공지사항

[점검][06월08일(목)~09일(금)] 전화상담 시스템 점검 안내

  • 작성일 : 2017.06.05 15:42
  • 조회수 : 11,719

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

2017년 06월 08일(목) ~ 09일(금) 웹젠 콜센터가 안정화 된 서비스를 제공하기 위해
고객상담 시스템 점검을 진행 할 예정입니다.

이로 인해 부득이하게 점검기간 동안 전화상담 서비스 이용이 불가하오니,
이점 고객 여러분의 깊은 양해 부탁 드리며, 서비스 이용에 참고해 주시기를 부탁 드립니다.

▒ 웹젠 고객센터 전화상담 시스템 점검 안내 ▒
▶ 전화상담 서비스 점검기간: 2017년 06월 08일(목) 14:00 ~ 6월 09일(금) 18:00
-    고객센터 전화 상담 서비스 이용 불가 (TEL : 1566-3003)

▶ 상담 문의 안내
-    R2 홈페이지 > 고객센터 > 문의/신고로 궁금하신 사항을 접수해 주시기 바랍니다.

안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 진행되는 점검이오니 넓은 양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.

제목 작성일 조회수
신규 이벤트 메모리아 서버 오픈 사전 안내(보강)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 22일(목) 20시! 신규 이벤트 메모리아 서...

2026.10.01 2,992
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...

2026.10.01 1,864
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테...

2026.10.01 1,644
10월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동...

2026.10.01 1,250
10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련한 일정과 세부 사항들을 ...

2026.10.01 1,334
미노스 전용 캐릭터 서버 이전 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버에 아낌 없는 성원을 보내주시는 고객님들께 진심으로 감...

2026.10.01 1,320
신규 서버 투표 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. GM 커뮤니티 이벤트로 진행되었던 신규 서버 관련 이벤트에 많은...

2026.10.01 1,434
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에서 진행했던 성장 강화 테마 이벤트 Pa...

2026.10.01 1,207
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 당첨자 2차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 당첨자를 안내드리...

2026.10.01 1,250
R2Match 2026 참가 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2026 개최에 앞서 길드의 명예를 드높일 선수와...

2026.09.17 6,475
06월 PC방 혜택 신청 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요 R2운영팀입니다. GM노트 6-1화에서 PC방 혜택 및 신청에 대해 안내 드린 바 있습니...

2017.07.04 12,290
[정상화][07월03일] 오픈 스피드 서버 장애 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2017년 07월 03일(월) R2오픈 스피드 서버 접속 장애에 대해...

2017.07.03 12,036
여름맞이 베이스 매터리얼 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 점점 무더워지는 여름 날씨에 시원한 선풍기 바람을 쐬며, R2를 ...

2017.06.29 14,110
특화서버 업데이트 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 04월 20일부터 진행했던 특화 서버 업데이트 기념 이벤트 ...

2017.06.29 13,676
[완료][06월29일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2017년 06월 29일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...

2017.06.27 13,050
접속 장애 보상(4일차) 추가 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 06월 25일(일) 4일차 보상으로 판매되었던 서버장애 보상...

2017.06.26 15,336
PC방으로 간다 시즌2! 울산 지역 방문 신청 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 지난, PC방으로 간다 시즌2의 첫 방문 지역으로 [춘천&강...

2017.06.22 12,574
오리지널 스피드 초기화 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 스피드 서버 초기화 기념으로 진행되었던 다양한 이벤트가 고...

2017.06.22 16,419
캐릭터 서버 이전 서비스 재판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스 서버 통합에 앞서 판매가 중단되었던 캐릭터 서버 이전 서...

2017.06.22 13,472
전체 서버 장애 현상에 대한 보상 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 일요일 저녁 발생했던 서버 장애 현상에 대하여 고객 여러분들...

2017.06.22 30,455
[완료][06월22일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2017년 06월 22일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...

2017.06.20 13,512
[완료][점검] PC방 빌링 서버 임시점검 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.잠시 후, 가맹 PC방 빌링 서버 임시점검이 진행될 예정이오니아래 상...

2017.06.19 12,916
[정상화] R2 PC방 접속 시 일부 유저 접속 불가 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다.현재 PC방에서 접속 시 일부 고객님들께서 접속을 할 수 없는 현상이 ...

2017.06.19 11,667
[안내] 서버 장애로 인한 공성전 초기화 및 보상 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2017년 06월 18일(일) 20시 30분부터R2 전체 서버 및 홈...

2017.06.18 21,686
[정상화] R2 전체서버 및 홈페이지 접속 장애 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2017년 06월 18일(일) R2전체 서버 및 홈페이지 접속 장애에...

2017.06.18 22,351
TOP