안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 15일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리...
안녕하세요. ㈜웹젠입니다.
현행 개인정보 처리방침 내용이 일부 개정됩니다.
고객께서는 아래 내용을 확인하시어, 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
- 아 래 -
● 개정일자 : 2020년 8월 6일
● 시행일자 : 2020년 8월 13일
● 개정사항 :
1. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 개인정보 보호법의 개정에 따른 내용을 반영하였습니다.
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개정 전 |
개정 후 |
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■ 주식회사 웹젠(이하 “회사”)은 웹젠통합홈페이지(http://www.webzen.co.kr/)및 관련 서비스를 이용하시는 고객님(이하 “이용자”)을 비롯하여, 모든 자연인의 기본권과 사생활 보호를 중요하게 생각합니다. 이에 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 관련법의 개인정보보호 조항(이하 “법령”)을 준수합니다. |
■ 주식회사 웹젠(이하 “회사”)은 웹젠통합홈페이지(http://www.webzen.co.kr/)및 관련 서비스를 이용하시는 고객님(이하 “이용자”)을 비롯하여, 모든 자연인의 기본권과 사생활 보호를 중요하게 생각합니다. 이에 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 기타 관련법의 개인정보보호 조항(이하 “법령”)을 준수합니다. |
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7. 장기 미 사용 계정에 대한 조치 회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 제29조에 따라, 서비스의 마지막 이용일로부터 1년이 경과한 장기 미 사용자의 개인정보 보호를 위하여, 고객님이 보유한 계정을 “휴면상태”로 변경합니다. 비로그인 상태에서의 고객센터 문의(전화나 우편, 메일 등) 및 이벤트 참여 내역은 이용일에 포함되지 않습니다. |
7. 장기 미 사용 계정에 대한 조치 회사는 “개인정보 보호법” 제39조의6에 따라, 서비스의 마지막 이용일로부터 1년이 경과한 장기 미 사용자의 개인정보 보호를 위하여, 고객님이 보유한 계정을 “휴면상태”로 변경합니다. 비로그인 상태에서의 고객센터 문의(전화나 우편, 메일 등) 및 이벤트 참여 내역은 이용일에 포함되지 않습니다. |
2. 기존에 개인정보 보관 근거법으로 명시하였던, 통신과금서비스 거래기록은 다른 목적(대금결제 및 재화 공급에 관한 기록)과
동일한 정보로써 보관되고 있으며, 고객께서 법령에 의한 구매자정보 요청 접수 시 위 근거로써 보관하는 정보를 조회합니다.
이에 기존에 명시하였던 보관 목적을 제외합니다.
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개정 전 |
개정 후 |
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6. 개인정보의 보관 및 파기 (중간 생략) (7) 통신과금서비스 거래기록 : 1년(1만원 초과 금액에 대해서는 5년) - 보관목적 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 |
6. 개인정보의 보관 및 파기 (중간 생략) (삭제) |
3. 기존 ㈜엘지유플러스의 결제사업이 ㈜토스페이먼츠에 인수됨에 따라, 웹젠은 새로운 파트너와의 계약 관계를 성립하였습니다.
이에 기존 개인정보 처리위탁의 대상이 변경됩니다.
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개정 전 |
개정 후 |
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5. 개인정보 처리의 위탁 (중간 생략) 수탁자 : ㈜케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아커뮤니케이션즈, ㈜엘지유플러스, ㈜페이레터 - 위탁업무내용 : 전자거래를 위한 결제서비스 제공 - 위탁기간 : 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
5. 개인정보 처리의 위탁 (중간 생략) 수탁자 : ㈜케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아커뮤니케이션즈, ㈜토스페이먼츠, ㈜페이레터 - 위탁업무내용 : 전자거래를 위한 결제서비스 제공 - 위탁기간 : 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
■ 문의 및 동의 거부
- 개정된 내용에 대한 문의는 개인정보 처리방침내 개인정보 문의 접수처를 이용하여 주시기 바랍니다.
- 이용자는 개정된 개인정보 처리방침에 반대할 수 있으며, 동의하지 않으시는 경우, 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
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감사합니다.
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2019.08.29 | 14,042 |
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2019.08.27 | 13,775 |
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 온라인 게임 서비스 이용 약관 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께... |
2019.08.26 | 13,004 |
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[완료] 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내
안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. R2 고객센터 전화 상담 시스템에 장애가 발생하여 전화 연결이 불가능... |
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 08월 29일(목) 새로운 모습으로 고객님들께 찾아 뵐... |
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 매달 길드를 선정하여 길드 활동비를 빵빵하게 지원해 드리는 "R2... |
2019.08.22 | 11,464 |
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R2novation 업데이트 기념 이벤트 당첨자 안내
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