No Rules, Just Power!! MMORPG R2

공지사항

R2 실행 시 재부팅 및 블루스크린 현상 해결 방법 안내

작성일 : 2010.11.02 15:23
조회수 : 8,428

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

11월01일 R2 서비스 오픈 후 홈페이지에서 게임 스타트 버튼을 클릭 시

PC가 재부팅이 되거나 블루스크린이 출력 되는 현상이 발생하였습니다.

현재까지 이 현상을 해결하기 위하여 많은 확인 작업을 진행하였으며,

Windows XP 서비스 팩 2(SP2)와 관련된 사항으로 확인되었습니다.

웹젠에서의 새로운 시작에 기대감을 가지고 계셨던 고객 여러분들께

빠르게 문제 해결을 해드리지 못하였던 점 대단히 죄송합니다.

PC가 재부팅이 되거나 블루스크린이 출력 되는 현상의 해결책으로는

두 가지 방법이 있사오니, 고객 여러분들의 확인 부탁드립니다.

1. 간단한 핫픽스 파일 설치

아래의 바로가기 경로를 통하여 간단하고 빠른 설치를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

[핫픽스 설치 바로가기]

* 다만 PC방에서 일반적으로 사용하는 하드 보안, 복원 프로그램 등으로 인해 설치 후 재부팅 시

핫픽스 초기화 될 수 있습니다.

* 이러한 경우에는 보안관 프로그램 초기화 시점을 핫픽스 설치 이후 시점으로 변경해 주시면 됩니다.

* 수동 패치의 경우에도 마찬가지로 하드 보안, 복원 프로그램 등으로 인해 초기화 될 수 있으며,

해결 방법은 핫픽스 설치와 마찬가지로 보안관 프로그램 초기화 시점을 수동 패치 이후 시점으로

변경해 주시면 됩니다.

2. Microsoft 고객 지원 페이지 > 다운로드 및 업데이트 > Window XP 서비스 팩 3 다운로드

Window XP 서비스 팩 2를 업데이트 시키시는 방법으로 아래의 바로가기 경로를 통하여

설치하실 수 있습니다.

[Windows XP 서비스 팩 3 다운로드 바로가기]

저희 R2에서는 파일 크기가 작아 빠르게 설치할 수 있는 핫픽스 설치를 권장해 드리며,

설치 후 재부팅을 하셔야만 반영이 되오니, 이점 꼭 참고해 주시기 바랍니다.

공지 내용과 같이 실행하셨음에도 불구하고 또다시 PC 재부팅이나 블루스크린 현상이

발생되는 고객 여러분들께서는 R2 홈페이지 > 고객센터 > 문의/신고로 문의 접수 부탁드립니다.

다시 한번 장시간 게임에 접속을 못하신 고객 여러분들께 죄송한 마음을 전해드립니다.

앞으로 이러한 일이 발생하지 않도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

감사사합니다.

제목	작성일	조회수
[GM노트] GM 미션 달성하고 보상 받자! 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월을 맞이하여[GM]루나틱이 이벤트를 준비하였습니다. 지금 바...	2026.05.14	2,216
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한 첫...	2026.05.14	2,429
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 이벤트가 진행되...	2026.05.14	1,572
05월 스페셜 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 가정의 달을 기념하여 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 ...	2026.05.14	1,867
R2WARD FESTIVAL 2026 기념 이벤트 당첨자 2차 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2026 기념 이벤트에 대한 당첨...	2026.05.14	1,796
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의각성 격전 테마의첫 이벤트가 시작됩니다. ...	2026.04.30	5,594
05월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동...	2026.05.07	4,462
05월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...	2026.05.07	4,678
오리지널 리부트 서버 텔레포트 조종 반지 10주차 지급 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트로 진행되었던 캐릭터 생성...	2019.12.12	13,276
[완료][12월12일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 12월 12일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...	2019.12.10	11,979
리부트 서버 추천 미션 초기화 사전 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 12월 12일(목) 정기점검 시 리부트 서버 미션 컨텐...	2019.12.10	11,562
서번트 피규어 세트 판매 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 서번트 피규어 세트 판매가 2019년 12월 09일(월) 10시부...	2019.12.09	14,516
2019년 11월 PC방 혜택 신청 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2운영팀입니다. R2 미가맹점 PC방에 대하여 PC방 혜택을 신청한 고객님들 대상으...	2019.12.06	11,286
R2 이달의 길드를 선정합니다. 11월 당첨 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 매달 길드를 선정하여 길드 활동비를 빵빵하게 지원해드리는 <...	2019.12.05	10,753
오리지널 리부트 3rd Wave 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 어느덧 차가운 바람과 함께 오리지널 리부트 서버의 3번째 물결이 ...	2019.12.05	12,619
[완료][12월05일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 12월 05일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...	2019.12.03	10,930
온라인게임 개인정보처리 방침 개정 안내 안녕하세요. R2운영팀입니다. 현행 개인정보 처리방침 내용이 일부 개정됩니다. 고객께서는 아래 내용...	2019.11.29	10,205
R2 플레이하고 포인트 존에 참여하라 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 포인트 존 이벤트가 다시 돌아왔습...	2019.11.28	12,680
13주년 R2 플레이하고 포인트 존에 참여하라! 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2의 13번째 생일을 맞이해 진행했던 R2 포인트 존 이벤트가 ...	2019.11.28	12,371
R2 13주년 이벤트 Part2 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다.R2 13주년 이벤트 Part 2 중 "강화 파괴 매터리얼을 복구해 ...	2019.11.28	11,638
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅에 많은 관심과 사랑을 보내 주시는 고객 ...	2019.11.28	12,056
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 다양한 이벤트를 준비하여 고객 여...	2019.11.28	20,475
[완료][11월28일] R2 정기점검 및 오픈 리부트 서버 리부팅 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 11월 28일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...	2019.11.26	13,503

171 172 173 174 175 176 177 178 179 180

TOP