No Rules, Just Power!! MMORPG R2

공지사항

R2 실행 시 재부팅 및 블루스크린 현상 해결 방법 안내

작성일 : 2010.11.02 15:23
조회수 : 9,018

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

11월01일 R2 서비스 오픈 후 홈페이지에서 게임 스타트 버튼을 클릭 시

PC가 재부팅이 되거나 블루스크린이 출력 되는 현상이 발생하였습니다.

현재까지 이 현상을 해결하기 위하여 많은 확인 작업을 진행하였으며,

Windows XP 서비스 팩 2(SP2)와 관련된 사항으로 확인되었습니다.

웹젠에서의 새로운 시작에 기대감을 가지고 계셨던 고객 여러분들께

빠르게 문제 해결을 해드리지 못하였던 점 대단히 죄송합니다.

PC가 재부팅이 되거나 블루스크린이 출력 되는 현상의 해결책으로는

두 가지 방법이 있사오니, 고객 여러분들의 확인 부탁드립니다.

1. 간단한 핫픽스 파일 설치

아래의 바로가기 경로를 통하여 간단하고 빠른 설치를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

[핫픽스 설치 바로가기]

* 다만 PC방에서 일반적으로 사용하는 하드 보안, 복원 프로그램 등으로 인해 설치 후 재부팅 시

핫픽스 초기화 될 수 있습니다.

* 이러한 경우에는 보안관 프로그램 초기화 시점을 핫픽스 설치 이후 시점으로 변경해 주시면 됩니다.

* 수동 패치의 경우에도 마찬가지로 하드 보안, 복원 프로그램 등으로 인해 초기화 될 수 있으며,

해결 방법은 핫픽스 설치와 마찬가지로 보안관 프로그램 초기화 시점을 수동 패치 이후 시점으로

변경해 주시면 됩니다.

2. Microsoft 고객 지원 페이지 > 다운로드 및 업데이트 > Window XP 서비스 팩 3 다운로드

Window XP 서비스 팩 2를 업데이트 시키시는 방법으로 아래의 바로가기 경로를 통하여

설치하실 수 있습니다.

[Windows XP 서비스 팩 3 다운로드 바로가기]

저희 R2에서는 파일 크기가 작아 빠르게 설치할 수 있는 핫픽스 설치를 권장해 드리며,

설치 후 재부팅을 하셔야만 반영이 되오니, 이점 꼭 참고해 주시기 바랍니다.

공지 내용과 같이 실행하셨음에도 불구하고 또다시 PC 재부팅이나 블루스크린 현상이

발생되는 고객 여러분들께서는 R2 홈페이지 > 고객센터 > 문의/신고로 문의 접수 부탁드립니다.

다시 한번 장시간 게임에 접속을 못하신 고객 여러분들께 죄송한 마음을 전해드립니다.

앞으로 이러한 일이 발생하지 않도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

감사사합니다.

제목	작성일	조회수
신규 이벤트 메모리아 서버 오픈 사전 안내(보강) new 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 22일(목) 20시! 신규 이벤트 메모리아 서...	2026.10.01	2,059
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내 new 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...	2026.10.01	1,087
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내 new 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테...	2026.10.01	951
10월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내 new 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동...	2026.10.01	631
10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내 new 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련한 일정과 세부 사항들을 ...	2026.10.01	716
미노스 전용 캐릭터 서버 이전 사전 안내 new 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버에 아낌 없는 성원을 보내주시는 고객님들께 진심으로 감...	2026.10.01	698
신규 서버 투표 이벤트 당첨자 안내 new 안녕하세요. R2 운영팀입니다. GM 커뮤니티 이벤트로 진행되었던 신규 서버 관련 이벤트에 많은...	2026.10.01	811
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내 new 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에서 진행했던 성장 강화 테마 이벤트 Pa...	2026.10.01	603
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 당첨자 2차 안내 new 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 당첨자를 안내드리...	2026.10.01	626
R2Match 2026 참가 신청 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2026 개최에 앞서 길드의 명예를 드높일 선수와...	2026.09.17	6,163
오픈 리부트 서버 2nd Wave(2) 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 고객 여러분의 열화와 같은 성원에 힘입어 2nd...	2020.03.12	13,440
오픈 리부트 서버 텔레포트 조종반지 10주차 지급 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트로 진행하고 있는 캐릭터 생...	2020.03.12	14,742
고객센터 전화상담 임시 중단 안내 안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 코로나19 바이러스 감염증 확산이 지속되고 있어, 상담사 및 지...	2020.03.11	13,451
[정상화][03월10일] 오리지널 리부트 서버 장애 현상 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다.2020년 03월 10일(화) 오리지널 리부트 서버 장애 현상이 발생...	2020.03.10	12,181
[완료][03월12일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 03월 12일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...	2020.03.10	12,616
[03월 09일~11일] 고객센터 전화상담 운영 시간 조정 안내 안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 코로나19 바이러스로 인한 피해가 지속적으로 확산되고 있어 상담...	2020.03.06	11,743
오픈 리부트 서버 2nd Wave 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한 2nd WAVE 이벤트를 준비해 보았습...	2020.03.05	13,298
[완료][03월05일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 03월 05일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...	2020.03.03	13,031
GM과 함께하는 사자성어 이어 말하기 이벤트(추가) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 3월 첫 번째, GM과 함께하는 이벤트는 사자성어 이어 말하기 이...	2020.03.02	14,946
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 첫 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념으로 다양한 이벤트...	2020.02.27	18,512
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 02월 27일(목) 20시!! 오리지널 리부트가 다시 새롭게 시...	2020.02.27	12,745
오리지널 리부트 서버 스페셜 패키지 판매 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅을 기념하여 특별한 패키지 구매 혜택을...	2020.02.27	34,152
오픈 리부트 2nd Wave(1) 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 2nd Wave(1) 이벤트의 [미션을 달성하라...	2020.02.27	13,986
[02월 26일~28일] 고객센터 전화상담 임시 중단 안내 안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 최근 코로나바이러스-19(코로나19)가 전국적으로 빠르게 전파되...	2020.02.25	11,919
[완료][02월27일]R2 정기점검 및 오리지널 리부트 서버 리부팅 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 02월 27일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...	2020.02.25	13,289

181 182 183 184 185 186 187 188 189 190

TOP