안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 03월 26일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니...
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공지사항
R2 실행 시 재부팅 및 블루스크린 현상 해결 방법 안내
- 작성일 : 2010.11.02 15:23
- 조회수 : 7,993
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
11월01일 R2 서비스 오픈 후 홈페이지에서 게임 스타트 버튼을 클릭 시 PC가 재부팅이 되거나 블루스크린이 출력 되는 현상이 발생하였습니다. * 다만 PC방에서 일반적으로 사용하는 하드 보안, 복원 프로그램 등으로 인해 설치 후 재부팅 시 핫픽스 초기화 될 수 있습니다. * 이러한 경우에는 보안관 프로그램 초기화 시점을 핫픽스 설치 이후 시점으로 변경해 주시면 됩니다. * 수동 패치의 경우에도 마찬가지로 하드 보안, 복원 프로그램 등으로 인해 초기화 될 수 있으며, 해결 방법은 핫픽스 설치와 마찬가지로 보안관 프로그램 초기화 시점을 수동 패치 이후 시점으로 변경해 주시면 됩니다.
저희 R2에서는 파일 크기가 작아 빠르게 설치할 수 있는 핫픽스 설치를 권장해 드리며,
설치 후 재부팅을 하셔야만 반영이 되오니, 이점 꼭 참고해 주시기 바랍니다.
앞으로 이러한 일이 발생하지 않도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
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