No Rules, Just Power!! MMORPG R2

공지사항

R2 운영정책 추가 안내

작성일 : 2019.03.25 16:01
조회수 : 12,303

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

R2 운영정책에 새로운 항목이 추가되어 고객 여러분께 안내드립니다.

고객 여러분께서는 추가되는 내용을 확인하시어 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

- 다 음 -

● 추가 사유: 고객 응대 근로자 인권 보호를 위한 산업안전보건법 시행에 따른 운영정책 추가

● 적용 일자: 2019년 05월 01일(수)

● 추가 내용

10. 고객 응대 근로자 인권 보호를 위한 운영정책

1.1 고객 응대 근로자의 인권을 침해하여 업무를 방해하는 행위는 아래와 같습니다.

- 욕설•성희롱•인격침해•위협적 표현을 포함한 전화상담, 온라인 문의를 하는 행위

- 동일 문의를 반복하여 정상적인 전화상담, 온라인 문의 운영을 방해하고 지연시키는 행위

- 그 외 고객 응대 근로자에게 정신적 피해를 줄 수 있는 언행으로 전화상담, 온라인 문의를 하는 행위

1.2 고객 응대 근로자의 인권이 침해되는 경우, 아래와 같이 조치될 수 있습니다.

항목	1차	2차	3차
고객 응대 근로자 인권 침해	경고 및 상담 중단	3일 이용제한	7일 이용제한

※ 3차 제재 조치 후에도 욕설, 성희롱, 인격침해, 위협적 표현이 반복된다면 4차부터는 7일 이용 제한이 누적 적용될 수 있으며,
최대 30일까지 누적 제재가 될 수 있습니다.

변경되는 운영정책을 확인 부탁드리며, 더욱 좋은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

제목	작성일	조회수
[점검][07월 02일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 07월 02일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리...	2026.06.30	905
6월 4주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 6월 4주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ...	2026.06.29	1,561
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행됩...	2026.06.25	4,578
시즈널 연계 이벤트 상반기 보상 지급 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 상반기 시즈널 연계 이벤트 참여 횟수에 따른 보상이 ...	2026.06.25	4,770
오픈 리부트 서버 신규/복귀 혜택 미적용 현상 보상 지급 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 이후 일부 고객님들께 발생한신규/복귀 혜...	2026.06.25	4,286
웹젠 게임서비스 이용약관 개정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 웹젠 게임서비스 이용약관 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안...	2026.06.25	3,947
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들을...	2026.06.18	10,926
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품...	2026.06.18	5,319
오픈 리부트 서버 Check Point! 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 6월 18일(목) 20시! 오픈 리부트 서버가 리부...	2026.06.18	6,019
이프리트로 돌아와!! 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 잠시 모험을 쉬고 계신 고객님들을 다시 만나기 위해 특별한 복...	2026.06.11	8,774
레아 서버 한정 패키지 No.3 일반 판매 안내(매진) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 레아 서버 한정 패키지 No.3 상품에 대한 사전 판매가 모두 종...	2019.01.21	13,247
[완료][01월18일] R2 임시점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 01월 18일(금) R2 전체 서버 임시점검 일정을 안...	2019.01.18	11,970
R2 서번트 피규어 판매 안내(매진) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 여러분의 지속적인 사랑을 받아온 서번트 피규어 세트가 2019년 ...	2019.01.17	12,542
레아 서버 한정 패키지 No.3 판매 안내 안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 공지사항을 통해 사전 안내드렸던 레아 서버 한정 패키지 No.3...	2019.01.17	12,407
레아 서버 스페셜 혜택 안내(방랑자의 증표 지급 관련) 안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 레아 서버의 성/스팟 점령 성공 길드에게 주어지는 추가 혜택과 ...	2019.01.17	13,165
레아 서버 스페셜 이벤트 안내 (주의사항 추가) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 애타게 기다렸던 레아 서버만의 스페셜한 혜택! 다양한 이벤트들의 ...	2019.01.17	19,863
[01월17일] 고객센터 전화상담 시스템 점검 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다.01월 17일(목) R2 콜센터가 안정화 된 서비스를 제공하기 위해전...	2019.01.16	11,280
[완료][01월17일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀 입니다.2019년 01월 17일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니...	2019.01.15	12,301
오픈 리부트 통합 보급 센터 7일차 보상 기간 설정 수정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 통합 보급 센터에서 캐릭터 생성 7일차(40레벨...	2019.01.15	12,560
[완료][01월10일] 리부트 서버 정기점검 연장 안내 안녕하세요. R2 운영팀 입니다.리부트 서버 정기점검이 부득이하게 재연장되어 아래와 같이 안내 드리...	2019.01.10	12,058
업데이트 체험기 GM노트 등록 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 저희 R2에 보내주시는 사랑에 감사의 인사를 드립니다. 많은...	2019.01.10	11,794
산타클로스의 선물 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. FAREWELL ADIEU 2018 EVENT를 통해 진행되었던 ...	2019.01.10	12,427
레아 서버 플러스 이벤트 데모자르 섬 퀘스트 완료 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 레아 서버 데모자르 섬 컨텐츠 오픈 기념으로 진행되었던 플러스 이...	2019.01.10	12,063
레아 서버 한정 패키지 No.3 판매 일정 사전 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 레아 서버 한정 패키지 중 01월에 판매될 예정인 한정 패키지 N...	2019.01.10	12,082
레아 서버 스페셜 이벤트 사전 신청 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 레아 서버에서 진행될 스페셜한 이벤트에 대한 사전 안내를 드리니 ...	2019.01.10	16,865

191 192 193 194 195 196 197 198 199 200