안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2월 1주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
최근 코로나바이러스-19(코로나19)가 수도권에 대규모 재확산되면서
사회적 거리두기 방침이 2단계로 격상되었습니다.
지역사회 코로나19 추가 확산 최소화를 위한 협력조치의 일환으로
고객센터 전화상담 운영이 일시적으로 중단됩니다.
▒ 고객센터 전화상담 임시 중단 안내 ▒
▶ 전화상담 서비스 중단 기간 : 2020년 08월 18일(화) ~ 추후 공지 시까지
※ 2020년 09월 14일(월) 10시부터 전화 상담이 가능합니다.
전화상담 이용 불가 기간 동안 문의하실 사항이 있는 경우
고객센터 [문의/신고]로 접수해 주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.
이후 코로나19 관련 확산 동향을 수시로 파악하여
확산 위험도가 낮아지면 신속하게 전화상담 서비스를 재개할 예정입니다.
마스크 착용과 손씻기를 철저히 하시고 사람 많은 곳을 피하시는 등
감염병 예방을 위한 방역지침을 잘 수행하셔서
모두가 코로나19로부터 안전하게 피해갈 수 있기를 기원합니다.
감사합니다.
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2월 1주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2월 1주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ... |
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 09월 17일(목)부터 시작된 오리지널 리부트 서버 ... |
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N행시 짓고 한가위 선물받자 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. GM노트를 통해 진행한 한가위 기념 이벤트 2탄 'N행시 짓고 한... |
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[완료][10월08일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 10월 08일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,... |
2020.10.06 | 11,493 |
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[정상화][10월04일] 노바 서버 장애 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다.2020년 10월 04일(일) 노바 서버 장애 현상이 발생하였으며, ... |
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