공지사항

R2 운영정책 추가 안내

  • 작성일 : 2019.03.25 16:01
  • 조회수 : 11,956

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

R2 운영정책에 새로운 항목이 추가되어 고객 여러분께 안내드립니다.
고객 여러분께서는 추가되는 내용을 확인하시어 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

                                                               - 다 음 -

● 추가 사유: 고객 응대 근로자 인권 보호를 위한 산업안전보건법 시행에 따른 운영정책 추가
● 적용 일자: 2019년 05월 01일(수)
● 추가 내용
10. 고객 응대 근로자 인권 보호를 위한 운영정책
1.1 고객 응대 근로자의 인권을 침해하여 업무를 방해하는 행위는 아래와 같습니다.
- 욕설•성희롱•인격침해•위협적 표현을 포함한 전화상담, 온라인 문의를 하는 행위
- 동일 문의를 반복하여 정상적인 전화상담, 온라인 문의 운영을 방해하고 지연시키는 행위
- 그 외 고객 응대 근로자에게 정신적 피해를 줄 수 있는 언행으로 전화상담, 온라인 문의를 하는 행위
1.2 고객 응대 근로자의 인권이 침해되는 경우, 아래와 같이 조치될 수 있습니다.

항목

1

2

3

고객 응대 근로자 인권 침해

경고 및 상담 중단

3일 이용제한

7일 이용제한


※ 3차 제재 조치 후에도 욕설, 성희롱, 인격침해, 위협적 표현이 반복된다면 4차부터는 7일 이용 제한이 누적 적용될 수 있으며,
    최대 30일까지 누적 제재가 될 수 있습니다.

변경되는 운영정책을 확인 부탁드리며, 더욱 좋은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

제목 작성일 조회수
[완료][05월18일] R2 임시점검 일정 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 18일(월) R2 임시점검 일정을 안내 드리니...

2026.05.18 1,545
5월 2주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 2주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ...

2026.05.18 667
[GM노트] GM 미션 달성하고 보상 받자! 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월을 맞이하여[GM]루나틱이 이벤트를 준비하였습니다. 지금 바...

2026.05.14 5,675
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한 첫...

2026.05.14 6,216
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 이벤트가 진행되...

2026.05.14 4,870
05월 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 가정의 달을 기념하여 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 ...

2026.05.14 5,055
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의각성 격전 테마의첫 이벤트가 시작됩니다. ...

2026.04.30 5,791
05월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동...

2026.05.07 4,840
05월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2026.05.07 5,099
오픈 리부트 서버 리부팅 상세 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅이2024년 06월 20일(목) 20시...

2024.05.30 19,563
[완료][05월30일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 05월 30일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.05.28 13,311
R2WARD FESTIVAL 2024 기념 포인트 존 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024를 기념하여 진행되었던 포인...

2024.05.23 12,758
05월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월 02일(목) 정기점검 후부터 진행되었던 동영상 게시판이벤...

2024.05.23 10,209
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마의 첫 이벤트의 당첨자를 안...

2024.05.23 10,579
엘라임 서버 캐릭터 서버 이전 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 사전 안내드렸던 엘라임 서버 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작...

2024.05.23 11,705
엘라임 서버 1주년 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 엘라임 서버 1주년을 기념하여 엘라임 서버만을 위한 특별한 세일...

2024.05.23 13,332
엘라임 서버 1주년 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 엘라임 서버 1주년을 기념하여 푸짐한 혜택과 이벤트가 진행되니 ...

2024.05.23 18,620
[완료][05월23일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 05월 23일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.05.21 10,592
가정의 달 GM 이벤트 사다리게임 당첨자 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 가정의 달을 기념하며GM 이벤트로 진행되었던사다리게임의 당첨자를 안...

2024.05.16 11,372
05월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한 ...

2024.05.16 11,673
전체 서버 특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 05월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...

2024.05.16 10,960
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 part2 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 이벤트가 진행되...

2024.05.16 11,769
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한 첫...

2024.05.16 12,048
R2 가정의 달 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 가정의 달을 맞이하여 R2에서 감사의 이벤트를 준비해 보았습...

2024.05.16 17,257
TOP