공지사항

환불 수수료 변경 안내

  • 작성일 : 2019.09.26 10:30
  • 조회수 : 9,456

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

 

지난 2019년 08월 26일(월) 안내 드린 온라인 게임 서비스 이용약관 변경에 따라

환불 수수료도 조정되었습니다.

 

환불 수수료 변경에 대한 자세한 사항은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

 

이용약관 변경에 따른 환불 수수료 조정 안내 ▒

변경 전

변경 후

결제일로부터 7일 경과 후 환불할 경우, 환불 접수 1회당 1,500원의 수수료가 부과됩니다.

환불 시에는 캐시 잔액에서 10%의 환불 수수료(잔액이 10,000원 미만의 경우 1,000원)를 공제하고 남은 금액을 환불 처리합니다.

수수료를 제외한 환불받을 금액이 1,000 캐시 이상이어야 신청할 수 있습니다.

캐시 잔액이 1,000원 미만의 경우 환불받을 수 없습니다. 단, 수납확인이 필요한 결제 수단(예: 휴대폰 결제 등)의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 환불 처리합니다.

 

[게임 서비스 이용약관 바로가기]

 

안내 드린 내용은 2019년 09월 26일(목)부터 적용되는 사항이며,

더 궁금하신 사항은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
[점검][12월31일] R2 임시점검 일정 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 31일(수) R2 임시점검 일정을 안내 드리니...

2025.12.29 783
12월 4주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 4주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정...

2025.12.29 571
PC온라인게임 개인정보 처리방침 개정 안내 new

안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 PC온라인게임 개인정보 처리방침의 내용이 일부 개정됩니다. 아래 ...

2025.12.29 518
성탄절 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월의 하이라이트 즐거운 성탄절을 기념하여 다양한 이벤트를 소...

2025.12.24 9,707
성탄절 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 성탄절을 맞이하여 다양한 세일즈를 준비하여 소개드리니...

2025.12.24 4,892
2026년 송구영신 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 을사년(乙巳年)을 보내고 다가오는 2026년 병오년(...

2025.12.24 3,861
시즈널 연계 이벤트 하반기 및 연간 보상 지급 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 하반기 시즈널 연계 이벤트에 대한 보상 지급 방법과 ...

2025.12.24 5,561
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행됩...

2025.12.24 3,700
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들을...

2025.12.18 4,497
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품...

2025.12.18 2,798
R2WARD ZONE 포인트 응모 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 R2WARD FESTIVAL 추가 이벤트로 안내드렸던 R2WA...

2019.05.30 12,968
캐릭터 서버이전 서비스 판매 일시 중지 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 05월 23일 안내해 드린 바와 같이 06월 06일(목)에는 ...

2019.05.30 9,896
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버가 새롭게 리부팅되어 고객 여러분을 찾아갑니다. ...

2019.05.30 20,754
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅에 많은 관심과 사랑을 보내 주시는 고객...

2019.05.30 13,263
일부 서버 버그 악용 계정 이용제한 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 일부 서버에서 캐릭터 HP를 비정상적으로 악용하는 버그가 확인되...

2019.05.29 10,707
[완료][05월30일] R2 정기점검 및 오픈 리부트 서버 리부팅 안내

안녕하세요. R2 운영팀 입니다.2019년 05월 30일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니...

2019.05.28 12,581
R2 이달의 길드를 선정합니다 5월 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년에는 매달 길드 마스터님들의 신청을 받아 선정된 길드에게는...

2019.05.23 9,635
오리지널 리부트 서버 2nd Wave 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에서 플레이하시는 고객 여러분을 위해 2nd W...

2019.05.23 11,283
일반 서버 데모자르 데인케 공성 이벤트 당첨 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2019 추가 이벤트로 진행되었던 일반...

2019.05.23 10,341
오픈 리부트 서버 캐릭터명 선점 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.오픈 리부트 서버 리부팅을 앞두고 사전 캐릭터명 선점 이벤트를 진행하...

2019.05.23 12,127
신규&복귀 용사 한정 패키지 No.2 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.R2WARD FESTIVAL 세일즈에서 많은 관심과 사랑을 보내주셨던...

2019.05.23 11,263
캐릭터 서버이전 서비스 판매 일시중지 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.06월 06일(목)은 순국선열들의 충성을 기리기 위한 현충일로정기점검...

2019.05.23 10,968
[완료][05월23일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2019년 05월 23일(목) R2 정기점검 일정을 안내드립니다.정기...

2019.05.21 10,791
신규&복귀 용사 한정 패키지 No.2 판매 일정 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 R2WARD FESTIVAL 세일즈를 통해 많은 사랑을 받았...

2019.05.16 12,691
R2WARD FESTIVAL 2019 이벤트 1차 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2019 이벤트 중 <특화서버 ...

2019.05.16 13,656
TOP