공지사항

자가 결제한도 시스템 적용 안내

  • 작성일 : 2019.10.10 11:03
  • 조회수 : 15,000

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

 

지난 09월 26일에 사전 안내해 드린 바와 같이 R2 캐시의 충전한도를 직접 설정할 수 있는

자가 결제한도 시스템이 적용되었습니다.

 

자가 결제한도 시스템에 대해 추가 안내해 드리니, 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

 

▒ 자가 결제한도 시스템 적용 안내 ▒

▶ 적용 일자: 2019년 10월 10일(목)

변경 대상: 만 18세 이상의 성인

▶ 변경 사유: 온라인 게임 결제 한도(50만원) 폐지로 결제한도 자율 규제 시행

자가 결제한도 시스템 안내

충전한도는 어떻게 변경하나요?

① 충전한도 변경은 [결제/상점 > 내 캐시 > 한도변경]에서 할 수 있습니다. [충전한도 변경 바로가기] 

 

② [변경 금액 입력]란에 최소 10만원부터 최대 5,000만원까지 입력 후 [한도 변경 신청]을 클릭합니다.

기본 충전한도는 기존 월 50만원에서 월 100만원(명의 기준)으로 변경됩니다.

기존의 50만원 결제 한도를 유지하고 싶은 경우, 별도로 충전한도를 50만원으로 설정해야 합니다.

 

③ 충전한도 변경 시 본인인증이 필요하며, 휴대폰이나 아이핀으로 인증해야 합니다.

충전한도는 월 2회 변경할 수 있습니다. (매월 01일 00시 초기화)

충전한도는 변경 신청 후, 24시간이 지나면 자동으로 적용됩니다.

충전한도1,000만원 초과 신청 시 자동으로 적용되지 않으며, 신청 접수 후 별도의 확인 절차를 거쳐 개별 처리됩니다.

 

◆ 한도 변경 신청을 취소하고 싶어요.

① 충전한도 변경이 적용되기 이전에 한도 변경 신청을 취소할 수 있습니다.

변경 취소 시, 차감된 변경 횟수는 복구됩니다. 

 

◆ 한 번 설정한 한도는 계속 유지되나요?

① 100만원을 초과하여 한도 설정 후 90일간 결제 이력이 없으면, 월 100만원으로 자동 변경됩니다.

100만원 이하로 한도를 설정한 경우에는 90일간 결제하지 않아도 한도는 유지됩니다.

 

◆ 다른 변경사항은 어떤 것들이 있나요?

항목

변경 전

변경 후

1회 최대

충전 가능 금액

30만원

선택항목 30만원

직접입력 50만원

1일 최대

충전 가능 금액

50만원

제한 없음

캐시 보유 한도

(무료+유료)

250만원

명의 기준 300만원

월 선물 한도

(캐시 선물만 해당)

15만원

동일 명의: 제한 없음

타인 명의: 100만원

환불 수수료

건당 1,500원

환불금액의 10% 수수료 부과

300만 캐시 이상 보유 시, 300만원 미만으로 보유하기 전까지 충전이 불가능합니다.

환불 수수료가 1,000원 미만으로 발생 시, 1,000원으로 적용됩니다.

 

◆ 그 밖에 주의사항이 있나요?

① 결제 수단별 결제 한도(통신사, 카드사)는 각 수단의 정책을 따릅니다.

② 기존 결제수단 중 문화상품권 / 도서문화상품권 / 스마트 문상 / 해피머니 상품권은 월 20만원까지 이용할 수 있습니다.

 

자가 결제한도 시스템과 관련하여 추가적으로 궁금하신 사항은

아래 링크를 통해 FAQ를 참고하시거나 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

[FAQ 바로가기]

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
[GM노트] GM 미션 달성하고 보상 받자! 이벤트 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월을 맞이하여[GM]루나틱이 이벤트를 준비하였습니다. 지금 바...

10:30 1,007
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한 첫...

10:30 1,047
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 이벤트가 진행되...

10:30 508
05월 스페셜 세일즈 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 가정의 달을 기념하여 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 ...

10:30 810
R2WARD FESTIVAL 2026 기념 이벤트 당첨자 2차 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2026 기념 이벤트에 대한 당첨...

10:30 753
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의각성 격전 테마의첫 이벤트가 시작됩니다. ...

2026.04.30 5,479
05월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동...

2026.05.07 4,107
05월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2026.05.07 4,318
06월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 06월 12일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서...

2024.06.12 17,885
[완료][06월13일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 06월 13일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.06.11 15,889
웹젠 게임서비스 이용약관 개정 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 웹젠 게임서비스 이용약관 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안내...

2024.06.05 15,990
오리지널 리부트 서버 텔레포트 조종반지 10주차 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100...

2024.06.05 15,696
엘라임 서버 1주년 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 엘라임 서버 1주년을 기념하여 진행한 이벤트의 당첨자를 안내드리...

2024.06.05 13,497
[GM노트] 대표 GM 선발 이벤트 등록 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 세 명의 GM들이 각자 공약을 걸고 여러분을 찾아왔습니다. 가장...

2024.06.05 13,596
06월 동영상 게시판 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 06월 동영상 게시판이벤트 주제를 소개해 드립니다. 매월 두번째...

2024.06.05 13,632
06월 GM 버프 이벤트 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 06월 GM 버프 이벤트 진행 일정에 대해 사전 안내드리니 자세...

2024.06.05 15,883
전체 서버 특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 06월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...

2024.06.05 13,830
06월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 06월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2024.06.05 14,302
[완료][06월05일] R2 임시점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 06월 05일(수) R2 임시점검 일정을 안내 드리니게...

2024.06.04 13,458
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트의당첨자를 안내드리...

2024.05.30 11,474
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널리부트 서버만을 위한 이벤트. 오리지널 리부트 각성 격전...

2024.05.30 16,306
일반/특화 서버 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 일반/특화 서버에서 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 자세한 ...

2024.05.30 13,284
오픈 리부트 서버 리부팅 상세 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅이2024년 06월 20일(목) 20시...

2024.05.30 19,465
TOP