공지사항

[점검][06월08일(목)~09일(금)] 전화상담 시스템 점검 안내

  • 작성일 : 2017.06.05 15:42
  • 조회수 : 11,376

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

2017년 06월 08일(목) ~ 09일(금) 웹젠 콜센터가 안정화 된 서비스를 제공하기 위해
고객상담 시스템 점검을 진행 할 예정입니다.

이로 인해 부득이하게 점검기간 동안 전화상담 서비스 이용이 불가하오니,
이점 고객 여러분의 깊은 양해 부탁 드리며, 서비스 이용에 참고해 주시기를 부탁 드립니다.

▒ 웹젠 고객센터 전화상담 시스템 점검 안내 ▒
전화상담 서비스 점검기간: 2017년 06월 08일(목) 14:00 ~ 6월 09일(금) 18:00
-    고객센터 전화 상담 서비스 이용 불가 (TEL : 1566-3003)

▶ 상담 문의 안내
-    R2 홈페이지 > 고객센터 > 문의/신고로 궁금하신 사항을 접수해 주시기 바랍니다.

안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 진행되는 점검이오니 넓은 양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.

제목 작성일 조회수
8월 3주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 8월 3주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ...

2026.08.24 974
오리지널 리부트 서버 캐릭터명 선점 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 다시 돌아온 오리지널 리부트 서버의 리부팅! 리부팅을 앞두고 캐...

2026.08.20 3,785
[GM노트] 모험 기록, 앞으로의 방향 GM노트 등록 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 모험 기록 시즌 초기화와 향후 운영 방향에 대한 GM노트를 준비...

2026.08.20 4,172
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part6 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 고객님들의 끝없는 성장을 위해 오픈 리부트 서버 성장 강화 테마...

2026.08.20 4,283
오리지널 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 결전 재도약 Part3 이벤트가 진행되어 ...

2026.08.20 3,528
08월 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 일반/특화 서버에서 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 자세한 ...

2026.08.20 3,784
08월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어 안내드립니다. 캐...

2026.08.20 3,469
오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이2026년 08월 27일(목) 2...

2026.08.06 6,582
08월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 08월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영...

2026.08.07 5,545
홈페이지 및 게임 접속 불가 현상에 대한 추가 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 우선 07월 30일과 31일 주말, 그리고 금일 17시 이후 발생...

2016.08.01 13,456
[정상화] R2 홈페이지 및 전체서버 접속 불가 현상 안내[내용수정]

안녕하세요 R2운영팀 입니다. 항상 R2를 사랑해 주시는 고객님들께 감사 드립니다.08월 01일(월...

2016.08.01 11,887
게임 접속 불가 현상에 대한 보상 관련 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 저희 R2에 보내주시는 사랑에 감사의 인사를 드립니다. 지난...

2016.08.01 11,934
[정상화] R2 홈페이지 및 전체서버 접속 불가 현상 안내

안녕하세요 R2운영팀 입니다. 항상 R2를 사랑해 주시는 고객님들께 감사 드립니다.07월 31일(일...

2016.07.31 12,225
[정상화] R2 홈페이지 및 전체서버 접속 불가 현상 안내

안녕하세요 R2운영팀 입니다. 항상 R2를 사랑해 주시는 고객님들께 감사 드립니다.07월 31일(일...

2016.07.31 11,164
[정상화] R2 홈페이지 및 전체서버 접속 불가 현상 안내

안녕하세요 R2운영팀 입니다. 항상 R2를 사랑해 주시는 고객님들께 감사 드립니다.07월 31일(일...

2016.07.31 9,839
오리지널 스피드 서버 초기화 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 R2를 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사 드립니다. 오리지널...

2016.07.29 14,980
[정상화] R2 홈페이지 접속 불가 현상 안내

안녕하세요 R2운영팀 입니다. 항상 R2를 사랑해 주시는 고객님들께 감사 드립니다.07월 29일(금...

2016.07.29 9,867
[정상화] R2 홈페이지 접속 불가 현상 안내

안녕하세요 R2운영팀 입니다. 항상 R2를 사랑해 주시는 고객님들께 감사 드립니다. 07월 29일...

2016.07.29 9,275
아레스 서버 임시점검 보상안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2016년 07월 28일(목) 아레스 서버 임시점검으로 인해게임 이용...

2016.07.28 9,660
[완료][07월28일] R2 아레스 서버 임시점검 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2016년 07월 28일(목) R2 임시점검 일정을 안내드립니다.임...

2016.07.28 9,934
엘프, 서모너 클래스 일부 캐릭터 스킬 트리 초기화 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 저희 R2에 보내주시는 사랑에 감사의 인사를 드립니다. 20...

2016.07.28 10,907
[완료][07월28일] R2 일반 서버 임시점검 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2016년 07월 28일(목) R2 임시점검 일정을 안내드립니다.임...

2016.07.28 10,176
07월28일(목) 일반 서버 업데이트 사항 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2016년 07월 28일 진행된 ‘Re:Birth-Pa...

2016.07.28 13,962
초월, 그리고 역습 업데이트 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 저희 R2에 보내주시는 사랑에 감사의 인사를 드립니다. &l...

2016.07.28 13,044
TOP