공지사항

고객센터 전화상담 임시 중단 안내

  • 작성일 : 2020.03.11 10:52
  • 조회수 : 13,606

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.

 

코로나19 바이러스 감염증 확산이 지속되고 있어,

상담사 및 지역사회 구성원들의 감염 피해를 최소화하기 위하여 

전화상담 운영이 임시 중단됩니다. 

 

▒ 고객센터 전화상담 임시 중단 안내  ▒

▶ 전화상담 운영 중단 기간: 2020년 03월 11일(수) ~ 추후 공지 시까지

 

전화상담이 중단되더라도 홈페이지를 통한 문의 접수는 가능하니

문의하실 사항이 있는 경우 홈페이지 고객센터 [문의/신고]로

접수해주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.

 

코로나19 바이러스 추가 확산 소식에 고객님들의 안전도 매우 걱정됩니다.

발열, 기침 등의 증상이 있는 경우 꼭 질병관리본부 등을 통해 검진 받으시고

빠르고 안전하게 대응하실 수 있기를 기원합니다.


감사합니다.

제목 작성일 조회수
신규 메모리아 서버 오픈 일정 및 캐릭터명 선점 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 22일(목) 20시! 신규 이벤트메모리아서버가...

2026.10.08 3,911
[GM노트] BEYOND 20 업데이트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 22일(목), THE NEW JOURNEY Pa...

2026.10.08 4,701
20TH R2SPECT FESTIVAL Coming Soon

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 R2가 여러분들의 사랑으로 20주년을 맞이하게 ...

2026.10.08 4,391
R2Match 2026 대진표 및 경기 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 🥊R2Match 2026길드최강자전 및 클래스 최강자전의 경기...

2026.10.08 3,225
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는 성원에 보답하기 위해 각성 격전 ...

2026.10.08 3,606
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...

2026.10.08 3,276
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...

2026.10.08 3,034
PC온라인게임 개인정보 처리방침 개정 안내

안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 PC온라인게임 개인정보 처리방침의 내용이 일부 개정됩니다. 아...

2026.10.08 2,923
[GM] 케일리의 한가위 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 한가위를 맞이하여 [GM] 케일리가 진행했던 이벤트에 대한 당...

2026.10.08 3,047
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 당첨자 1차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트의 Part2의 ...

2026.10.08 2,885
[완료][01월07일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2021년 01월 07일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...

2021.01.05 13,511
리부트 서버 특정 아이템 유효 기간 변경 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버에 새롭게 업데이트된 아이템 중 [귀속]특수 슬롯 제거...

2020.12.31 14,355
테이아 서버 플러스 혜택 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 테이아 서버 플러스 혜택 이벤트로 진행 된 ‘아레나에...

2020.12.31 15,825
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 1차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 현재 진행되고 있는 오픈 리부트 서버의 리부팅 기념 이벤트 중 &...

2020.12.31 15,903
[완료][12월31일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 12월 31일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...

2020.12.29 14,321
리부트 서버 특정 퀘스트 보상 아이템 기간 수정 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 리부트 서버 업데이트 이후 특정 퀘스트 보상 아이템의 유효 기간이 ...

2020.12.24 12,815
테이아 서버 오픈 기념 포인트 존 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 테이아 서버 오픈 기념 혜택 이벤트로 진행 된 포인트 존 이벤트가...

2020.12.24 15,861
테이아 서버 플러스 혜택 이벤트 당첨자 1차 안내

안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 테아 서버 플러스 혜택 이벤트로 진행 된 ‘데모자르 ...

2020.12.24 14,120
오리지널 리부트 3rd WAVE(1) 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 대박 행운과 연금술사 혜택을 누릴 수 있는 오리지널 리부트 서버의...

2020.12.24 15,738
2020년 연말연시 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 따뜻한 연말과 함께하는 Happy Christmas와 다가오는 새...

2020.12.24 17,264
2020년 연말연시 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 벌써 2020년 한 해가 마무리 되어가고 있는데요, 다가오는 성탄...

2020.12.24 19,395
[완료][12월24일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 12월 24일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...

2020.12.22 14,057
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 기다림 끝에 찾아온 오픈 리부트 서버의 리부팅을 맞이하여 풍성한 ...

2020.12.17 21,603
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 빠른 캐릭터의 육성을 경험할 수 있는 오픈 리부트 서버의 리부팅을...

2020.12.17 16,867
서번트 피규어 세트 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 17일(목) 15시 이후부터 R2 서번트 피규어 세트 판매...

2020.12.17 18,740
TOP