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안녕하세요. R2운영팀입니다.
금일 정기점검 이후 아레나 격전 종료 후 보상 상자 지급되지 않는 문제와
보스전 랭킹 산정오류가 발생하여, 8월 24일 아레나 시스템 임시점검을 진행하였습니다.
해당 내용과 관련하여 자세한 내용은 아래를 확인해주시기 바랍니다.
▒ 아레나 격전 및 보스전 관련 오류 현상 안내 ▒
▶ 서버: R2 전체 서버
▶ 발생시간: 2017년 08월 24일(목) 10:00 ~ 19:40
▶ 내용:
- 아레나 격전 종료 후 보상이 정상적으로 지급되지 않는 문제 발생
- 아레나 보스전 랭킹 산정 오류 발생
▶ 조치:
- 아레나 격전 보상 미수령 캐릭터 정보 확인 후 차주 정기점검 시 지급 예정
- 아레나 보스전 랭킹 산정 오류는 차주 정기점검에서 수정할 예정이며,
랭킹 산정 정상화한 후 랭킹 보상 수령 가능하도록 조치 예정
게임 이용에 불편을 끼친 점 사과의 말씀을 드리며,
더 좋은 서비스로 보답드리기 위해 최선을 다하는 R2운영팀이 되겠습니다.
감사합니다.
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