공지사항

환불 수수료 변경 안내

  • 작성일 : 2019.09.26 10:30
  • 조회수 : 10,900

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

 

지난 2019년 08월 26일(월) 안내 드린 온라인 게임 서비스 이용약관 변경에 따라

환불 수수료도 조정되었습니다.

 

환불 수수료 변경에 대한 자세한 사항은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

 

이용약관 변경에 따른 환불 수수료 조정 안내 ▒

변경 전

변경 후

결제일로부터 7일 경과 후 환불할 경우, 환불 접수 1회당 1,500원의 수수료가 부과됩니다.

환불 시에는 캐시 잔액에서 10%의 환불 수수료(잔액이 10,000원 미만의 경우 1,000원)를 공제하고 남은 금액을 환불 처리합니다.

수수료를 제외한 환불받을 금액이 1,000 캐시 이상이어야 신청할 수 있습니다.

캐시 잔액이 1,000원 미만의 경우 환불받을 수 없습니다. 단, 수납확인이 필요한 결제 수단(예: 휴대폰 결제 등)의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 환불 처리합니다.

 

[게임 서비스 이용약관 바로가기]

 

안내 드린 내용은 2019년 09월 26일(목)부터 적용되는 사항이며,

더 궁금하신 사항은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
[GM노트] GM 미션 달성하고 보상 받자! 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월을 맞이하여[GM]루나틱이 이벤트를 준비하였습니다. 지금 바...

2026.05.14 4,839
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한 첫...

2026.05.14 5,279
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 이벤트가 진행되...

2026.05.14 4,182
05월 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 가정의 달을 기념하여 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 ...

2026.05.14 4,335
R2WARD FESTIVAL 2026 기념 이벤트 당첨자 2차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2026 기념 이벤트에 대한 당첨...

2026.05.14 4,471
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의각성 격전 테마의첫 이벤트가 시작됩니다. ...

2026.04.30 5,740
05월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동...

2026.05.07 4,744
05월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2026.05.07 4,986
07월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월 10일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서...

2024.07.10 11,244
[완료][07월11일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 07월 11일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.07.09 13,225
07월 08일(월) 고객센터 휴무 안내

안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. 07월 08일(월) 당사 창립기념일에는 고객센터 전화상담이 운영되지 ...

2024.07.04 11,016
07월 GM 버프 이벤트 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월 GM 버프 이벤트 진행 일정에 대해 사전 안내드리니 자세...

2024.07.04 13,588
07월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월부터는 동영상 게시판 이벤트가 자유 주제로 변경되어 운영됩니...

2024.07.04 13,798
07월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2024.07.04 13,125
[GM노트] GM제이에스의 상반기 결과 보고 등록 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. [GM]제이에스가 여러분의 상반기 실적(?)에 대한 보고를 드린다...

2024.07.04 11,536
오리지널 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한...

2024.07.04 12,930
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 07월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안내...

2024.07.04 11,681
[완료][07월04일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 07월 04일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.07.02 11,856
시즈널 연계 이벤트 상반기 보상 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 상반기 시즈널 연계 이벤트 참여 횟수에 따른 보상이 ...

2024.06.27 14,870
리부트 서버 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버에서 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 자세한 사항...

2024.06.27 14,010
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행...

2024.06.27 13,696
[완료][06월27일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 06월 27일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.06.25 13,314
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자를 안내...

2024.06.20 10,970
TOP