공지사항

문의/신고 접수 시 캐릭터 선택 불가 현상 안내

  • 작성일 : 2010.11.18 17:06
  • 조회수 : 4,814

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

 

현재 고객센터 → 문의/신고 접수 시 서버선택 후 캐릭터명 선택이 되지 않는 현상이 확인되었습니다. 

 

예기치 못한 현상으로 고객 여러분들께 사전에 안내되지 못하였던 점,

고객님들의 큰 양해를 부탁드립니다.

 

현재는 이상 현상 발생 원인에 대하여 확인하고 있으며, 원인 확인 즉시

수정 작업을 진행 할 예정입니다.

 

이로인해 현재 문의/신고 접수가 불가하오니 불편하시더라도 수정이 완료 되면 이용을

해주시기 바랍니다.

 

캐릭터 선택 기능이 수정이 되면 공지사항으로 안내드리겠으며,

다시 한번 이용에 불편을 드리게 된 점 고객 여러분께

죄송한 마음 전해드립니다.

최대한 빨리 원인을 파악하여 이용에 문제 없으시도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

제목 작성일 조회수
R2 광복절 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 광복절을 맞아, 그날의 기쁨과 감격을 함께 나누고자 합니다. 뜻...

2026.08.13 6,713
R2 광복절 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 해방의 날, 광복절을 기념하여 다양한 세일즈가 진행되어 안...

2026.08.13 3,308
[GM노트] 태극기 휘날리며 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 광복절을 기념하여 [GM]루나틱이 이벤트를 준비하였습니다. GM...

2026.08.13 2,891
미노스 서버 수행 불가 미션 노출 보상 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버에서 수행할 수 없는 미션이 노출되었던 현상은 금일 정...

2026.08.13 2,307
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part3의 당첨자를...

2026.08.13 2,285
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part5 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 고객님들의 끝없는 성장을 위해 오픈 리부트 서버 성장 강화 테마...

2026.08.06 6,317
오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이2026년 08월 27일(목) 2...

2026.08.06 4,443
08월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 08월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영...

2026.08.07 3,577
Windows7사용 시, R2클라이언트 다운로드가 불가한 현상 해결방법 ...

안녕하세요. R2 운영팀입니다.Windows7을 이용하실 경우 R2클라이언트 다운로드가 불가한 현상...

2010.11.01 5,510
R2 이관 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 웹젠 가맹PC방을 방문하면 뜻밖의 행운이 있다!! 이벤트 기간 동...

2010.11.01 11,620
R2 실행 시 재부팅현상 관련 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 현재, R2 홈페이지에서게임 스타트 버튼을 클릭 시 간헐적인 재...

2010.11.01 10,409
계정 이용 제한 및 이전 신청 캐릭터 확인 불가 현상(2차수정)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 사전 이관 신청 계정 중 일부 계정의 이용을 제한해야 하는 ...

2010.11.01 12,311
일일 퀘스트 진행 불가 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 고객 여러분들이 혼란스러워 하시는 퀘스트에 대한 안내를 드립니다....

2010.11.01 6,695
사전 이관 신청자 정액/정량 사용 관련 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 사전 이관 신청하신 고객 여러분들께서 정액/정량 상품 이용에 혼란...

2010.11.01 7,501
계정 사후 이전 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 기존에 R2를 이용하시던 고객 여러분들 중 사전 이관 신청을 못...

2010.11.01 11,679
사전 이관 신청자 환영 아이템 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 사전 이관 신청자에 대한 혜택 아이템은 11월 04일(목) 정기점...

2010.11.01 9,273
오리지널 및 오픈 서버 이용 방법

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 접속 전 게임 내 서버 분류와 이용 방법에 대한 안내를 드립니...

2010.11.01 9,453
기존 R2 이용 고객 및 신규 고객 게임 클라이언트 패치 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 웹젠에서의 R2 게임을 이용하시려면 먼저 클라이언트 패치를 해주셔...

2010.11.01 146,786
R2 이용 방법 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2010년 11월 1일, 기다리고 기다리던 날이 다가왔습니다.이제...

2010.11.01 11,127
11월 01일 서비스 이관을 위한 점검 완료 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2010년 11월 01일 R2 서비스 이관에 따른 첫 점검이 완료...

2010.11.01 7,113
TOP