공지사항

[05월18일] 고객센터 전화상담 시스템 점검 안내

  • 작성일 : 2018.05.16 16:15
  • 조회수 : 9,829

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

 

05월 18일(금) R2 콜센터가 안정화된 서비스를 제공하기 위해

전화상담 시스템 점검이 진행될 예정입니다.

 

시스템 점검 기간 동안 전화상담 서비스 이용이 불가능하니 참고해 주시기 바랍니다.

 

 

▒ 고객센터 시스템 점검 안내 ▒

 

■ 전화상담 서비스 점검일자: 2018년 05월 18일(금)

■ 내용: 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL: 1566-3003)

 

전화상담 센터 운영이 되지 않은 동안 홈페이지 고객지원 [FAQ]를 통해 도움받으실 수 있으며,

추가 궁금한 사항은 홈페이지 고객센터 [통합 문의]로 접수해 주시면

최대한 신속하게 확인하여 답변드리도록 하겠습니다.

 

안정적인 서비스 제공을 위해 진행되는 점검이오니 넓은 양해 부탁드립니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
[점검][04월 09일] R2 정기점검 일정 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 04월 09일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리...

2026.04.07 1,122
4월 1주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 4월 1주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ...

2026.04.06 1,470
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...

2026.04.02 5,460
오픈 리부트 서버 아레나 추가 보상 미지급 현상 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에서 아레나 컨텐츠 이용 시 추가 보상이 정상적으...

2026.04.02 4,212
04월 캐릭터 계정이전 일정 및 서버이전 미진행 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 04월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2026.04.02 4,315
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 04월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...

2026.04.02 4,195
오픈 리부트 서버 텔레포트 조종반지 1주차 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100일 ...

2026.04.02 4,077
R2WARD FESTIVAL 2026 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 20년동안 R2에 보내주시는 큰 사랑에 조금이라도 보답하고자 감사...

2026.03.26 7,909
[GM노트]R2WARD FESTIVAL 기념 업데이트 미리보기 등록 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2026 기념 업데이트 소식을 먼저 ...

2026.03.26 7,097
Apocalypse Explosion 업데이트 기념 세일즈 안내(수정)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 R2에 많은 사랑과 관심을 보내주시는 여러분들께 감사드리며,...

2019.01.24 17,716
레아 서버 야생 드라코 처치 후 아이템 획득 관련 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 레아 서버에서 야생 드라코를 처치하여 [이벤트] 주문서 조각과 다색...

2019.01.23 10,945
[점검][01월24일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀 입니다.2019년 01월 24일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니...

2019.01.22 11,741
리부트 서버 버그 악용 계정 이용제한 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버에서 매터리얼 뽑기 시 비정상적인 방법으로 의도적으로,...

2019.01.21 12,045
[완료][01월21일] R2 리부트 서버 임시점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 01월 21일(월) R2 리부트 서버 임시점검 일정을 ...

2019.01.21 10,246
레아 서버 한정 패키지 No.3 일반 판매 안내(매진)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 레아 서버 한정 패키지 No.3 상품에 대한 사전 판매가 모두 종...

2019.01.21 12,263
[완료][01월18일] R2 임시점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 01월 18일(금) R2 전체 서버 임시점검 일정을 안...

2019.01.18 11,112
R2 서번트 피규어 판매 안내(매진)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 여러분의 지속적인 사랑을 받아온 서번트 피규어 세트가 2019년 ...

2019.01.17 11,589
레아 서버 한정 패키지 No.3 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 공지사항을 통해 사전 안내드렸던 레아 서버 한정 패키지 No.3...

2019.01.17 11,476
레아 서버 스페셜 혜택 안내(방랑자의 증표 지급 관련)

안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 레아 서버의 성/스팟 점령 성공 길드에게 주어지는 추가 혜택과 ...

2019.01.17 12,264
레아 서버 스페셜 이벤트 안내 (주의사항 추가)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 애타게 기다렸던 레아 서버만의 스페셜한 혜택! 다양한 이벤트들의 ...

2019.01.17 18,608
[01월17일] 고객센터 전화상담 시스템 점검 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.01월 17일(목) R2 콜센터가 안정화 된 서비스를 제공하기 위해전...

2019.01.16 10,223
[완료][01월17일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀 입니다.2019년 01월 17일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니...

2019.01.15 11,476
오픈 리부트 통합 보급 센터 7일차 보상 기간 설정 수정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 통합 보급 센터에서 캐릭터 생성 7일차(40레벨...

2019.01.15 11,660
[완료][01월10일] 리부트 서버 정기점검 연장 안내

안녕하세요. R2 운영팀 입니다.리부트 서버 정기점검이 부득이하게 재연장되어 아래와 같이 안내 드리...

2019.01.10 11,141
TOP