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안녕하세요. R2 운영팀입니다.
현재 진행 중인 출석체크 이벤트 10일차 기본 보상(폭죽 아이템)이
로키 서버 보관함에서 수령 시 잘못 수령되는 현상을 확인하였습니다.
지금은 수정이 완료되어 정상적으로 10일차 기본 보상을 수령하실 수 있으며,
기존 잘못 받으신 고객님들께는 추가로 아이템을 지급해 드렸습니다.
보다 자세한 사항에 대해서는 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
▒ 로키 서버 출석체크 10일차 기본 보상 관련 ▒
▶ 현상 안내
- 출석체크 10일차 기본 보상인 ‘헌터의 폭죽 10개, 현자의 폭죽 10개, 영웅의 폭죽 10개’ 아이템을
로키 서버에서 수령할 경우 ‘헌터의 폭죽 10개, 현자의 폭죽 20개’로 수령되는 현상
▶ 조치 내용
- 2018년 05월 23일(수) 15시 경 현상 수정 완료되어 정상적으로 수령 가능
- 현상 수정 이전 로키 서버에서 10일차 기본 보상을 수령한 고객님들께는 영웅의 폭죽 10개 추가 지급
※ 추가 지급된 영웅의 폭죽 아이템을 보관함에서 찾지 않을 경우 7일 경과 시 자동 삭제되니
반드시 기간 내 수령하시기 바랍니다.
해당 현상으로 고객님들께 불편을 드린 점 사과의 말씀 드리며,
앞으로 동일한 문제로 불편 드리지 않도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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