안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2월 1주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ...
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
불량이용자 신고(욕설/비방/비매너)와 관련하여 보다 신속하고 빠른 조치를 위해
고객 여러분께 신고 접수 시 유의사항을 안내드립니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▒ 불량이용자 신고접수(욕설) 관련 유의사항 안내 ▒
▶ 접수 시 유의사항
- 사건 발생일로부터 3일 이내에 신고해 주셔야만 조사가 가능합니다.
- 게임 스크린샷 파일을 첨부하여 신고내용이 확인되어야 처리가 가능하며,
판독이 어려운 채팅 내용이나 편집된 스크린샷은 증거 자료로 인정되지 않습니다.
- 피해계정으로 직접 신고를 해주셔야만 처리가 가능합니다. (본인이 직접 촬영한 게임 스크린샷만 가능)
▶ 게임 스크린샷 첨부 시 유의사항
- 게임 스크린샷에는 촬영한 날짜를 확인할 수 있게 반드시
“스크린샷 저장 성공. (ScreenShot/년도_월_일 시_분_초.jpg)” 시스템 메시지가 포함되어야 합니다.
- 해당 메시지가 표기되도록 게임 스크린샷을 2회 연속 촬영하여 주시기 바라며,
해당 시스템 메시지가 표기된 2번째 게임 스크린샷만 첨부하여 신고 접수를 해주시기 바랍니다.

※ 첨부하는 게임 스크린샷은 반드시 편집 및 수정이 없는 상태이어야 합니다.
안내드린 내용 확인하셔서 고객센터 문의/신고 이용 시 불편 없으시기 바라며,
쾌적한 게임 환경을 만들기 위해 R2 운영팀 또한 최선을 다해 노력하겠습니다.
감사합니다.
| 제목 | 작성일 | 조회수 |
|---|---|---|
|
2월 1주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내
new
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2월 1주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ... |
10:00 | 749 |
|
설맞이 기념 특별 이벤트 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 병오년(丙午年)은 R2가 서비스 20주년을 맞이하는 ... |
2026.02.05 | 6,098 |
|
R2 플레이 지원 이벤트
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2를 즐겨주시는 분들을 위해 플레이 지원 이벤트를 준비하였으니 ... |
2026.02.05 | 6,589 |
|
오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이2026년 02월 26일(목) 20... |
2026.02.05 | 3,194 |
|
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 ... |
2026.02.05 | 3,652 |
|
2월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 2월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상... |
2026.02.05 | 2,736 |
|
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 2월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안내... |
2026.02.05 | 2,980 |
|
오픈 리부트 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ... |
2026.02.05 | 3,011 |
|
2월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 서... |
2026.02.05 | 2,848 |
|
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트 Part2의 2차 당첨... |
2026.02.05 | 2,023 |
|
[정상화] 리부트 서버 데모자르 섬 데인케 공성 미종료 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 현재 리부트 서버 데모자르 섬 내 데인케 공성전이 정상적으로 종료... |
2022.09.13 | 12,613 |
|
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 1차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅을 기념하여 진행된 이벤트 중, [리... |
2022.09.08 | 12,130 |
|
[GM노트] GM버럭의 N행시 짓기 이벤트 등록 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. [GM]버럭이 한가위를 기념하여 소소한 이벤트를 준비했습니다. ... |
2022.09.08 | 12,372 |
|
9월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 9월 캐릭터 서버 이전 서비스 상품과 특화 서버 캐릭터 계정 이전... |
2022.09.08 | 14,075 |
|
오픈 리부트 서버 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에서 진행 중인 각성 격전 테마 이벤트의 Par... |
2022.09.08 | 15,906 |
|
한가위 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 한가위를 기념한 세일즈가 진행되어 안내를 드립니다. 자세한 사... |
2022.09.08 | 17,280 |
|
한가위 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 대명절, 한가위를 기념하여 풍성한 이벤트가 준비되어 안내를 ... |
2022.09.08 | 24,531 |
|
R2 Match 2022 서버 최강자전 대진표 및 경기 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 🥊R2 Match 2022 서버 최강자전의 경기 일정을 안내드... |
2022.09.07 | 15,429 |
|
[완료][09월08일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2022년 09월 08일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2022.09.06 | 12,666 |
|
09월 06일(화) 고객센터 전화상담 시스템 점검 안내
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 09월 06일(화) R2 고객센터가 서비스 안정화를 위해 시스템... |
2022.09.05 | 12,855 |
|
오리지널 리부트 서버 깜짝 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 이후 고객 여러분의 플레이에 더욱 ... |
2022.09.01 | 12,524 |
|
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 9월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안내드리니 자세... |
2022.09.01 | 12,701 |
|
오픈 리부트 서버 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 두 번째 주제인 각성 격전 테마이벤트가 진행... |
2022.09.01 | 18,794 |
|
[완료][09월01일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2022년 09월 01일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2022.08.30 | 12,611 |
|
오픈 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part4 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part4 중 길드 레... |
2022.08.25 | 13,307 |