안녕하세요. R2 운영팀입니다. 3월 4주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ...
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
지난 09월 26일에 사전 안내해 드린 바와 같이 R2 캐시의 충전한도를 직접 설정할 수 있는
자가 결제한도 시스템이 적용되었습니다.
자가 결제한도 시스템에 대해 추가 안내해 드리니, 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▒ 자가 결제한도 시스템 적용 안내 ▒
▶ 적용 일자: 2019년 10월 10일(목)
▶ 변경 대상: 만 18세 이상의 성인
▶ 변경 사유: 온라인 게임 결제 한도(50만원) 폐지로 결제한도 자율 규제 시행
▶ 자가 결제한도 시스템 안내
◆ 충전한도는 어떻게 변경하나요?
① 충전한도 변경은 [결제/상점 > 내 캐시 > 한도변경]에서 할 수 있습니다. [충전한도 변경 바로가기]

② [변경 금액 입력]란에 최소 10만원부터 최대 5,000만원까지 입력 후 [한도 변경 신청]을 클릭합니다.
※ 기본 충전한도는 기존 월 50만원에서 월 100만원(명의 기준)으로 변경됩니다.
※ 기존의 50만원 결제 한도를 유지하고 싶은 경우, 별도로 충전한도를 50만원으로 설정해야 합니다.

③ 충전한도 변경 시 본인인증이 필요하며, 휴대폰이나 아이핀으로 인증해야 합니다.
※ 충전한도는 월 2회 변경할 수 있습니다. (매월 01일 00시 초기화)
※ 충전한도는 변경 신청 후, 24시간이 지나면 자동으로 적용됩니다.
※ 충전한도1,000만원 초과 신청 시 자동으로 적용되지 않으며, 신청 접수 후 별도의 확인 절차를 거쳐 개별 처리됩니다.
◆ 한도 변경 신청을 취소하고 싶어요.
① 충전한도 변경이 적용되기 이전에 한도 변경 신청을 취소할 수 있습니다.
※ 변경 취소 시, 차감된 변경 횟수는 복구됩니다.
◆ 한 번 설정한 한도는 계속 유지되나요?
① 100만원을 초과하여 한도 설정 후 90일간 결제 이력이 없으면, 월 100만원으로 자동 변경됩니다.
※ 100만원 이하로 한도를 설정한 경우에는 90일간 결제하지 않아도 한도는 유지됩니다.

◆ 다른 변경사항은 어떤 것들이 있나요?
|
항목 |
변경 전 |
변경 후 |
|
1회 최대 충전 가능 금액 |
30만원 |
선택항목 30만원 직접입력 50만원 |
|
1일 최대 충전 가능 금액 |
50만원 |
제한 없음 |
|
캐시 보유 한도 (무료+유료) |
250만원 |
명의 기준 300만원 |
|
월 선물 한도 (캐시 선물만 해당) |
15만원 |
동일 명의: 제한 없음 타인 명의: 100만원 |
|
환불 수수료 |
건당 1,500원 |
환불금액의 10% 수수료 부과 |
※ 300만 캐시 이상 보유 시, 300만원 미만으로 보유하기 전까지 충전이 불가능합니다.
※ 환불 수수료가 1,000원 미만으로 발생 시, 1,000원으로 적용됩니다.
◆ 그 밖에 주의사항이 있나요?
① 결제 수단별 결제 한도(통신사, 카드사)는 각 수단의 정책을 따릅니다.
② 기존 결제수단 중 문화상품권 / 도서문화상품권 / 스마트 문상 / 해피머니 상품권은 월 20만원까지 이용할 수 있습니다.
자가 결제한도 시스템과 관련하여 추가적으로 궁금하신 사항은
아래 링크를 통해 FAQ를 참고하시거나 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
| 제목 | 작성일 | 조회수 |
|---|---|---|
|
3월 4주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내
new
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 3월 4주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ... |
10:00 | 460 |
|
R2WARD FESTIVAL 2026 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 20년동안 R2에 보내주시는 큰 사랑에 조금이라도 보답하고자 감사... |
2026.03.26 | 4,843 |
|
[GM노트]R2WARD FESTIVAL 기념 업데이트 미리보기 등록 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2026 기념 업데이트 소식을 먼저 ... |
2026.03.26 | 4,445 |
|
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트... |
2026.03.26 | 4,362 |
|
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테마... |
2026.03.26 | 3,539 |
|
오리지널 리부트 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버만을 위한 다양한 구성의 세일즈 상품을 준비... |
2026.03.26 | 2,951 |
|
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버를 위한 다양하고 푸짐한 이벤트들과 함께 아... |
2026.03.19 | 6,492 |
|
봄맞이 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 다가오는 봄을 맞이하여 기념 세일즈를 준비하였으니 자세한 사항은... |
2026.03.12 | 7,588 |
|
03월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 3월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상... |
2026.03.05 | 5,990 |
|
[완료] 12월 19일(목) 고객센터 전화상담 시스템 점검 안내
안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. 12월 19일(목) R2 콜센터의 서비스 안정화를 위해 시스템 점검이... |
2019.12.17 | 9,800 |
|
[완료][12월19일] R2 정기점검 일정 안내(연장)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 12월 19일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,... |
2019.12.17 | 11,281 |
|
[12월 12일] 정기점검 이후 확인된 문제점 수정 완료
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 12일(목) 정기점검 이후 발생하는 현상에 대해 안내 드립니... |
2019.12.12 | 13,372 |
|
오리지널 리부트 서버 텔레포트 조종 반지 10주차 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트로 진행되었던 캐릭터 생성... |
2019.12.12 | 12,723 |
|
[완료][12월12일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 12월 12일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,... |
2019.12.10 | 11,339 |
|
리부트 서버 추천 미션 초기화 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 12월 12일(목) 정기점검 시 리부트 서버 미션 컨텐... |
2019.12.10 | 10,959 |
|
서번트 피규어 세트 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 서번트 피규어 세트 판매가 2019년 12월 09일(월) 10시부... |
2019.12.09 | 13,989 |
|
2019년 11월 PC방 혜택 신청 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2운영팀입니다. R2 미가맹점 PC방에 대하여 PC방 혜택을 신청한 고객님들 대상으... |
2019.12.06 | 10,714 |
|
R2 이달의 길드를 선정합니다. 11월 당첨 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 매달 길드를 선정하여 길드 활동비를 빵빵하게 지원해드리는 <... |
2019.12.05 | 10,191 |
|
오리지널 리부트 3rd Wave 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 어느덧 차가운 바람과 함께 오리지널 리부트 서버의 3번째 물결이 ... |
2019.12.05 | 12,006 |
|
[완료][12월05일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 12월 05일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,... |
2019.12.03 | 10,391 |
|
온라인게임 개인정보처리 방침 개정 안내
안녕하세요. R2운영팀입니다. 현행 개인정보 처리방침 내용이 일부 개정됩니다. 고객께서는 아래 내용... |
2019.11.29 | 9,646 |
|
R2 플레이하고 포인트 존에 참여하라 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 포인트 존 이벤트가 다시 돌아왔습... |
2019.11.28 | 12,066 |
|
13주년 R2 플레이하고 포인트 존에 참여하라! 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2의 13번째 생일을 맞이해 진행했던 R2 포인트 존 이벤트가 ... |
2019.11.28 | 11,734 |
|
R2 13주년 이벤트 Part2 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다.R2 13주년 이벤트 Part 2 중 "강화 파괴 매터리얼을 복구해 ... |
2019.11.28 | 11,068 |