공지사항

고객센터 전화상담 운영 재개 안내 (수정)

  • 작성일 : 2020.08.18 09:42
  • 조회수 : 13,045

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.

 

최근 코로나바이러스-19(코로나19)가 수도권에 대규모 재확산되면서

사회적 거리두기 방침이 2단계로 격상되었습니다.

 

지역사회 코로나19 추가 확산 최소화를 위한 협력조치의 일환으로

고객센터 전화상담 운영이 일시적으로 중단됩니다.

 

▒ 고객센터 전화상담 임시 중단 안내  ▒

전화상담 서비스 중단 기간 : 2020년 08월 18일(화) ~ 추후 공지 시까지

  ※ 2020년 09월 14일(월) 10시부터 전화 상담이 가능합니다.

 

전화상담 이용 불가 기간 동안 문의하실 사항이 있는 경우

고객센터 [문의/신고]로 접수해 주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.

 

이후 코로나19 관련 확산 동향을 수시로 파악하여

확산 위험도가 낮아지면 신속하게 전화상담 서비스를 재개할 예정입니다.

 

마스크 착용과 손씻기를 철저히 하시고 사람 많은 곳을 피하시는 등

감염병 예방을 위한 방역지침을 잘 수행하셔서

모두가 코로나19로부터 안전하게 피해갈 수 있기를 기원합니다.

 

감사합니다.

 

제목 작성일 조회수
R2 광복절 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 광복절을 맞아, 그날의 기쁨과 감격을 함께 나누고자 합니다. 뜻...

2026.08.13 3,851
R2 광복절 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 해방의 날, 광복절을 기념하여 다양한 세일즈가 진행되어 안...

2026.08.13 1,699
[GM노트] 태극기 휘날리며 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 광복절을 기념하여 [GM]루나틱이 이벤트를 준비하였습니다. GM...

2026.08.13 1,369
미노스 서버 수행 불가 미션 노출 보상 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버에서 수행할 수 없는 미션이 노출되었던 현상은 금일 정...

2026.08.13 941
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part3의 당첨자를...

2026.08.13 924
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part5 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 고객님들의 끝없는 성장을 위해 오픈 리부트 서버 성장 강화 테마...

2026.08.06 5,560
오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이2026년 08월 27일(목) 2...

2026.08.06 3,741
08월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 08월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영...

2026.08.07 3,065
오리지널 리부트 서버 스페셜 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트와 더불어 스페셜 이벤트를...

2020.08.27 15,151
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅을 기념하는 푸짐한 세일즈가 함께 진...

2020.08.27 14,827
오픈 리부트 2nd Wave(1) 이벤트 2차 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 08월 06일(목)부터 시작된 오픈 리부트 서버 두 ...

2020.08.27 13,754
광복절 기념 이벤트 2차 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 광복절 기념으로 진행된 이벤트에 대한 2차 당첨자를 안내 드리니,...

2020.08.27 13,506
[완료][08월27일]R2 정기점검 및 오리지널 리부트 서버 리부팅 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 08월 27일(목) R2 정기점검 및 오리지널 리부트 ...

2020.08.25 13,862
오픈 리부트 2nd Wave(1) 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 08월 06일(목)부터 시작된 오픈 리부트 서버 두 번...

2020.08.20 14,184
오리지널 리부트 서버 캐릭터명 선점 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오랜 기다림 끝에 찾아온 오리지널 리부트 서버의 리부팅을 앞두고 ...

2020.08.20 13,261
오리지널 리부트 4th Wave(1) 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 07월 23일(목)부터 시작된 오리지널 리부트 서버 ...

2020.08.20 12,901
서번트 피규어 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 8월 20일(목) 15시 이후부터 R2 서번트 피규어 세트 판매를...

2020.08.20 18,571
광복절 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 08월 15일(토) 광복절 단! 하루 동안 진행된 이벤...

2020.08.20 14,159
CLASH 업데이트 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. CLASH 업데이트를 기념하여 패키지 세일즈가 진행되어 안내 드립...

2020.08.20 17,011
CLASH 업데이트 기념 이벤트 안내(추가)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 새로운 컨텐츠가 반영된 "CLASH 업데이트"을 기념하여 매우 다...

2020.08.20 20,064
R2 Match 서버 최강자전 11강 대진표 및 1회전 경기 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년의 R2 Match는 코로나19 영향으로 인하여 기존과...

2020.08.18 14,513
[완료][08월20일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 08월 20일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며...

2020.08.18 12,767
[장애] 서버 불안정 현상 관련 안내(추가)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 08월 16일 공성 시간에 발생했던 서버 불안정 현상에 대해 ...

2020.08.18 12,350
TOP