공지사항

[03월 09일~11일] 고객센터 전화상담 운영 시간 조정 안내

  • 작성일 : 2020.03.06 17:00
  • 조회수 : 11,757

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.

 

코로나19 바이러스로 인한 피해가 지속적으로 확산되고 있어

상담사 및 지역사회 구성원들의 피해를 최소화하기 위하여 

일시적으로 전화상담 운영 시간이 아래와 같이 조정됩니다. 

 

▒ 고객센터 전화상담 운영 시간 조정 안내  ▒

▶ 전화상담 운영 시간 조정 일자: 2020년 03월 09일(월) ~ 03월 11일(수)

▶ 내용: 고객센터 전화상담 운영 시간 조정 (TEL: 1566-3003)

- 평일 오전 11시 ~ 오후 16시 (점심시간: 12시 ~ 14시)

 

전화상담이 운영되지 않은 시간에도 홈페이지를 통한 문의 접수는 가능하니

문의하실 사항이 있는 경우 홈페이지 고객센터 [문의/신고]로

접수해주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.

 

고객님들께서도 감염 예방을 위해 사람이 많은 곳은 가급적 피하시고

질병관리본부의 예방 수칙에 따라 마스크 착용과 손씻기를 생활화하셔서

모두 바이러스로부터 벗어나 안전하게 생활하실 수 있기를 기원합니다.

감사합니다.

제목 작성일 조회수
신규 이벤트 메모리아 서버 오픈 사전 안내(보강)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 22일(목) 20시! 신규 이벤트 메모리아 서...

2026.10.01 3,368
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...

2026.10.01 2,255
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테...

2026.10.01 1,942
10월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동...

2026.10.01 1,518
10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련한 일정과 세부 사항들을 ...

2026.10.01 1,622
미노스 전용 캐릭터 서버 이전 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버에 아낌 없는 성원을 보내주시는 고객님들께 진심으로 감...

2026.10.01 1,597
신규 서버 투표 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. GM 커뮤니티 이벤트로 진행되었던 신규 서버 관련 이벤트에 많은...

2026.10.01 1,719
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에서 진행했던 성장 강화 테마 이벤트 Pa...

2026.10.01 1,456
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 당첨자 2차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 당첨자를 안내드리...

2026.10.01 1,504
R2Match 2026 참가 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2026 개최에 앞서 길드의 명예를 드높일 선수와...

2026.09.17 6,558
[정상화] 미노스 서버 한가위 기념 혜택 미적용 현상

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 한가위 기념 혜택 중 일부가 미노스 서버에서 정상 적용되지 않은 ...

2023.09.21 10,880
[완료] 미노스 서버 임시점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 09월 21일(목) 미노스 서버의 임시점검 일정을 안내...

2023.09.21 12,321
[정상화] R2 클라이언트 간헐적 다운로드 불가 현상

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 클라이언트 다운로드 시도 시 일부 고객님들에 한해서 다운로드...

2023.09.21 9,811
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 1차 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1의 1차 당첨자를안...

2023.09.21 11,907
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 2차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트가 종료되어 당첨자를 안...

2023.09.21 14,313
오픈 리부트 서버 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버를 이용해 주시는 모든 분들의 빠른 성장과 각성을...

2023.09.21 23,224
한가위 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 무더위가 수그러들고 천고마비의계절인 완연한 가을이 찾아오고 민족...

2023.09.21 25,350
오리지널 리부트 강화 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part2 와 함께...

2023.09.21 17,034
09월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한...

2023.09.21 18,779
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장. 오리지널 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트...

2023.09.21 21,833
한가위 기념 이벤트 안내 (보강)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 대명절인 한가위를 기념하여 다양하고 풍성한 이벤트가 준비되...

2023.09.21 33,738
[완료][09월21일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 09월 21일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...

2023.09.19 15,068
웹젠 게임서비스 이용약관 개정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 웹젠 게임서비스 이용약관 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안...

2023.09.14 19,637
R2 가을맞이 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 성큼 다가온 가을을 기념하며 풍성한 세일즈 상품을 준비하였습니다...

2023.09.14 16,485
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버를 위한 다양하고 푸짐한 이벤트들과 함께 아...

2023.09.14 20,333
TOP