 04월 04일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.04.02 15,211
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에서 진행한 성장 강화 테마 이벤트 Part...

2024.03.28 10,147
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈리부트 서버 각성 격전 테마 이벤트 내용 중 미션 달성하고 ...

2024.03.28 8,807
3월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 02월 29일(목)부터 진행되었던 3월 동영상 게시판 이벤트가 ...

2024.03.28 10,956
30일 무제한 이용권 캐시백 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅을 기념하여 진행되었던 30일 무제한 ...

2024.03.28 9,576
R2WARD FESTIVAL 2024 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2에 끊임없는 사랑을 보내주시는 고객님들께 보답하고자 감사한 마...

2024.03.28 14,273
오리지널 서버 강력한 성장 패키지 구매 철회 완료 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 서버에서 판매되었던 강력한 성장 패키지 상품을 구매하셨던...

2024.03.28 11,356
오리지널 리부트 강화 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part2 와 함께...

2024.03.28 10,858
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한 이벤트. 오픈 리부트 각성 격전 테마...

2024.03.28 11,293
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...

2024.03.28 11,587
[완료][03월28일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 03월 28일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.03.26 9,428
TOP