안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 병오년(丙午年)은 R2가 서비스 20주년을 맞이하는 ...
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
현재 부가서비스 상품 중 캐릭터 계정 이전 서비스를 이용할 경우
원하시는 계정으로 캐릭터 이전이 정상적으로 되지 않는 현상이 발견되었습니다.
예기치 못한 현상으로 고객 여러분들께 안내되지 못하였던 점,
고객님들의 큰 양해를 부탁드립니다.
현재는 이상 현상 발생 원인에 대하여 확인하고 있으며, 원인 확인 즉시
수정 작업을 진행 할 예정입니다.
더불어 구매 후 웹젠보관함에 가지고 계시는 캐릭터 계정 이전 서비스 상품은
구매 철회가 가능하며, 이미 인벤토리로 수령받으신 상품의 경우에는
계속 인벤토리에 소지하고 계셔도 큰 문제는 없사오니, 수정이 완료될 때
사용하시길 부탁드립니다.
캐릭터 계정 이전 서비스가 정상적으로 수정이 되면 공지사항으로 안내드리겠으며,
다시 한번 캐릭터 계정 이전 서비스를 이용하지 못하시는 고객 여러분께
죄송한 마음 전해드립니다.
최대한 빨리 원인을 파악하여 게임 이용에 문제 없으시도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
| 제목 | 작성일 | 조회수 |
|---|---|---|
|
설맞이 기념 특별 이벤트 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 병오년(丙午年)은 R2가 서비스 20주년을 맞이하는 ... |
2026.02.05 | 3,858 |
|
R2 플레이 지원 이벤트
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2를 즐겨주시는 분들을 위해 플레이 지원 이벤트를 준비하였으니 ... |
2026.02.05 | 4,235 |
|
오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이2026년 02월 26일(목) 20... |
2026.02.05 | 1,448 |
|
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 ... |
2026.02.05 | 1,809 |
|
2월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 2월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상... |
2026.02.05 | 1,026 |
|
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 2월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안내... |
2026.02.05 | 1,277 |
|
오픈 리부트 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ... |
2026.02.05 | 1,290 |
|
2월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 서... |
2026.02.05 | 1,168 |
|
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트 Part2의 2차 당첨... |
2026.02.05 | 754 |
|
1월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 1월 8일(목)부터 진행되었던 1월 동영상 게시판이벤트의 당첨자... |
2026.02.05 | 1,048 |
|
오리지널 리부트 서버 1st WAVE(2) 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 1st WAVE의 두 번째 이벤트가 진행되... |
2022.03.24 | 14,357 |
|
고객센터 전화상담 시스템 점검 안내
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 금주 3월 24일 목요일 정기 점검 진행 시에는 고객센터 전화상... |
2022.03.22 | 14,257 |
|
[완료][03월24일] R2 정기점검 일정 안내(시간 연장)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2022년 03월 24일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2022.03.22 | 15,770 |
|
[정상화] 게임 내 보관함 열리지 않는 현상 안내(보강)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 현재 일부 고객님들 대상으로 게임 내에서 보관함 클릭 시 '아이템... |
2022.03.22 | 12,706 |
|
오픈 리부트 서버 2nd WAVE(1) 이벤트 2차 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 2nd WAVE(1) 이벤트의 2차 당첨자를 안내해... |
2022.03.17 | 14,120 |
|
특화 서버 캐릭터 서버 이전 서비스 3월 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2022년 03월 17일(목) 정기점검 이후부터 3월 특화 서버... |
2022.03.17 | 14,787 |
|
오픈 리부트 서버 2nd WAVE(2) 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 2nd WAVE 2차 이벤트 진행되어 안내 드... |
2022.03.17 | 14,384 |
|
오리지널 리부트 서버 1st WAVE(1) 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 많은 분들께서 기다리시던 아레나 컨텐츠와... |
2022.03.17 | 14,338 |
|
봄나들이 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 어느새 코앞으로 훌쩍 다가온 봄🌸 따스한 봄을 맞이하는 이벤트... |
2022.03.17 | 26,864 |
|
[완료][03월17일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2022년 03월 17일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2022.03.15 | 14,745 |
|
간헐적 게임 접속 불가 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2022년 03월 10일(목) 정기점검 이후 일부 고객님들께서 게... |
2022.03.10 | 15,197 |
|
오픈 리부트 서버 2nd WAVE(1) 이벤트 1차 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 2nd WAVE(1) 이벤트 중 각성 퀘스트를 ... |
2022.03.10 | 14,700 |
|
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 1차 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅을 기념하여 진행된 이벤트의 1차 ... |
2022.03.10 | 14,618 |
|
특화 서버 전용 캐릭터 서버 이전 서비스 3월 판매 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 특화 서버 전용 캐릭터 서버 이전 서비스의 2022년 3월 판매... |
2022.03.10 | 15,497 |
|
[완료][03월10일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2022년 03월 10일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2022.03.08 | 13,631 |