안녕하세요. R2 운영팀입니다.

3월 23일(목) 정기점검 진행 후 재배포 패키지가 설치될 예정입니다.

고객 여러분께서는 재패포 패키지 설치 창이 나타나면 아래와 같이 진행해 주시길 바랍니다.

 

<재배포 패키지 설치>

1.  패치 중 아래와 같은 창이 출력되면 반드시 [설치] 해주세요.

 

2. 패치 중 아래와 같은 창이 출력되면 [닫기]를 눌러주세요.

 

3. 정상적으로 설치가 되면 아래와 같은 창이 출력되며, [닫기] 버튼 클릭 시 패치가 진행됩니다.

 

* 재배포 패키지 설치 도중 또는 설치 이후에 아래와 같은 오류가 발생할 수 있습니다.

오류가 발생할 경우 아래 안내 드리는 내용 진행 후 다시 게임 실행을 해보시기 바랍니다.

 

 

<재배포 패키지 설치 및 게임 실행 오류 시 해결 방법>

 

1. 오류 메시지 종류

- R2 게임 실행 시 api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll 파일 오류 메시지 출력

 

- 재배포 패키지 설치 중 0x80240017 오류 메시지 출력

 

- R2 게임 실행 시 mfc140.dll 파일 오류 메시지 출력

 

2. 위 3가지 유형의 오류 메시지가 출력될 경우 해결 방법

1) 먼저 윈도우 업데이트를 최신으로 유지해 주시기 바랍니다. (Service Pack 1이 반드시 설치되어야 합니다.)

㉠ 윈도우 업데이트 진행 방법

- 바탕화면의 컴퓨터 아이콘을 마우스 우클릭 > 속성 > [Windows Update] 클릭

- [업데이트 확인 메뉴 클릭] > [업데이트 설치 버튼 클릭]

 

㉡ 자동 업데이트가 어려울 경우 아래 링크를 통해 서비스팩1 수동 설치

- 32비트: [바로가기]

- 64비트: [바로가기]

 

 

2) 윈도우 업데이트 진행 후에도 오류가 발생할 경우 VC++2015 재배포 패키지 삭제 후 재설치가 필요합니다.

아래 안내드리는 순서대로 삭제 및 재설치를 해보시기 바랍니다.

㉠ Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) 제거

- 시작 > 제어판 > 프로그램 또는 프로그램 및 기능 > [프로그램 제거] 클릭

 

• - Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) > 마우스 우클릭 > [제거]
• (Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64) 설치되어 있을 경우 해당 패키지도 모두 삭제)

 

㉡ api-ms-win-crt-runtime-I1-1-0.dll 파일 삭제

- C:\Windows\System32 폴더에 api-ms-win-crt-runtime-I1-1-0.dll를 삭제

- C:\Windows\SysWOW64 폴더가 존재할 경우 해당 폴더의 api-ms-win-crt-runtime-I1-1-0.dll를 삭제

 

㉢ Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) 다운로드

- [Microsoft Visual C++ 2015 재배포 가능 패키지 Update 3 바로가기] 링크 클릭

- 윈도우7 32비트일 경우 vc_redist.x86.exe 다운로드

- 윈도우7 64비트일 경우 vc_redist.x64.exe, vc_redist.x86.exe 모두 다운로드)

 

㉣ Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) 설치

- 다운로드한 vcredist_x86 파일을 마우스 우클릭 > [속성] 클릭

- [호환성] 탭 선택 > 이 프로그램을 실행할 호환 모드 체크 > Windows Server 2003(서비스 팩 1) 선택 > [적용] 클릭

 

- vcredist_x86 파일을 다시 우클릭 > [관리자 권한으로 실행] 클릭하여 설치

(윈도우7 64비트일 경우 vc_redist.x64 파일도 동일하게 호환성 변경 후 설치 진행)

 

- 설치 완료 후 R2 Speeed 서버 게임 클라이언트 재설치 진행

 

3) 위의 방법을 모두 진행한 이후에도 오류가 발생한다면 아래 링크를 통해 설치된 윈도우 버전에 맞는

범용 C런타임에 대한 업데이트를 수동 설치하셔야 합니다.

㉠ 범용 C런타임 수동 설치

- [Windows에서 범용 C런타임에 대한 업데이트 바로가기]

- PC 재부팅 후 R2 Speed 서버 게임 클라이언트 재실행

 

항상 더 노력하는 R2가 되겠습니다.

 

감사합니다.