공지사항

[완료] 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내

  • 작성일 : 2019.08.26 10:48
  • 조회수 : 8,662

안녕하세요. ㈜웹젠 입니다.

 

R2 고객센터 전화 상담 시스템에 장애가 발생하여 전화 연결이 불가능합니다.

장애 발생 시간 동안 번거로우시더라도 다른 문의 창구 이용을 부탁 드립니다.

 

▒ 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내 ▒

▶ 전화상담 장애 발생 시간 : 2019년 8월 26일 (월) 10:00 ~ 10:52

▶ 장애 내용: 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL : 1566-3003)

 

※ 홈페이지 고객지원 [FAQ] 및 [문의/신고]는 정상적으로 이용 가능합니다.

 

장애 현상으로 불편을 드려 죄송합니다.

최대한 빠르게 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
[점검][01월22일] R2 정기점검 일정 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 01월 22일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니...

2026.01.20 431
1월 3주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 1월 3주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ...

2026.01.19 655
BLAZE II 업데이트 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 첫 번째 BLAZE II업데이트를 기념하여 진행하는 ...

2026.01.15 10,652
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트 P...

2026.01.15 4,169
오리지널 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한...

2026.01.15 2,787
BLAZE II 업데이트 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. BLAZE II 업데이트 기념세일즈를 안내드리니 자세한 사항은 ...

2026.01.15 2,959
오픈 리부트 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ...

2026.01.15 2,816
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버를 위한 다양하고 푸짐한 이벤트들과 함께 아레나...

2026.01.08 4,919
01월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 01월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영...

2026.01.08 2,780
광복절을 기념하라! 1탄 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 74번째로 맞는 광복절을 맞아 진행한 광복절 이벤트 중 "광복절을...

2019.08.22 10,135
[완료][08월22일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 08월 22일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며 ...

2019.08.20 10,072
광복절 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 08월 15일은 대한민국이 74번째로 맞는 광복절입니...

2019.08.14 15,498
광복절 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 74주년 광복절을 맞이하여 다양한 이벤트와 함께 고객 여러분들께서 ...

2019.08.14 11,874
신규&복귀 용사 한정 패키지 No.5 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 세일즈에서 많은 관심과 사랑을 보내주셨...

2019.08.14 12,188
R2 플레이하고 포인트 존에 참여하라! 일부 혜택 변경 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. R2novation 업데이트 기념 이벤트 중 “R2 플레...

2019.08.12 9,442
[완료][08월14일] R2 임시점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2019년 08월 14일(수) R2 임시점검 일정을 안내 드리며,점검...

2019.08.12 9,740
오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내 (수정)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버가 새로운 모습으로 R2 고객 여러분을 찾아...

2019.08.08 13,314
오픈 리부트 서버 2nd Wave 추가 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 재미를 계속 이어가기 위해 2nd Wave의...

2019.08.08 10,619
신규&복귀 용사 한정 패키지 No.5 판매 일정 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 R2WARD FESTIVAL 세일즈를 통해 많은 사랑을 ...

2019.08.08 9,277
오픈 리부트 2nd Wave 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에서 진행되었던 2nd Wave 이벤트 당첨자를...

2019.08.08 10,397
R2 이달의 길드를 선정합니다 7월 당첨 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년부터 매달 길드를 선정하여 길드 활동비를 지원해드리는 ...

2019.08.08 8,862
08월 14일 캐릭터 서버 이전 진행 날짜 변경 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월 15일(목)은 국가 공휴일로 정기점검이 진행되지 않고, ...

2019.08.08 11,404
[완료][08월08일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 08월 08일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...

2019.08.06 9,819
2019년 7월 PC방 혜택 신청 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다.R2 미가맹점 PC방에 대하여 PC방 혜택을 신청한 고객님들 대상으로소...

2019.08.02 9,036
TOP