공지사항

불량이용자 신고접수(욕설) 관련 유의사항 안내

  • 작성일 : 2018.06.07 10:38
  • 조회수 : 14,040

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

 

불량이용자 신고(욕설/비방/비매너)와 관련하여 보다 신속하고 빠른 조치를 위해

고객 여러분께 신고 접수 시 유의사항을 안내드립니다.

 

자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

 

▒ 불량이용자 신고접수(욕설) 관련 유의사항 안내 ▒

▶ 접수 시 유의사항

- 사건 발생일로부터 3일 이내에 신고해 주셔야만 조사가 가능합니다.

- 게임 스크린샷 파일을 첨부하여 신고내용이 확인되어야 처리가 가능하며,

판독이 어려운 채팅 내용이나 편집된 스크린샷은 증거 자료로 인정되지 않습니다.

- 피해계정으로 직접 신고를 해주셔야만 처리가 가능합니다. (본인이 직접 촬영한 게임 스크린샷만 가능)

 

▶ 게임 스크린샷 첨부 시 유의사항

- 게임 스크린샷에는 촬영한 날짜를 확인할 수 있게 반드시

스크린샷 저장 성공. (ScreenShot/년도__일 시__.jpg)” 시스템 메시지가 포함되어야 합니다.

- 해당 메시지가 표기되도록 게임 스크린샷을 2회 연속 촬영하여 주시기 바라며,

해당 시스템 메시지가 표기된 2번째 게임 스크린샷만 첨부하여 신고 접수를 해주시기 바랍니다.

※ 첨부하는 게임 스크린샷은 반드시 편집 및 수정이 없는 상태이어야 합니다.

 

안내드린 내용 확인하셔서 고객센터 문의/신고 이용 시 불편 없으시기 바라며,

쾌적한 게임 환경을 만들기 위해 R2 운영팀 또한 최선을 다해 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
02월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 02월 11일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서비...

10:30 551
[점검][02월 12일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 02월 12일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니...

2026.02.10 922
설맞이 기념 특별 이벤트 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 병오년(丙午年)은 R2가 서비스 20주년을 맞이하는 ...

2026.02.05 7,766
R2 플레이 지원 이벤트

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2를 즐겨주시는 분들을 위해 플레이 지원 이벤트를 준비하였으니 ...

2026.02.05 8,373
오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이2026년 02월 26일(목) 20...

2026.02.05 4,537
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 ...

2026.02.05 5,207
2월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 2월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상...

2026.02.05 4,088
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 2월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안내...

2026.02.05 4,276
오픈 리부트 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ...

2026.02.05 4,300
2월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 서...

2026.02.05 4,089
[완료][09월01일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2022년 09월 01일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...

2022.08.30 12,634
오픈 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part4 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part4 중 길드 레...

2022.08.25 13,331
광복절 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 77주년 광복절을 맞아 진행되었던 광복절 기념 이벤트의 당첨자...

2022.08.25 12,934
WARFARE 업데이트 기념 포인트 존 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. WARFARE 업데이트 기념하여 진행되었던 포인트 존 이벤트의 ...

2022.08.25 12,403
8월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 8월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 진행되어안내 드리니 자세한 내...

2022.08.25 12,575
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 ...

2022.08.25 15,474
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅을 기념하여 풍성한 보상을 담은 다양...

2022.08.25 17,834
특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월 24일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서비...

2022.08.24 13,044
[완료][08월25일]R2 정기점검 및 오리지널 리부트 서버 리부팅 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2022년 08월 25일(목) R2 정기점검 및 오리지널 리부트 ...

2022.08.23 13,208
WARFARE 업데이트 기념 이벤트 당첨자 3차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. WARFARE 업데이트 기념으로 진행되었던 [이동 거점을 점령하...

2022.08.18 13,798
오픈 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part6 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 어느덧, 오픈 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part6가 진...

2022.08.18 15,721
오리지널 리부트 서버 캐릭터명 선점 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 많은 고객님들께서 기다려온 오리지널 리부트 서버의 리부팅! 리부팅...

2022.08.18 13,451
R2 Match 서버최강자전 참가 신청 일정 변경 및 상금 상향 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2의 최정상의 자리를 놓고 치열한 결투를 위해 빛내주시는 여러...

2022.08.18 15,427
[완료][08월18일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2022년 08월 18일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2022.08.16 12,293
캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 8월 캐릭터 서버 이전 서비스 상품과 특화 서버 캐릭터 계정 이전...

2022.08.11 16,264
TOP