공지사항

[정상화] 10월 01일(화) 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내

  • 작성일 : 2019.10.01 15:30
  • 조회수 : 9,774

안녕하세요. ㈜웹젠 입니다.

 

R2 고객센터 전화 상담 시스템에 장애가 발생하여 전화 연결이 불가능합니다.

 

장애 발생 시간 동안 번거로우시더라도 다른 문의 창구 이용을 부탁 드립니다.

 

▒ 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내 ▒

▶ 장애 발생 시간: 2019년 10월 01일(화) 14:40 ~ 17:40 

▶ 장애 내용: 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL : 1566-3003)

 

※ 홈페이지 고객지원 [FAQ] 및 [문의/신고]는 정상적으로 이용 가능합니다.

 

장애 현상으로 불편을 드려 죄송하며, 최대한 빠르게 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
[점검][05월 14일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 14일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리...

2026.05.12 1,421
05월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월 13일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서비...

2026.05.13 848
R2 가정의 달 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 가정의 달을 맞이하여 R2에서 감사의 이벤트를 소개드리니 자...

2026.05.07 7,901
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 2탄 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1의 2탄 이벤트...

2026.05.07 3,842
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의각성 격전 테마의첫 이벤트가 시작됩니다. ...

2026.04.30 5,358
05월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동...

2026.05.07 3,697
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...

2026.05.07 3,888
05월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2026.05.07 3,910
04월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 04월 02일(목)부터 진행되었던 04월 동영상 게시판이벤트의...

2026.05.07 3,607
광복절을 기념하라! 2탄! 이벤트 보상 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 2019년 08월 14일(수) 임시점검 후부터 08월 22일...

2019.08.30 12,376
광복절을 기념하라! 2탄 이벤트 보상 지급 지연 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 2019년 08월 14일(수) 임시점검 후부터 08월 22일...

2019.08.29 11,285
R2novation 업데이트 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2novation 업데이트 기념 이벤트 중, 플레이하면 포인트가 ...

2019.08.29 11,925
오픈 리부트 3rd Wave 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 어느새 훌쩍 더위가 물러가기 시작하고 가을의 대표 명절 중 하나인 ...

2019.08.29 12,170
R2 플레이하고 포인트 존에 참여하라 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅과 함께 포인트 존 이벤트가 돌아왔습...

2019.08.29 12,564
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내(추가)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버가 새롭게 리부팅하여 고객 여러분을 찾아갑니다....

2019.08.29 15,504
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅에 많은 관심과 참여를 해주시는 고객 여...

2019.08.29 12,608
[완료][08월29일]R2 정기점검 및 오리지널 리부트 서버 리부팅 안내

안녕하세요. R2 운영팀 입니다.2019년 08월 29일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니...

2019.08.27 12,350
온라인 게임 서비스 이용약관 변경 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 온라인 게임 서비스 이용 약관 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께...

2019.08.26 11,650
[완료] 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내

안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. R2 고객센터 전화 상담 시스템에 장애가 발생하여 전화 연결이 불가능...

2019.08.26 9,856
오리지널 리부트 서버 캐릭터명 선점 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 08월 29일(목) 새로운 모습으로 고객님들께 찾아 뵐...

2019.08.22 11,318
R2 이달의 길드를 선정합니다. 08월 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 매달 길드를 선정하여 길드 활동비를 빵빵하게 지원해 드리는 "R2...

2019.08.22 10,225
R2novation 업데이트 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2novation 업데이트 기념으로 진행된 이벤트의 당첨자를 안...

2019.08.22 11,807
광복절을 기념하라! 1탄 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 74번째로 맞는 광복절을 맞아 진행한 광복절 이벤트 중 "광복절을...

2019.08.22 11,455
[완료][08월22일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 08월 22일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며 ...

2019.08.20 11,250
TOP