안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 18일(목) 20시, 새로운오픈 리부트 서버가 ...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
08월 03일(월) R2 전화 상담 시스템에 장애가 발생하여
서비스 정상화를 위해 확인 작업을 진행하고 있습니다.
번거로우시더라도 장애 시간 동안 홈페이지 문의란을 이용 부탁드립니다.
▒ 08월 03일(월) 고객센터 전화상담 장애 안내 ▒
▶ 전화상담 서비스 장애 시간: 2020년 08월 03일(월) 10:00 ~ 13:00
- 고객센터 전화 상담 서비스 이용 불가 (TEL: 1566-3003)
전화 상담 시스템 정상화 시 다시 안내해 드릴 예정이며,
최대한 빠른 시간 내에 전화 상담이 연결될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
| 제목 | 작성일 | 조회수 |
|---|---|---|
|
오픈 리부트 서버 Check Point!
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 18일(목) 20시, 새로운오픈 리부트 서버가 ... |
2025.12.18 | 1,577 |
|
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들을... |
2025.12.18 | 1,451 |
|
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 ... |
2025.12.18 | 1,140 |
|
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품... |
2025.12.18 | 1,192 |
|
미노스 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버만을 위한 특별한 세일즈를 준비해 보았습니다. 자세한... |
2025.12.18 | 857 |
|
12월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한... |
2025.12.18 | 795 |
|
분노한 이프리트 레이드 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 분노한 이프리트 레이드 이벤트 당첨자를 안내드리니 자세한 이벤트... |
2025.12.18 | 1,000 |
|
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자를 안... |
2025.12.18 | 653 |
|
12월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영... |
2025.12.04 | 7,098 |
|
한가위 기념 이벤트 1탄 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 가을과 함께 찾아온 한가위를 맞아 이벤트를 마련하여 고객 여러분께... |
2020.09.24 | 13,590 |
|
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자를 안내 드리니, ... |
2020.09.24 | 12,321 |
|
리부트 서버 3rd Wave(2) 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버의 재미난 모험을 위해, 3rd wave(2) 이벤트를... |
2020.09.24 | 13,135 |
|
CLASH 업데이트 기념 포인트 존 참여 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. CLASH 업데이트 기념 포인트 존 참여 이벤트가 종료되어 당첨자... |
2020.09.24 | 12,435 |
|
[완료][09월24일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 09월 24일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,... |
2020.09.22 | 12,436 |
|
R2 Match 서버 최강자전 결과 및 시청자 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 08월 24일(월) 예선전 첫 경기를 시작으로 R2 Mat... |
2020.09.22 | 11,906 |
|
[정상화][09월18일] 노바 서버 장애 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다.2020년 09월 18일(금) 노바 서버 장애 현상이 발생하였으며, ... |
2020.09.18 | 11,149 |
|
오리지널 리부트 스페셜 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 스페셜 이벤트 당첨자를 안내드립니다. 자세한... |
2020.09.17 | 11,592 |
|
캐릭터 서버 이전 서비스 판매 중단 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 1일(목)은 추석 연휴로 인해 정기점검이 진행되지 않아 캐... |
2020.09.17 | 11,710 |
|
복귀 용사 한정 패키지 No.2 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 복귀 용사 한정 패키지 No.2 판매가 시작되어 안내 드립니다. ... |
2020.09.17 | 11,397 |
|
오픈 리부트 3rd Wave(1) 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트에 꾸준한 성원을 보내주신 고객분들께 감사한 마음을 담... |
2020.09.17 | 12,717 |
|
오리지널 리부트 1st Wave(1) 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 아레나 컨텐츠와 데모자르 섬 컨텐츠가 오픈... |
2020.09.17 | 14,509 |
|
[완료][09월17일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 09월 17일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,... |
2020.09.15 | 10,892 |
|
고객센터 전화상담 임시 중단 연장 안내(수정)
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 코로나바이러스-19(코로나19) 확산 예방을 위한 조치 영향으로... |
2020.09.15 | 10,932 |
|
온라인게임 개인정보처리방침 개정 안내
안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 개인정보 처리방침 내용이 일부 개정됩니다. 고객께서는 아래 내용을... |
2020.09.14 | 10,773 |