공지사항

[정상화] 10월 01일(화) 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내

  • 작성일 : 2019.10.01 15:30
  • 조회수 : 11,031

안녕하세요. ㈜웹젠 입니다.

 

R2 고객센터 전화 상담 시스템에 장애가 발생하여 전화 연결이 불가능합니다.

 

장애 발생 시간 동안 번거로우시더라도 다른 문의 창구 이용을 부탁 드립니다.

 

▒ 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내 ▒

▶ 장애 발생 시간: 2019년 10월 01일(화) 14:40 ~ 17:40 

▶ 장애 내용: 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL : 1566-3003)

 

※ 홈페이지 고객지원 [FAQ] 및 [문의/신고]는 정상적으로 이용 가능합니다.

 

장애 현상으로 불편을 드려 죄송하며, 최대한 빠르게 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
[점검][10월 08일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 08일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리...

2026.10.06 1,823
10월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 07일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서...

2026.10.07 1,007
신규 이벤트 메모리아 서버 오픈 사전 안내(보강)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 22일(목) 20시! 신규 이벤트 메모리아 서...

2026.10.01 6,683
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...

2026.10.01 5,297
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테...

2026.10.01 4,651
10월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동...

2026.10.01 3,806
10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련한 일정과 세부 사항들을 ...

2026.10.01 4,038
미노스 전용 캐릭터 서버 이전 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버에 아낌 없는 성원을 보내주시는 고객님들께 진심으로 감...

2026.10.01 3,971
신규 서버 투표 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. GM 커뮤니티 이벤트로 진행되었던 신규 서버 관련 이벤트에 많은...

2026.10.01 4,220
R2Match 2026 참가 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2026 개최에 앞서 길드의 명예를 드높일 선수와...

2026.09.17 8,208
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part5 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part5가 진행되어...

2024.08.08 17,143
08월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월 07일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서...

2024.08.07 12,640
[완료][08월08일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 08월 08일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.08.06 12,360
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1의 2차 당첨자를 안...

2024.08.01 13,156
INFINITE 업데이트 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 업데이트 기념으로 진행되었던 이벤트들의 당첨자들을 안내해 드립니...

2024.08.01 13,029
[GM노트] GM 제이에스의 가위바위보!

안녕하세요. R2 운영팀입니다. [GM]제이에스가 7월에 이어 8월에도 재밌는 이벤트로 여러분을 ...

2024.08.01 14,534
08월 GM 버프 이벤트 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월 GM 버프 이벤트 진행 일정에 대해 사전 안내드리니 자세...

2024.08.01 14,448
08월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상 게시판에...

2024.08.01 16,133
08월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2024.08.01 15,583
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 ...

2024.08.01 17,638
오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이2024년 08월 22일(목) 2...

2024.08.01 17,632
[완료][08월01일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 08월 01일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.07.30 16,439
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 성장 강화 테마 Part1 이벤트의 당첨자를 ...

2024.07.25 15,557
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 ...

2024.07.25 19,159
상품권류 결제 중단 안내 (보강)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. PG사 요청에따라 상품권류 결제가 중단이 예정되어 안내해 드립니다...

2024.07.24 18,771
TOP