공지사항

08월 07일(목) 전화 상담 고객 번호 도입 사전 안내

  • 작성일 : 2014.07.29 18:56
  • 조회수 : 21,292

안녕하세요. R2 운영팀입니다.
항상 저희 R2에 사랑과 관심을 보내주시어 감사의 인사를 드립니다.

고객 여러분의 개인 정보를 안전하게 보호하기 위하여
전화 상담 시 고객번호 인증 시스템이 도입될 예정입니다.

다음 상세 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.

                                   -    다     음    -

▩ '고객번호'란?
   가입하신 계정별로 부여되는 고유의 10자리 번호를 말합니다.
   전화상담 시 더 이상 주민등록번호를 입력하실 필요가 없으며
   웹젠에서만 사용되는 고객번호를 통해 안전하게 본인 확인 후 상담 진행이 가능합니다.

▩ 고객번호 도입 일시 
    [2014년 08월 07일(목)부터]
    도입 후에는 전화상담 시 반드시 고객번호를 입력하셔야만 본인 확인이 가능하며
    주민등록번호를 입력하실 경우 확인이 불가능합니다.

▩ 고객번호 확인 방법
    2014년 08월 07일(목) 시스템 도입 이후, 홈페이지에 로그인 하시면 고객번호 확인이 가능합니다.
    자세한 경로는 도입 시 별도로 안내해드릴 예정입니다.


보다 안정적인 환경을 제공해드리기 위해 항상 노력하는 R2가 되겠습니다.

감사합니다.

제목 작성일 조회수
12월 2주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 2주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정...

2025.12.15 469
오픈 리부트 서버 캐릭터명 선점 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 다시 돌아온 오픈 리부트 서버의 리부팅! 리부팅을 앞두고 캐릭터명...

2025.12.11 3,451
[GM노트] BLAZE II 업데이트 및 GM 커뮤니티 이벤트

안녕하세요. R2 운영팀입니다. BLAZE II업데이트에 대한 사전 안내와 더불어 12월을 맞이하...

2025.12.11 5,841
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전...

2025.12.11 3,959
R2Match 2025 길드최강자전 시청자 참여 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2025 길드최강자전이 모두마무리 되었습니다. ...

2025.12.11 2,943
오픈 리부트 서버 리부팅 상세 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅이 2025년 12월 18일(목) 20...

2025.11.27 10,346
12월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영...

2025.12.04 6,575
분노한 이프리트 레이드 이벤트 재개 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 점검 시 분노한 이프리트 레이드 진행 시 발생했던 일부 버그...

2025.11.20 5,169
12월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2025.12.04 6,004
[완료][07월17일] R2 정기점검 일정 안내(내용추가)

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2014년 07월 17일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...

2014.07.15 10,220
KT 휴대폰 본인인증 서비스 일시 중지 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해드립니다.20...

2014.07.14 7,281
GM노트 "알 투" 이행시 짓기 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 항상 R2를 사랑해 주시는 고객님들께 감사 드립니다. GM노트...

2014.07.14 7,890
익스플로러 버전에 따른 접속 불가 현상 해결 방안 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.항상 저희 R2에 보내주시는 성원에 감사의 인사를 드립니다.금일 R2...

2014.07.10 9,163
홈페이지 전면 리뉴얼 기념 이벤트

안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 항상 R2를 사랑해 주시는 고객님들께 감사 드립니다. 2014...

2014.07.10 11,427
오리지널 스피드 서버 초기화 기념 이벤트

안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 항상 R2를 사랑해 주시는 고객님들께 감사 드립니다. 오리지널...

2014.07.10 18,704
Re:Birth Part3 대규모 업데이트 관련 상세 페이지 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.항상 저희 R2에 보내주시는 관심과 사랑에 감사의 인사를 드립니다.현...

2014.07.10 11,036
R2 홈페이지 전면 리뉴얼 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.항상 저희 R2에 보내주시는성원에 감사의 인사를 드립니다.늘 접속하던...

2014.07.10 8,992
[완료][07월10일] R2 정기점검 연장 안내(수정)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2014년 07월 10일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드...

2014.07.08 7,975
SKT 휴대폰 본인인증 서비스 일시 중지 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해드립니다. ...

2014.07.03 8,961
한팀장이 PC방으로 간다! 강원도편 업데이트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2를 사랑해 주시는 고객 여러분의 소리를 직접 듣기 위해 시작된...

2014.07.03 7,691
07월 07일(월) 전화상담 일시 중지 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해드립니다. ...

2014.07.02 6,115
[완료][07월03일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2014년 07월 03일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드...

2014.07.01 8,503
[완료][06월27일] R2 오픈스피드 서버 임시점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2014년 06월 27일(금) R2 오픈스피드 서버 임시점검 일...

2014.06.27 8,032
스피드 서버 팀 랭크 진행 오류 정상화 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난06월 26일(목)스피드 서버에서 발생하였던 팀 랭크전 진...

2014.06.27 7,804
TOP