공지사항

[03월 09일~11일] 고객센터 전화상담 운영 시간 조정 안내

  • 작성일 : 2020.03.06 17:00
  • 조회수 : 11,378

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.

 

코로나19 바이러스로 인한 피해가 지속적으로 확산되고 있어

상담사 및 지역사회 구성원들의 피해를 최소화하기 위하여 

일시적으로 전화상담 운영 시간이 아래와 같이 조정됩니다. 

 

▒ 고객센터 전화상담 운영 시간 조정 안내  ▒

▶ 전화상담 운영 시간 조정 일자: 2020년 03월 09일(월) ~ 03월 11일(수)

▶ 내용: 고객센터 전화상담 운영 시간 조정 (TEL: 1566-3003)

- 평일 오전 11시 ~ 오후 16시 (점심시간: 12시 ~ 14시)

 

전화상담이 운영되지 않은 시간에도 홈페이지를 통한 문의 접수는 가능하니

문의하실 사항이 있는 경우 홈페이지 고객센터 [문의/신고]

접수해주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.

 

고객님들께서도 감염 예방을 위해 사람이 많은 곳은 가급적 피하시고

질병관리본부의 예방 수칙에 따라 마스크 착용과 손씻기를 생활화하셔서

모두 바이러스로부터 벗어나 안전하게 생활하실 수 있기를 기원합니다.

감사합니다.

제목 작성일 조회수
오리지널 리부트 서버 캐릭터명 선점 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 다시 돌아온 오리지널 리부트 서버의 리부팅! 리부팅을 앞두고 캐...

2026.08.20 2,606
[GM노트] 모험 기록, 앞으로의 방향 GM노트 등록 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 모험 기록 시즌 초기화와 향후 운영 방향에 대한 GM노트를 준비...

2026.08.20 3,052
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part6 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 고객님들의 끝없는 성장을 위해 오픈 리부트 서버 성장 강화 테마...

2026.08.20 2,977
오리지널 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 결전 재도약 Part3 이벤트가 진행되어 ...

2026.08.20 2,358
08월 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 일반/특화 서버에서 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 자세한 ...

2026.08.20 2,669
08월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어 안내드립니다. 캐...

2026.08.20 2,271
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part4 당첨자를 ...

2026.08.20 2,451
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part5 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part5 당첨자를 ...

2026.08.20 2,196
오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이2026년 08월 27일(목) 2...

2026.08.06 6,360
08월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 08월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영...

2026.08.07 5,373
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...

2023.06.01 14,614
오픈 리부트 서버 리부팅 상세 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅이 2023년 06월 22일(목) 20...

2023.06.01 19,040
[완료][06월01일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 01일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...

2023.05.30 12,347
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1에서 진행되었던 ...

2023.05.25 8,397
R2WARD FESTIVAL 기념 포인트 존 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2023 기념 포인트 존 이벤트의 ...

2023.05.25 9,084
엘라임 서버 추천왕에 등극하라 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 엘라임 서버 사전예약과 함께 진행된 엘라임 서버 추천왕에 등극하...

2023.05.25 8,805
05월 29일(월) 고객센터 전화상담 휴무 안내

안녕하세요. (주)웹젠 고객센터입니다. 05월 29일(월) 대체 공휴일에는 고객센터 전화상담이 운...

2023.05.25 12,203
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3가 진행되오니, ...

2023.05.25 14,877
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part3가 진행되어 안내드...

2023.05.25 15,592
[GM노트] 데모자르 섬 환경 개선 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 지난 GM노트를 통해 사전 안내드린 바와 같이 05월 25일(목) ...

2023.05.25 14,053
05월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 사전 안내 드린 것과 같이 05월부터는 새롭게 개편된 캐릭터 서...

2023.05.25 13,043
30일 무제한 이용권 캐시백 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 엘라임 서버 오픈을 기념하여 여러분에게 많은 관심과 사랑을 ...

2023.05.25 16,139
엘라임 서버 오픈 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 엘라임 서버 오픈을 기념하여 새로운 모험에 도움이될 특별한 ...

2023.05.25 14,673
엘라임 서버 오픈 기념 이벤트 안내(내용 보강)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 엘라임 서버 오픈을 기념하여 다양한 이벤트를 준비하여 소...

2023.05.25 19,753
[완료][05월25일] R2 정기점검 및 신규 서버 엘라임 오픈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 05월 25일(목) R2 정기점검 및 신규 서버 엘라임...

2023.05.23 13,653
TOP