공지사항

[03월 09일~11일] 고객센터 전화상담 운영 시간 조정 안내

  • 작성일 : 2020.03.06 17:00
  • 조회수 : 8,821

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.

 

코로나19 바이러스로 인한 피해가 지속적으로 확산되고 있어

상담사 및 지역사회 구성원들의 피해를 최소화하기 위하여 

일시적으로 전화상담 운영 시간이 아래와 같이 조정됩니다. 

 

▒ 고객센터 전화상담 운영 시간 조정 안내  ▒

▶ 전화상담 운영 시간 조정 일자: 2020년 03월 09일(월) ~ 03월 11일(수)

▶ 내용: 고객센터 전화상담 운영 시간 조정 (TEL: 1566-3003)

- 평일 오전 11시 ~ 오후 16시 (점심시간: 12시 ~ 14시)

 

전화상담이 운영되지 않은 시간에도 홈페이지를 통한 문의 접수는 가능하니

문의하실 사항이 있는 경우 홈페이지 고객센터 [문의/신고]

접수해주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.

 

고객님들께서도 감염 예방을 위해 사람이 많은 곳은 가급적 피하시고

질병관리본부의 예방 수칙에 따라 마스크 착용과 손씻기를 생활화하셔서

모두 바이러스로부터 벗어나 안전하게 생활하실 수 있기를 기원합니다.

감사합니다.

제목 작성일 조회수
오픈 리부트 서버 캐릭터명 선점 신청 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 다시 돌아온 오픈 리부트 서버의 리부팅! 리부팅을 앞두고 캐릭터명...

2025.12.11 745
[GM노트] BLAZE II 업데이트 및 GM 커뮤니티 이벤트 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. BLAZE II업데이트에 대한 사전 안내와 더불어 12월을 맞이하...

2025.12.11 2,138
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전...

2025.12.11 777
R2Match 2025 길드최강자전 시청자 참여 이벤트 당첨자 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2025 길드최강자전이 모두마무리 되었습니다. ...

2025.12.11 563
오픈 리부트 서버 리부팅 상세 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅이 2025년 12월 18일(목) 20...

2025.11.27 9,555
12월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영...

2025.12.04 5,678
분노한 이프리트 레이드 이벤트 재개 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 점검 시 분노한 이프리트 레이드 진행 시 발생했던 일부 버그...

2025.11.20 4,631
12월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2025.12.04 5,190
[완료][03월07일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 03월 07일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.03.05 9,690
오리지널 리부트 서버 상층 던전 입장 패키지 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 02월 22일(목), 진행된 오리지널 리부트 서버 리...

2024.02.29 9,563
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈리부트 서버의각성 격전 테마첫 이벤트가 시작됩니다. 보다 ...

2024.02.29 13,836
[GM노트] 삼일절 기념 GM 이벤트 등록 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 우리 모두 잊지 말아야 하는 그 날. 삼일절을 기념하여 [GM]...

2024.02.29 9,883
동영상 게시판 이벤트 2탄! 공성전! 그 영광의 순간을!

안녕하세요. R2운영팀입니다. 여러분의 소중한 추억을 위해 신규로 추가된 동영상 게시판! 안타깝게...

2024.02.29 10,358
[완료][02월29일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 02월 29일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.02.27 10,945
[정상화] 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상...

2024.02.26 5,710
일반 서버 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 일반 서버에서 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 자세한 사항은...

2024.02.22 10,291
설맞이 기념 GM 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 설맞이 기념으로 진행되었던 가로세로 낱말퀴즈 GM 이벤트에 참여...

2024.02.22 10,709
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part5 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part5 당첨자를 ...

2024.02.22 9,994
동영상 게시판 오픈 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 동영상 게시판이 오픈을 기념하여 진행되었던 이벤트가 종료되어 당첨...

2024.02.22 9,647
CONTINUE 업데이트 기념 포인트존 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. CONTINUE 업데이트를 기념하여 진행되었던 포인트존 이벤트의...

2024.02.22 10,224
30일 무제한 이용권 캐시백 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅을 기념하여 여러분에게 많은 관심과 사...

2024.02.22 13,301
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 ...

2024.02.22 10,916
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅을 기념하여 다양한 이벤트가 진행되니...

2024.02.22 13,606
TOP