안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 18일(월) R2 임시점검 일정을 안내 드리니...
안녕하세요. ㈜웹젠 입니다.
R2 고객센터 전화 상담 시스템에 장애가 발생하여 전화 연결이 불가능합니다.
장애 발생 시간 동안 번거로우시더라도 다른 문의 창구 이용을 부탁 드립니다.
▒ 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내 ▒
▶ 전화상담 장애 발생 시간 : 2019년 8월 26일 (월) 10:00 ~ 10:52
▶ 장애 내용: 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL : 1566-3003)
※ 홈페이지 고객지원 [FAQ] 및 [문의/신고]는 정상적으로 이용 가능합니다.
장애 현상으로 불편을 드려 죄송합니다.
최대한 빠르게 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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[완료][05월18일] R2 임시점검 일정 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 18일(월) R2 임시점검 일정을 안내 드리니... |
11:00 | 1,135 |
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5월 2주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 2주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ... |
10:00 | 534 |
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[GM노트] GM 미션 달성하고 보상 받자! 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월을 맞이하여[GM]루나틱이 이벤트를 준비하였습니다. 지금 바... |
2026.05.14 | 5,239 |
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오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한 첫... |
2026.05.14 | 5,704 |
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오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 이벤트가 진행되... |
2026.05.14 | 4,513 |
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05월 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 가정의 달을 기념하여 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 ... |
2026.05.14 | 4,689 |
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오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의각성 격전 테마의첫 이벤트가 시작됩니다. ... |
2026.04.30 | 5,763 |
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05월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동... |
2026.05.07 | 4,782 |
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05월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2026.05.07 | 5,033 |
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오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 무한한 성원을 보내주시는 고객님들을 위해... |
2023.07.06 | 10,869 |
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오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 1차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅과 진행된 리부팅 기념한 다양한 이벤트... |
2023.07.06 | 11,162 |
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오리지널 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한... |
2023.07.06 | 12,937 |
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특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 07월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2023.07.06 | 10,997 |
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07월 미노스 서버 전용 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버 전용계정 이전 서비스 상품에 대한 상세 안내 및 판매... |
2023.07.05 | 10,835 |
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[완료][07월06일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 07월 06일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.07.04 | 10,185 |
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07월 07일(금) 고객센터 휴무 안내
안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. 07월 07일(금) 당사 창립기념일에는 고객센터 전화상담이 운영되지 ... |
2023.07.04 | 8,941 |
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07월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2023.07.03 | 12,572 |
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전화상담 시스템 장애 안내 (정상화)
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상... |
2023.07.03 | 7,158 |
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[완료][06월29일] R2 리부트 서버 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 29일(목) 리부트 서버 임시점검 일정을 안내 ... |
2023.06.29 | 9,512 |
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정기점검 이후 리부트 서버 내 확인 사항
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 정기점검 이후 리부트 서버에서 변신 스크롤 및 NPC를 통한... |
2023.06.29 | 9,835 |
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30일 무제한 이용권 캐시백 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 엘라임 서버 오픈을 기념하여 진행되었던 30일 무제한 이용권... |
2023.06.29 | 12,492 |
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오픈 리부트 서버 상층 던전 입장 패키지 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 22일(목), 진행된 오픈 리부트 서버 리부팅... |
2023.06.29 | 12,934 |
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오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행... |
2023.06.29 | 13,141 |
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시즈널 연계 이벤트 상반기 보상 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 상반기 시즈널 연계 이벤트 참여 횟수에 따른 보상이 ... |
2023.06.29 | 13,320 |