공지사항

[02월 26일~28일] 고객센터 전화상담 임시 중단 안내

  • 작성일 : 2020.02.25 22:23
  • 조회수 : 10,690

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.

 

최근 코로나바이러스-19(코로나19)가 전국적으로 빠르게 전파되면서

감염병 위기 대응 단계가 '심각'으로 격상되었습니다.

 

코로나19 추가 확산을 최소화할 수 있도록 협력조치의 일환으로

R2 고객센터에서도 전화상담 운영이 일시적으로 중단됩니다.

 

 

고객센터 전화상담 임시 중단 안내 ▒

▶ 전화상담 서비스 중단 일자: 2020년 02월 26일(수) ~ 02월 28일(금)

▶ 내용: 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL: 1566-3003)

 

전화상담 이용이 불가한 기간에 문의하실 사항이 있는 경우 홈페이지 고객센터 [문의/신고]

접수해주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.

 

지역사회 구성원 모두의 건강을 위한 피해 확산 예방 조치에

너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
[GM노트] GM 미션 달성하고 보상 받자! 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월을 맞이하여[GM]루나틱이 이벤트를 준비하였습니다. 지금 바...

2026.05.14 4,358
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한 첫...

2026.05.14 4,756
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 이벤트가 진행되...

2026.05.14 3,717
05월 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 가정의 달을 기념하여 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 ...

2026.05.14 3,888
R2WARD FESTIVAL 2026 기념 이벤트 당첨자 2차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2026 기념 이벤트에 대한 당첨...

2026.05.14 3,955
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의각성 격전 테마의첫 이벤트가 시작됩니다. ...

2026.04.30 5,724
05월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동...

2026.05.07 4,683
05월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2026.05.07 4,922
[수정완료] 노바 서버 일부 캐릭터 게임 재접속 불가 현상

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 노바 서버에서 일부 캐릭터에 한해 게임 종료 이후 재접속 시도 시...

2023.06.02 8,593
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에서 진행된 각성 격전 테마 이벤트Part2...

2023.06.01 12,566
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 3차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1의 3차 당첨자...

2023.06.01 12,209
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...

2023.06.01 13,708
오픈 리부트 서버 리부팅 상세 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅이 2023년 06월 22일(목) 20...

2023.06.01 18,015
[완료][06월01일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 01일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...

2023.05.30 11,522
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1에서 진행되었던 ...

2023.05.25 7,691
R2WARD FESTIVAL 기념 포인트 존 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2023 기념 포인트 존 이벤트의 ...

2023.05.25 8,355
엘라임 서버 추천왕에 등극하라 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 엘라임 서버 사전예약과 함께 진행된 엘라임 서버 추천왕에 등극하...

2023.05.25 8,006
05월 29일(월) 고객센터 전화상담 휴무 안내

안녕하세요. (주)웹젠 고객센터입니다. 05월 29일(월) 대체 공휴일에는 고객센터 전화상담이 운...

2023.05.25 11,333
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3가 진행되오니, ...

2023.05.25 14,022
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part3가 진행되어 안내드...

2023.05.25 14,706
[GM노트] 데모자르 섬 환경 개선 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 지난 GM노트를 통해 사전 안내드린 바와 같이 05월 25일(목) ...

2023.05.25 13,263
05월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 사전 안내 드린 것과 같이 05월부터는 새롭게 개편된 캐릭터 서...

2023.05.25 12,216
30일 무제한 이용권 캐시백 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 엘라임 서버 오픈을 기념하여 여러분에게 많은 관심과 사랑을 ...

2023.05.25 15,228
TOP