No Rules, Just Power!! MMORPG R2

공지사항

R2 실행 시 재부팅 및 블루스크린 현상 해결 방법 안내

작성일 : 2010.11.02 15:23
조회수 : 9,031

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

11월01일 R2 서비스 오픈 후 홈페이지에서 게임 스타트 버튼을 클릭 시

PC가 재부팅이 되거나 블루스크린이 출력 되는 현상이 발생하였습니다.

현재까지 이 현상을 해결하기 위하여 많은 확인 작업을 진행하였으며,

Windows XP 서비스 팩 2(SP2)와 관련된 사항으로 확인되었습니다.

웹젠에서의 새로운 시작에 기대감을 가지고 계셨던 고객 여러분들께

빠르게 문제 해결을 해드리지 못하였던 점 대단히 죄송합니다.

PC가 재부팅이 되거나 블루스크린이 출력 되는 현상의 해결책으로는

두 가지 방법이 있사오니, 고객 여러분들의 확인 부탁드립니다.

1. 간단한 핫픽스 파일 설치

아래의 바로가기 경로를 통하여 간단하고 빠른 설치를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

[핫픽스 설치 바로가기]

* 다만 PC방에서 일반적으로 사용하는 하드 보안, 복원 프로그램 등으로 인해 설치 후 재부팅 시

핫픽스 초기화 될 수 있습니다.

* 이러한 경우에는 보안관 프로그램 초기화 시점을 핫픽스 설치 이후 시점으로 변경해 주시면 됩니다.

* 수동 패치의 경우에도 마찬가지로 하드 보안, 복원 프로그램 등으로 인해 초기화 될 수 있으며,

해결 방법은 핫픽스 설치와 마찬가지로 보안관 프로그램 초기화 시점을 수동 패치 이후 시점으로

변경해 주시면 됩니다.

2. Microsoft 고객 지원 페이지 > 다운로드 및 업데이트 > Window XP 서비스 팩 3 다운로드

Window XP 서비스 팩 2를 업데이트 시키시는 방법으로 아래의 바로가기 경로를 통하여

설치하실 수 있습니다.

[Windows XP 서비스 팩 3 다운로드 바로가기]

저희 R2에서는 파일 크기가 작아 빠르게 설치할 수 있는 핫픽스 설치를 권장해 드리며,

설치 후 재부팅을 하셔야만 반영이 되오니, 이점 꼭 참고해 주시기 바랍니다.

공지 내용과 같이 실행하셨음에도 불구하고 또다시 PC 재부팅이나 블루스크린 현상이

발생되는 고객 여러분들께서는 R2 홈페이지 > 고객센터 > 문의/신고로 문의 접수 부탁드립니다.

다시 한번 장시간 게임에 접속을 못하신 고객 여러분들께 죄송한 마음을 전해드립니다.

앞으로 이러한 일이 발생하지 않도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

감사사합니다.

제목	작성일	조회수
신규 이벤트 메모리아 서버 오픈 사전 안내(보강) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 22일(목) 20시! 신규 이벤트 메모리아 서...	2026.10.01	4,023
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...	2026.10.01	2,861
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테...	2026.10.01	2,551
10월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 10월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동...	2026.10.01	1,962
10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련한 일정과 세부 사항들을 ...	2026.10.01	2,120
미노스 전용 캐릭터 서버 이전 사전 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버에 아낌 없는 성원을 보내주시는 고객님들께 진심으로 감...	2026.10.01	2,100
신규 서버 투표 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. GM 커뮤니티 이벤트로 진행되었던 신규 서버 관련 이벤트에 많은...	2026.10.01	2,217
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에서 진행했던 성장 강화 테마 이벤트 Pa...	2026.10.01	1,933
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 당첨자 2차 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 당첨자를 안내드리...	2026.10.01	1,931
R2Match 2026 참가 신청 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2026 개최에 앞서 길드의 명예를 드높일 선수와...	2026.09.17	6,933
[완료][04월16일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 04월 16일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...	2020.04.14	11,799
오리지널 리부트 서버 1st Wave 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 1st Wave 이벤트 중 '아레나 참여하...	2020.04.09	12,653
특화 서버 전용 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 중단 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 04월 23일(목) 진행 예정인 아벨루스 서버와 클레어...	2020.04.09	12,779
길드 토너먼트 혜택 일부 서버 미적용 보상 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 04월 02일(목) 정기점검 후 길드 토너먼트 결과에 따른 서버 ...	2020.04.09	12,035
R2WARD FESTIVAL 2020 사전 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년에도 어김없이 저희 R2에 많은 성원과 찾아 주신 고객분...	2020.04.09	15,600
리부트 서버 Wave 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버에 멈추지 않고 찾아오는 Wave 이벤트가 진행됩니다....	2020.04.09	16,062
서버통합 캐릭터 보존 신청 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 04월 23일(목), 진행 예정인 아벨루스 서버와 클레...	2020.04.09	14,752
오픈 특화 서버 통합 상세 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 04월 23일(목) 아벨루스와 클레어 서버의 통합이 이...	2020.04.09	18,508
[완료][04월09일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 04월 09일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...	2020.04.07	12,806
R2 오픈 특화 서버 통합 예정 사전 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 04월 23일(목) 오픈 특화 서버인 아벨루스 서버와 ...	2020.04.07	15,592
길드 토너먼트 혜택 일부 서버 미적용 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 정기점검 후 길드 토너먼트 결과에 따라 서버 별 혜택이 적용...	2020.04.02	11,997
길드 토너먼트 보상 상향 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 3월 26일(목)부터 길드 토너먼트와 더불어 진행된 ...	2020.04.02	12,713
오리지널 리부트 서버 1st Wave 1차 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 1st Wave 이벤트 중 데인케 성을 점령...	2020.04.02	13,524
온라인게임 개인정보처리방침 개정 안내 안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 개인정보 처리방침의 내용이 다음과 같이 개정됩니다. 고객 여러분께서...	2020.04.01	11,486
[완료][04월02일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 04월 02일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...	2020.03.31	12,240

171 172 173 174 175 176 177 178 179 180

TOP