공지사항

[06월 13~14일] 고객센터 전화상담 시스템 점검 안내

  • 작성일 : 2019.06.10 16:17
  • 조회수 : 11,062

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

2019년 06월 13(목)~14일(금) R2 웹젠 콜센터가 더욱 안정된 서비스를 제공해 드리기 위해
전화상담의 시스템 점검이 진행될 예정입니다.

이로 인해 부득이하게 점검 기간 동안에는 전화상담이 불가능하오니,
고객 여러분의 넓은 양해 부탁 드리며 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

▒ 고객센터 전화상담 시스템 점검 안내 ▒

▶ 점검 일정: 2019년 06월 13일(목)~14일(금)
▶ 점검 대상: 고객센터 전화상담 시스템
▶ 내용: 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL: 1566-3003)

서비스 이용에 불편을 끼친 점 대단히 죄송하며, 전화상담이 운영되지 않는 동안
홈페이지의 고객센터 [FAQ]를 통해 도움 받으실 수 있습니다.

또한, 추가적으로 궁금하신 사항은 홈페이지 고객센터 [문의/신고]로 접수해 주시면
최대한 신속하게 확인하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

안정적인 서비스 제공을 위해 진행되는 점검인 만큼 고객 여러분의 넓은 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.

제목 작성일 조회수
[점검][05월 14일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 14일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리...

2026.05.12 1,533
05월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월 13일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서비...

2026.05.13 905
R2 가정의 달 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 가정의 달을 맞이하여 R2에서 감사의 이벤트를 소개드리니 자...

2026.05.07 8,026
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 2탄 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1의 2탄 이벤트...

2026.05.07 3,945
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의각성 격전 테마의첫 이벤트가 시작됩니다. ...

2026.04.30 5,405
05월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동...

2026.05.07 3,788
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...

2026.05.07 3,968
05월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2026.05.07 3,987
04월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 04월 02일(목)부터 진행되었던 04월 동영상 게시판이벤트의...

2026.05.07 3,698
[완료][05월30일] R2 정기점검 및 오픈 리부트 서버 리부팅 안내

안녕하세요. R2 운영팀 입니다.2019년 05월 30일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니...

2019.05.28 14,081
R2 이달의 길드를 선정합니다 5월 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년에는 매달 길드 마스터님들의 신청을 받아 선정된 길드에게는...

2019.05.23 10,938
오리지널 리부트 서버 2nd Wave 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에서 플레이하시는 고객 여러분을 위해 2nd W...

2019.05.23 12,845
일반 서버 데모자르 데인케 공성 이벤트 당첨 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2019 추가 이벤트로 진행되었던 일반...

2019.05.23 11,847
오픈 리부트 서버 캐릭터명 선점 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.오픈 리부트 서버 리부팅을 앞두고 사전 캐릭터명 선점 이벤트를 진행하...

2019.05.23 13,765
신규&복귀 용사 한정 패키지 No.2 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.R2WARD FESTIVAL 세일즈에서 많은 관심과 사랑을 보내주셨던...

2019.05.23 12,771
캐릭터 서버이전 서비스 판매 일시중지 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.06월 06일(목)은 순국선열들의 충성을 기리기 위한 현충일로정기점검...

2019.05.23 12,277
[완료][05월23일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2019년 05월 23일(목) R2 정기점검 일정을 안내드립니다.정기...

2019.05.21 12,266
신규&복귀 용사 한정 패키지 No.2 판매 일정 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 R2WARD FESTIVAL 세일즈를 통해 많은 사랑을 받았...

2019.05.16 14,159
R2WARD FESTIVAL 2019 이벤트 1차 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2019 이벤트 중 <특화서버 ...

2019.05.16 15,340
오리지널 리부트 1st Wave 2차 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 1st Wave 이벤트 중 <데모자르 섬 시...

2019.05.16 11,559
[완료][05월16일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2019년 05월 16일(목) R2 정기점검 일정을 안내드립니다.정기...

2019.05.14 12,311
2019년 4월 PC방 혜택 신청 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요 R2운영팀입니다.GM노트 6-1화에서 PC방 혜택 및 신청에 대해 안내 드린 바 있습니다...

2019.05.10 12,729
스페셜 레벨 점핑 누락 대상자 혜택 반영 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.스페셜 레벨 점핑 누락 대상 캐릭터에 혜택 반영이 완료되었으며기다려 ...

2019.05.09 13,289
스페셜 레벨 점핑 혜택 누락 대상자 임시 이용 제한 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.앞서 공지사항으로 안내드린 내용과 같이, 스페셜 레벨 점핑 혜택 누락...

2019.05.09 12,314
TOP